View Post

Folksam handlar upp ny byrå inom CRM och relationsmarknadsföring

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Pega, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Leadfront har fått in Folksam som ny kund inom relationsmarknadsföring och CRM-processer. I samarbetet kommer byrån att bistå Folksam med en dedikerad CRM-projektledning för att hjälpa till att utveckla, optimera och förvalta försäkringsbolagets automatiserade kunddialoger. De ska arbeta strategiskt …

View Post

Journey Orchestration plattformen blev inte marknadschefens quick-fix, men dessa är de bättre

In CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

CMO och marknadschefer världen över söker enklare lösningar för efterfrågade funktioner som personalisering samt full kanalkontroll. Samtidigt som antalet SaaS-licenser och CX-relaterade projekt måste bantas ned. Länge ansågs det att CDP och dessförinnan DMP skulle vara ”spindeln i nätet” …

View Post

Forrester släpper Agile CMS 2021 Wave, nya ledare med Contentstack, Contentful och Amplience på topplaceringar

In Adobe CX Enterprise, Contentful, Contentstack, Drupal, E-handel, Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, Optimizely, SDL Tridion Sites, SitecoreAI, Wordpress by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Forrester har myntat ett nytt begrepp, Agile CMS eller CMSes, för att täcka in alla headless-varianter i egna Wave’n. Och har, enligt deras analytiker, utsett en ny ledargruppering. Den består numera av, i fallande ordning, Adobe, Optimizely, Acquia Drupal, …

View Post

Toyota-koncernen bygger nytt varumärke på React & Gatsby SPA med Pimcore CMS och Salesforce av ny partner

In Adobe CX Enterprise, Cloud / Förvaltning, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Java, Martech, Nyheter, Optimizely Commerce, PIM, Salesforce, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: Kinto är ett eget varumärke inom Toyota-koncernen olika typer av smart och effektiv mobilitet erbjuds. En trend som populariserats av t ex Volvo M på sistone. Kinto ska hjälpa Toyota förflyttar sig från ett bilföretag till mobilitets-företag med …

View Post

1000 man stor inhousebyrå tar fram ny Jaguar Land Rover e-handel, fler nya plattformar

In Adobe Commerce / Magento, Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, DAM, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing, PWA, SDL Tridion Sites, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Volkswagen har tidigare imponerat på MKSE.com när man berättar att egna inhouse enheten sysselsatte tusentals digitala förmågor redan för fem år sedan. Men även lyxbilsvarumärket Jaguar Land Rover (JLR) visar sig ha imponerande interna, digitala styrkor. När ehandels- och …

View Post

Handelsbanken följer i de andra bankernas spår, köper in Salesforce Service och Sales Cloud

In Nyheter, Contentstack, CRM Customer Relationship Management, Martech, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det finns få saker som är så övertygande som branschkonkurrenters systemval. Så även för Handelsbanken som just investerat i samma CRM- och CX-plattform som Nordea/Nordea Asset Management, Western Union, Barclays, ABN AMRO och American Express. De bygger sedan ett …

View Post

Gartner kastar om i Digital Experience Platform DXP toppen 2019

In Adobe CX Enterprise, Adobe Marketo, Analys / Statistik, DAM, Egenskap, Liferay, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Gartner har släppt en andra Digital Experience Platform DXP rapport och kvadrant. I toppen finns några förändringar, även om det mesta är sig likt sedan Gartner (aningen efter Forrester) valde att paketera sin forskning i ett DXP-format. Givetvis har …

View Post

Adidas kombinerar SDL Web med Demandware för redigerbar e-handel

In Nyheter, Salesforce Commerce Cloud, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Även SDL har valt att teama upp med tjänstebaserade Demandware när sportjättens uppdaterade e-handel skulle formas. I januari 2015 rullades Adidas Demandware-lösning först ut. En lösning som handlades upp redan 2011 (!). Därefter har Adidas sett en utmaning i att få hantering av content att …

View Post

Atlas Copco går live på väldigt uppdelad Adobe Experience Manager

In Adobe CX Enterprise, Nyheter, SDL Tridion Sites by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Atlas Copco har just släppt en första release på sin nya Adobe Experience Manager plattform. Liksom hos SJ och H&M är det gruppsidorna som får agera första testskott för det klassiska industriföretaget. Nya AtlasCopcoGroup.com kallas en dedikerad corporate sajt som för första gången …

View Post

Lindex skaffar ”searchandising” från SDL

In Analys / Statistik, Google Voice etc, Nyheter, Sökmotor by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 Comment

Lindex har gått live med den nya SDL eCommerce Optimization lösning de berättade om tidigare i år. Nu har den förvärvade sökmotorn fått ett nytt namn och kallas för SDLs nya ”searchandising” lösning. Där erbjuds produktsök, personalisering anpassat efter medlemskap och beteendemönster samt med en …