Timberland har just uppgraderat sin omnikanallösning tillsammans med amerikanska CloudTags. De står bakom produkten Connected Store, ett sätt att med fysiska lappar, taggar på klädesplagg och skor i en butik ge besökare med smartphones/tablet mer information direkt i handen.
De förespråkar att butiken även förses med låne-tablets, men dessa ska i det långa loppet bara utbilda kunderna att sedan ta fram sina egna smartphones/tablets då de vant sig.
Fördelarna för Timberland hoppas man ska bli bättre identifiering, olika typer av predictive analys/intelligens samt olika sorter av in-store remarketing.
CloudTags grundare Brian Prezgay tror att vanliga appar inte räcker för olika butikskedjor. De behöver även erbjuda fysiska kopplingar via sina appar för att verkligen användas. Därför blir Timberlands egen app så klart uppdaterad med Cloudtags teknologi.
Även iBeacons har satts upp som kopplar mot teknologin.
Timberland.com är en Adobe Experience Manager användare samt har en IBM WebSphere Commerce installation för e-handel.
