Fasa Voyado. Salesforce har släppt ett av årets första, stora initiativ. Sedvanligt byggt på semiintegrerad, förvärvad teknik samt egna anpassningar efter syn på marknad och blivande produktägare. Det är Voyados svenska, och snart nordeuropeiska, patenterad term inom ”loyalty management” eller ”loyalty solutions” eller lojalitetsprogram som Salesforce idag adderar B2C och B2B stöd för.
Salesforce svit har fördelen att direkt kunna integrera data per medlem för att påvisa CLV