Contentsquare köper upp Hotjar för jättebelopp

In Analys / Statistik, CDP, DMP, CXM, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

MKSE.com uppmärksammade tidigare i somras Contentsquare som ett av de mer intressanta företagen i en pandemi- och post-Cookie värld. Det amerikanska företaget står för olika ersättningar till de andra och tredjepartskakor som ska försvinna inom kort och jobbar med att aggregera och analysera triljoner av kundinteraktioner som musrörelser, touch och ”smartphone swipes”. Samt olika typer av CX-interaktioner, händelser och handlingar.

Contentsquare köper idag upp en mer namnkunnig svensk aktör i form av Hotjar, som främst används på ett antal tusen svenska större webbplatser (som SVT, Toyota Kinto, Systembolaget, Hobbex, Voi, TV4, Axfood, FM Mattsson, Tre m fl) för att driva in snabba användar- och kundomdömen om hur en tjänst eller sajt upplevs. Den typ av mer kvalitativa, men ändå snabbt infångade svar som gör marknadsförare glada och ger dem något att räkna på. Contentsquare tog nyligen in runt 4,3 mdr SEK i riskkapital (egen bolagsvärdering om 24,1 mdr SEK (!)) för att göra just denna typ av förvärv.

”To me, Contentsquare and Hotjar is a match made in SaaS heaven. We are both interested in the same thing: ensuring everyone has a great experience whenever they are online.”

Säger den förstnämndas CEO Jonathan Cherki. Hotjar grundades för sju år sedan. Hotjar har[ppp_patron_only level=”1″ silent=”no”] kunder i över 180 olika länder och runt 100 anställda. Köpeskillingen är okänd. Men det är Goliat som äter upp David, Contentsquare har själva 900 anställda.[/ppp_patron_only]

Vi har mer på samma ämne:  Seventy bakom lyckad StockX-lansering samt ny digital Shopify-närvaro för Nothing