Under tisdagsmorgonen höll Sveriges första voice och röststyrningsbyrå Talking To Me ett frukostseminarium om ”Voice efter hypen”. Erik Lidsheim, Kajsa Tretow och Mattias Falkendal pratade om interaktionsgränssnittets betydelse bortom kökstimers, Spotify-styrning och att tända Hue-lamporna.
”Större varumärken kommer behöva hitta sin egen röst.”
Intressant var att ta del av spaningen att det kommer behöva tas fram ”Voice manualer” per svenskt företag och avsändare. Större svenska varumärken kan komma behöva översätta sina värdeord från befintliga ”Brand Manualen” till en framtida ”Voice Manual”. Enligt Erik Lidsheim kommer reklam- och kommunikationsavsändare behöva definiera sitt eget tonspektra och sätta rätt ljud på sin verksamhet. Detta kan även leda till att det behöver tas fram hela ljudbibilotek, per varumärke.
Ett arbete snarlikt vad många Service Design-veteraner fokuserat grafiskt på de senaste åren. Hitta rätt tonalitet och känsla när det gäller ett varumärkes grafiska och animerade gränssnitt och navigation. Som i de ”knappar” man använder för konvertering i appar och på webben. Ofta paketerat i en tillgänglig sammanställning baserad på Atomic Design metodologin.
Det kan även bli en framtida intäktskälla för alla influencers och skådespelare med en signifikativ röst som kan komma att kopplas till ett varumärke för att blir just deras röst i en app eller ”skill”. Speciellt tacksamt för de som har en vana att läsa in ljudböcker idag.
En annan intressant spaning var hur röstassistenterna skulle kunna bli välanvända för att skapa påminnelser á la Prisjakt eller Flygresor.se. Berätta en önskan om t ex en resa som Alexa eller Google Home ständigt matchar mot olika resebyråer enligt givna pris- och tidspremisser.
Enligt Talking To Me finns idag den 11:e december enbart 32 stycken appar för Google Assistant på svenska. Och då inkluderas privatpersoners hemmahackande från t ex GUI:et i Dialogflow. Dessa handhålls och sköts manuellt av enbart två svenska Google-anställda i Stockholm.
Beställarstöd inom e-handel och PIM
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
