Postnord har tagit in fler Salesforce konsulter för de egna SFDC installationerna inom B2B-analys och marketing automation. Från finska Avaus svenska kontor finns nu även Strategy consultants, Data scientists, Marketing Automation Specialists och Growth Hackers på plats. Under fjolåret ska de ha hjälpt till med att identifiera viktig data som kan effektivisera postverket. Postnord ville med hjälp av Avaus för att bli bättre på att koppla ihop de egna digitala stödverktygen och unvika bortfall av potentiella, nya kunder.
“ – Avaus och Postnord har utfört en spännande resa tillsammans där Avaus har bidragit med kunskap, thought leadership och resultat.”
Säger Linda Berg, CFO Strategy & Commercial Excellence. Postnord har tidigare berättat att de gärna använder Salesforce tillsammans med andra integrerade programvaror för att klassificera olika typer av användare och kunder. Men det finns en omfattande martech-stack på postbolaget. Postnord ska i detta sammanhang använda sig av SAS data tillsammans med Adobe Marketo, Salesforce, Vainu och Bisnode mjukvara.
Postnord ska nu ha byggt upp nya personas inom t ex:
- New Customer Acquisition
- Churn Prevention
- Onboarding Program för nya och
- Onboarding Program inaktiva kunder
- Cross/Up-sell
Vilka handlar upp Salesforce i Sverige?
Upphandlingar och Preferenser. MKSE.com har en aktiv sektion med allt som händer inom området.Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss
