Byrån Esatto med Johan Sjöström, digital strateg, berättar att de fortsatt skapa och rulla ut nordiska kundportaler och digitala hemvister för alla BMW– eller Mini Cooper-ägare. Portalerna ska ge en plats där ägare av fordonen får ställa frågor och uttrycka sina funderingar kring finansiering av sin bil. Kundupplevelsen och UX ska motsvara den man som bilförare får av en BMW eller Mini.
Det rör fakturor, praktiska detaljer eller personligt anpassade erbjudanden. BMW och Esatto började jobba tillsammans redan för fyra år sedan och BMW var en av byråns första kunder. Webbplatserna är byggda på Episerver CMS, som de fortfarande ligger kvar på.
BMW centralt valde däremot redan 2016 att handla upp en Adobe Experience Manager CMS. Mini Sverige och Baltikum kör vidare på en open source Umbraco från Cloud Nine.
Beställarstöd inom e-handel och CX
MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.
⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss