iPads och interaktiv butiksskärm ökade e-handelsomsättningen 50 procent hos möbelbutiken

In E-handel, iPad, Omnikanal, Vendre by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Snart utgör e-handeln 50 procent av omsättningen hos familjebutiken Brittfurn i Stockholm. Steget har gått från en lokal butik för kvalitétsmedvetna Stockholmare till totalt fokus på omnikanal. Redan finns en butiksskärm med en tillhörande större surfplatta. Tillsammans med en inredare från Brittfurn går det sedan att ni igenom tapeter, tyger och möbler och därefter registrera ett konto och följa upp affären. Det finns även en Tapetkalkylator, mängdrabattsstöd och en filtreringsmotor. Efter att e-handeln, på Vendre, infördes ska butiken ökat omsättningen med 54 procent i år.

Vi har mer på samma ämne:  Sleepo bygger äkta SaaS med headless-stöd på Storm Commerce och Umbraco

Nästa steg 2019 är att hela verksamheten bli digital och alla kunder ska få låna en iPad när de går in den fysiska butiken. Syftet är att kunder ska kunna spara köpet via e-handeln och sedan avsluta det i hemmet.

Brittfurn använder sig även av Mailchimp marketing automation, Hotjar och en Intercom chatt.