Det är flera svenska större retail-företag som känner sig stressade över Amazons svenska närvaro och ett eventuellt B2C-marknadsplatserbjudande senare i höst. Det har lett till fler e-handels, omnikanal och digitala förändringsprojekt än någonsin.
Och MKSE.com kan berätta att det råder en viss rundgång bland de svenska e-handelsaktörernas föredragna teknik- och plattformsval när de gör om under 2017/2018.
Nya titlar inom retail-aktörerna som CDO, ehandelschef och omnikanalchef vill ofta sätta sin prägel med nya projekt och diverse förändringar de tar med sig från sin tidigare karriär. Och den rådande högkonjunkturen har lett till att flera aktörer har råd att avsätta några extra miljoner till just olika plattformsprojekt. Det har hjälpt till att accelerera trenden.
Allt detta leder till att den klassiska “gräset är grönare på andra sidan” mentaliteten från klassiska webbplatsprojekt verkar leva kvar. Här är några expel från de senaste månaderna:
- Retail-aktörer som Martin&Servera och Mekonomen har efter några år på lokala plattformar som Episerver Commerce 2018 istället hoppat på det globala tåget och tror tyska Intershop-plattformen ska vara bättre alternativ för dem.
- Samtidigt som de retail-företag tidigt ute på dyra, globala alternativ som just Intershop har valt att backa. T ex Venue Retail Group med skovarumärken som Accent, Morris och Rizzo valde efter bara två år bort den större lösningen för en Boråsutvecklad Viskan e-handel där de fick bättre, lokal kompetens att konsultera och rådfråga.
- Men alla gillar inte det alternativet. Didriksons kände inte de fick tillräckligt med attention från just Boråsföretaget Viskan och valde bort dem för ett annat, mer lyhört lokalt svenskt alternativ.
- Flera aktörer som först valde ta fram sin egna, skräddarsydda lösning går nu istället mot en standardiserad proprietär variant. Som Interflora med sin Episerver-lösning, Ralph Lauren Sverige och nya Team Sportia på Oracle CX och Oracle Commerce Cloud.
- Aktörer som var tidiga ute på rena e-handelsplattformar som Episerver Commerce väljer istället att mer skräddarsy och integrera sina kassa- och omnikanal-lösningar tillsammans med B2B aktörer som Lindbak. En av dessa är i sommaren 2018 Intersport. De är ofta inspirerade av headless commerce-trenden och tittar på vad “pure players” som helt omskrivna Royal Design (med headless-stöd från Storm Commerce), Nelly.com och Sportamore gör.
- H&M frångår sin tidigare strikta plattformsstrategi på globala, aningen högre prissatta alternativ som SAP Commerce Cloud/hybris och Adobe AEM då de sommaren 2018 tar tillbaka Episerver Commerce när storsatsningen Afound.com byggs upp. Även TUI lämnar SAP ehandel för en mer skräddarsydd headless commerce variant med Contentful.
- Aktörer som valt open source alternativ som Adobe Magento 2 har i flera fall visat sig ångra sig och går istället tillbaka till proprietära alternativ som Salesforce Commerce Cloud. Plantagen och JBL är några av dessa.
- Många större varumärken som Reebok, Rodebjer, Peak Performance och Adidas har fått se sina lokala mindre e-handelsprojekt på svenska plattformar läggas ned då en omfattande global, t ex Salesforce Commerce Cloud molnbaserad installation rullas ut i snabb takt.
- Och vissa som Haglöfs har tom. gjort hela resan från lokal Episerver, till att missnöjda välja en större SAP Commerce Cloud/hybris och bara ett år senare en Salesforce Commerce Cloud
Vill du läsa hela den här artikeln? Då ser vi gärna att du skapar ett konto. Det är helt gratis.
Använd registreringslänken för att bli MKSE medlem nu. Så kommer du åt allt MKSE.com Premium innehåll. Idag och framöver. Genom att registrera dig hjälper du till att hålla MKSE.com levande. Formuläret tar runt 15 sekunder att fylla i för oss branschproffs. Eller bara fortsätt omfamna kundupplevelsen och låt din webbläsare i gult auto-fill populera in dina personliga uppgifter.
I vissa webbläsare kan en sidomladdning eller F5 klick behövas efter din första inloggning.
Varför bli medlem? MKSE Medlemmar vet mer. Är steget före.
