December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …
IDC släpper CDP MarketScape 2024. Alla är ledare eller superduktiga, ängsligt och intetsägande
View Post”Företag i alla branscher behöver höja ribban gällande kundupplevelser. Engagera, konvertera och behålla kunder”
View PostFörsta retailer att använda sig av AI-modellbilder för 120 olika marknader
View PostSalesforce, Shopify, SAP, Adobe och Spryker är klart bäst på e-handel
Hur rör det på sig i årets Gartner Magic Quadrant Digital Commerce 2024 då? Om vi tar en titt jämfört med tidigare år ser vi att Salesforce återfinns i topp, följda av tyska Commercetools. Strax under åt olika håll …
Elon uppdaterar med AI och minimalistisk butiksportal på uppdaterad Adobe Commerce
Elon berättade om sitt nya plattformsval och nya elon.se redan för två år sedan, men efter det har även en större fysisk retail och digital/omnikanalrebranding ägt rum. Även detta tillsammans med samma partner i svenska Vaimo. Men nu ska …
BASF väljer Magnolia CMS för hundratals olika sajter
Schweiziska open source java CMS Magnolia DX Cloud Digital Experience Platform har tidigare främst haft en svensk närvaro tack vare mångåriga kunden Telia. Med installationer inom CMS som låg nära Telias övriga java-stack och Oracle, Salesforce samt andra stödsystem. …
Volvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostFolksam handlar upp ny byrå inom CRM och relationsmarknadsföring
Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt …
Samarbeten fortfarande högaktuella, så jobbar Adobe och Movable Ink ihop kring marketing automation
Trots att de flesta av de större martech- och CX-produktsviterna känns allt mer kompletta komponeras fortfarande väldigt många nya samarbeten ihop med snarlika branschkollegor. Ett av de senare är mellan noterade Movable Ink marketing automation och AI email hantering …
AI Agenter i Slack fångar anteckningar, föreslår automatiseringar för team och visar större mängder arbetsmaterial
Slack har blivit med Agentforce AI autonoma agenter. Agenterna kommer nu inom kort integreras i Slack på en mängd olika sätt, berättar ägarna Salesforce under pågående Dreamforce. ” – Varje dag använder miljontals arbetsgrupper vår AI, kunddata och automatisering, …
”Generativ AI ett strategiskt måste för marknadsförare”
View PostAdobe Digital Experience omsatte 14 mdr förra kvartalet, presenterar Firefly AI för videoskapande
Adobe redovisade under natten siffrorna för tredje kvartalet 2024. Där framgår det att kundupplevelsejätten ökar intäkterna med hela elva procent generellt och att affärsområdet Digital Media passerat över 40 miljarder SEK i intäkter. Digital Experience drar in 13,5 miljarder, …
Valtech tar VD från Cognizant för nordisk satsning på tillväxt
Fler större ledningsförändringar i martech, CX och IT-konsultsverige avslöjas nu när ”semisemestermånaden” augusti blivit september. Det är svenska Cognizants VD sedan mer än ett decennium tillbaka Mats Johard som tar över som ny nordisk chef på Valtech. På sin …
Adobe och Optimizely övertygar i Frost Radar DXP 2024, bra säljmaterial
View PostStörre programvaruhus ”mobbar ut” mindre martech-aktörer i upphandlingar, så fungerar taktiken
View PostAI uppskattat för personliga rekommendationer, så utbrett är genAI bland innehållsskaparna
Adobe har släppt en ny 2024 Digital Trends-rapport som undersökt nära 7000 konsumenter från 13 länder om hur de vill att varumärken ska engagera sig med dem online. Där framgår det att över två tredjedelar (68%) av konsumenterna anser …
”Företag behöver bättre möta kundernas behov av upplevelser”
View PostFyra ledare i nya Forrester Wave Commerce Solutions B2B 2024, Oracle eliminerade
View PostAdobe siffrorna 2024 i detalj, AEM CMS och CDP omsätter 8 mdr första kvartalet
Hur mår martech ekonomiskt efter första kvartalet 2024? Precis som MKSE.com gjorde i början av 2023 är det alltid intressant att ta del av jättarnas siffror och specifikt Adobes uppdaterade helårsprognoser. Detta då det amerikanska bolagets uppdelning av affärsområden …
Five Guys till Sverige, CX och digitalt stöd från Sitecore PaaS och nopCommerce
View PostOptimizely, Acquia och Adobe i en klass för sig som DXP
Får vi se om denna kvadrant blir lika omtalad som den för CDP, där många hade åsikter om supersvitarnas dominans i toppen. För DXP har Gartner en topptrio, med Adobe i topp följt av Optimizely och Acquia Drupal. Intressant …
Adobe, Tealium och Salesforce sågas i ny CDP-rapport
Förvänta er inga sponsorskap av Adobe eller Salesforce till Real Story Group (RSG) i närtid. RSGs Tony Byrne har, på det klassiska sätt som han faktiskt gjort i runt 15 år nu, totalsågat de båda bjässarnas ledande position i …
Bästa CDP just nu enligt Gartner Magic Quadrant
17 aktörer har utvärderats inom CDP i februari månads Magic Quadrant från Gartner. Det är en AI-fokuserad, modern utvärdering där egenskaper inom kompatibilitet, composability, integrationer generellt, Tag Management, real-tidsstöd etc. har utvärderats. Ledare blev 2024 Salesforce. De briljerar tydligen …
”Skräddarsydda upplevelser – det nya guldet”
View Post”Företag behöver prioritera personliga kundupplevelser för högre tillväxt”
View PostApollo Travel köper in e-handelsrådgivning och förstudie, anpassar organisationen
Daniel Barkland, CMO Apollo, har tagit in stöd kring e-handel och way-of-working martech etc. från ny partner. Apollo har tidigare jobbat med bl a CRM-Konsulterna inom, gissa vad – Microsoft Dynamics 365 CRM, samt med Etendo inom bl a …
Optimizely spöar Salesforce och Oracle som DX-svit, färre väljer betala
View PostAdobe Commerce om Black Friday 2023, onlineförsäljningen ökade med åtta procent
Nu kom även den tredje av de mer monolitiska e-handelsjättarnas aggregerade data efter Black Friday 2023. Så vi lägger väl till den för ordningens skull. Det är säljstats’ från Adobe Magento och Adobe Commerce (via Adobe Analytics) som just …