När CMS allt oftare ersätts av CXM är det klart att även kvadranterna ska anpassas. Det gör Gartner nu i ytterligare ett steg då de presenterar 2015 års Magic Quadrant for Digital Marketing Hubs.
Det är ett svar på bl a nya Forresters Forrester Wave for Digital Experience Delivery Platforms från i somras (som delvis ersatte den redan “experience” titulerade Forrester Wave: Web Content Management for Online Customer Experience).
I Gartners motsvarighet sammanställd november och december 2014 syns:
- Adobe
- Conversant
- DataXu
- HP
- IBM
- IgnitionOne
- Infor
- Marketo
- MediaMath
- Neustar
- Oracle
- Rocket Fuel ([x+1])
- Salesforce
- Sitecore
- Teradata
- Turn
Bäst för den första kvadranten kom i fallande ordning Adobe, Oracle och Salesforce som leaders. Rocket Fuel, Turn, IgnitionOne, Sitecore och Neustar är Visionaries. IBM och Marketo Challengers till topptrion och resten kallas nischspelare.
Digital Marketing Hub definieras som:
A Digital Marketing Hub is software that spans multiple digital marketing domains (mobile, social and multichannel) to provide integrated access to applications and workflows, adding capabilities such as collaboration, data integration and common analytics.
Glöm inte definitionen om hur dessa kvadranter skapas (se slutet av artikeln). Det är bolagen själva som anpassar vilken placering de får. Och de är indirekt väldigt styrda av sponsringsbidrag.
