SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik

In AI, ChatGPT, Machine Learning, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Content Marketing, CXM, Lojalitetsprogram, Nyheter, Online Marketing, SAP Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud och SAP C/4HANA) även erbjuder ett omfattande stöd inom martech-områden som DMP, Marketing Automation och innehållshantering.

Men trots de använder de i skrivande stund konkurrenternas teknik. Uppdaterade SAP.com har i 2019 års variant köpt in Adobe Dynamic Tag Management tag-managementstöd (en del av Adobe Experience Cloud / Adobe Marketing Cloud), trots att de enligt egna säljinformationen ska kunna hjälpa till med samma typ av tjänster själva. Via SAP Marketing Cloud och SAP Customer Data Cloud.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  SAP molnbaserade cross- och up-sell program ökar med 85 procent, ABB viktig kund

Men de båda martech-giganterna verkar ändå på samma sida i det tvåfrontskrig (med främst Google/Salesforce och Amazon/Microsoft på var sin kant) som utspelat sig på högre ort ett tag. Både SAP och Adobe är t ex medlemmar i fjolårets satsning The New Open Data Initiative tillsammans med just Microsoft.

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

MKSE.com vet mer, läs vidare här om samma företag:  ChatGPT får direkt påverkan på flera martech och IT-yrkesgrupper
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss