Svenska konsultgruppen Eidra har inte bara utökat sin närvaro på den tyska och amerikanska marknaden. Det finns även en till nysatsning nu i juni i Holland. Det är en utökning på den holländska marknaden genom förvärvet av Essense, ett konsultföretag inom CX/kundupplevelse och martech-rådgivning med 45 heltidsanställda.
0 stanställda har 'byrågruppen'AD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Expertutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
Essense grundades 2011 och är specialiserade på customer experience, service design, data, journey management, customer-centric transformation och tech. På kundlistan står IKEA, Philips, Rabobank, Bol, Green Choice, Heineken, ASML och ATAG. Byrån är relativt teknikagnostisk och fokuserar mest på sälja processer och rådgivning kring CX och martech, man har en egen modell som återkommer som främst fokuserar på ”journey management” för större bolag.
Eidra ska genom förvärvet ha 250 anställda i landet, främst på enheterna Curamando och Eidra.Consulting.