SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik

In AI, Machine Learning, Botar, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, CXM, DMP, Data Management Platform, Lojalitetsprogram, Nyheter, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by Martin Edenström

Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud och SAP C/4HANA) även erbjuder ett omfattande stöd inom martech-områden som DMP, Marketing Automation och innehållshantering.

Men trots de använder de i skrivande stund konkurrenternas teknik. Uppdaterade SAP.com har i 2019 års variant köpt in Adobe Dynamic Tag Management tag-managementstöd (en del av Adobe Experience Cloud / Adobe Marketing Cloud), trots att de enligt egna säljinformationen ska kunna hjälpa till med samma typ av tjänster själva. Via SAP Marketing Cloud och SAP Customer Data Cloud.

Fler artiklar om ämnet:  Gartner utmanar Forrester med ny Digital Experience Platforms mätning, otippad toppkvartett

Men de båda martech-giganterna verkar ändå på samma sida i det tvåfrontskrig (med främst Google/Salesforce och Amazon/Microsoft på var sin kant) som utspelat sig på högre ort ett tag. Både SAP och Adobe är t ex medlemmar i fjolårets satsning The New Open Data Initiative tillsammans med just Microsoft.

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

Fler artiklar om ämnet:  Efter konkursen, BR Leksaker kastar ut Salesforce, SAP, Adobe och Sitecore. Ny e-handel ska in
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss