Nyligen släpptes väldigt intressant info om e-handelsbeteenden. Visual Website Optimizer, VWOs senaste rapport från oktober 2014 baseras på 1000 svarande i USA och tittar även speciellt på hur Generation Y, de köpstarka digitalvana 80-talisterna resonerar:
- 16% klickar in och tittar på en vara som en vän berättat om att de köpt på sociala nätverk
- 3% är konverteringsgraden bland de sajter VWO analyserat, 30 av 1000 köper något
- 55% läser alla produkt reviews inför ett köp
- 54% använder sig aktivt av re-targeting för att få möjligheten att köpa en vara till ett bättre pris – strax efter de lagt samma vara i varukorgen
- 25 % kan tänka sig handla fler varor för att få slippa fraktkostnaden
- 37% av Generation Y, 18-24 åringar, shoppar främst på mobil/tablet
- 53% av samma grupp påverkas av Facebook som socialt nätverk inför shopping (bland kvinnor är tvåan Pintrest med 27% och för män Twitter med 23%)
- 28% av all Shopping cart abandonment kommer sig av en utdragen checkout process.
- 23% av all Shopping cart abandonment kommer sig av en registreringskrav
- 8% av all Shopping cart abandonment kommer sig av att ingen kupongkod erbjöds