Frito-Lay sköter affärerna på Snacks.com, en Salesforce Commerce D2C för 500 000 handlare

In Salesforce Commerce Cloud, CXM, E-handel, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det finns Shopify-historier från Heinz och Lindt om hur de i pandemin tagit saken i egna händer och skapar direktkommunicerande e-handel på bara dagar eller veckor. Nu ansluter sig PersiCo-ägda snacksjätten Frito-Lay till sällskapet med ett eget Salesforce Commerce D2C-initiativ som driver konsumentkontakten och direkthandeln för företaget 2020. Och som förmedlar nya affärer och möjligheter helt baserat på data och kundinsikt.

Frito-Lay menar att deras Salesforce Commerce Cloud D2C shoppingplats och B2B Market kallad Snacks.com (geoskyddad, enbart öppen för amerikaner) når nära samtliga amerikanska hushåll (94%). Snacks.com är även ett nav när Frito-Lay anställda kontaktar runt 500 000 handlare och handelsplatser varje vecka för att prata med dess ägare och ta reda på vad som säljer. Genom satsningen loggar hela 25 000 säljare anställda hos det amerikanska bolaget in och jobbar dagligen. Frito-Lay har 30 tillverkningsanläggningar i USA och Kanada och bearbetar mer än 40 miljarder potatisar per år.[ppp_patron_only level=”1″]

”Vi använder kraften i data och konsumentinsikter för att minimera riskera kring innovativa satsningar och transformation”

Säger Michael Lindsey, Chief Growth Officer, PepsiCo Foods North America. IBM Garage ska stå bakom Salesforce Commerce satsningen som även innehåller Salesforce Service Cloud och Field Service Lightning.[/ppp_patron_only]

Vi har mer på samma ämne:  NoA köper upp svenska Salesforce-bolaget Axenon med kontor över hela Norden