Det hör inte till vanligheterna att produktsviterna inom CXM minskar, men det är just vad Adobe presenterar idag. De slår samman sina tvp större Marketing Cloud delprodukter Adobe Analytics och Adobe Target för att det, enligt egen information, ska fungera ännu …
Flygbolaget satsar på SDL med riktad real-time content
Flygbolag har handlat upp och öppnat en global SDL kundupplevelsehantering denna vecka, hälsar representanter till MKSE. Det är snabbväxande China Airlines som installerat upprättningen. I november 2015 måste alla flygboalg som ska resa in i USA kunna visa upp att de …
Nyhetssajternas nya Ghostery knapp ger besökare kontroll över spårning
På kort tid har en ny tjänst från företaget Evidon dykt upp på nästan alla större amerikanska nyhetssajter och portaler. Det är de ökade kraven på full transparens kring vilka spårningsmekanismer (EU-kaklagen och ”self-regulatory program for online behavioral advertising” …
Salesforce köper in sig i hypat svenskt bolag
Salesforce gör en nysatsning i Sverige då man tillsammans med Moor och Northzone går in i säljambassadörsbolaget Universal Avenue med omkring 40 Mkr.Att hjälpa till med frilansande säljare är definitivt ingen kärnverksamhet för CXM-satsande Salesforce, men helt klart ett …
Absolut Vodka i behov av snabb förändring, skaffar ny CRM-partner
DigitasLBi har blivit ny CRM byrå (!) åt kunden Absolut Vodka. Vodkamärket har kniven mot strupen efter att på kort tid tappat stora delar av sina amerikanska marknad. Nu ska en ny CRM-strategi tas fram för att lära sig …
Så bra säljer Adobe Exprerince Manager, lägger 353 Mkr på egen marknadsföring
Adobe har släppt sin senaste halvårsrapport och rapporterar numera öppet om hur försäljningen av Adobe Exprerince Manager går. Adobe Exprerince Manager återfinns inom ett, för att vara Adobe, relativt tydligt affärsområde kallat Digital Marketing. Runt 10% av affärsområdet utgörs …
HubSpot sparkar halva ledningen, interna stridigheter om spam
Det är minst sagt kaotiskt på Hubspot denna sommar. Mångåriga och betydande medarbetarna Mike Volpe, HubSpot Chief Marketing Officer, samt Joe Chernov, VP Content, har fått gå på dagen efter vad som verkar vara en dispyt med bolagets övriga …
Så vill Silverpop, Adobe och Sitecore adressera arbete med Customer journey
Customer journey, eller kundresa på svenska, har tagit över som främsta begrepp kring allt det initiala arbetet med att skapa processer och hålla workshops om uppstartsarbetet hur utvalda CXM system sammanfogas. De två stora, Adobe och Sitecore använder begreppet …
Fantastiska mobila konverteringssiffror från Criteo, behöver inte cookies
Criteo är på mångas läppar just nu. På två år har det franska avancerade re-targering och annonsföretagets börsvärde fördubblats, trots årets rykten om att Apple iOS ska göra det tuffare om inte omöjligt för olika mobila annonslösningar.Criteo har en självservice …
Hemtex väljer Adobe Campaign för personaliserade upplevelser
Hemtex berättar att de valt satsa på Adobe Campaign för att skapa mer personaliserade upplevelser i marknadsföringskanaler online och offline. Hemtex hoppas därmed öka konverteringarna i olika kanaler. Ett första insteg för Adobe.Hemtex övergav 2013 EPiServer för Drupal för IR-sidor och …
Ve Interactive köper upp DIME, satsar på programmatic
Ve Interactive förvärvar online-byrån DIME specialiserad inom programmatic.Verksamheten kallas för en viktig byggsten inom Ve’s fortsatta expansion. Byrån grundades 2012 och omsätter 3,5 Mkr. ”– DIME har etablerat sig som en expert inom programmatic, där vi ser en stor efterfrågan hos våra …
SAS satsar på Adobe AEM för kundupplevelse
Några av de där upphandlingarna som aldrig verkade ta slut börjar faktiskt landa. Däribland minns vi IKEA, Telia och just SAS, Scandinavian Airlines. Nu verkar det som den sistnämnda, efter 10-12 år på vad som ska vara en riktig EPiServer …
Jaguar.se och LandRover.se går live på kundupplevelsefokuserade SDL lösningar
View PostSenaste svenska kunden på Adobe Experience Manager är Ascom
Ascom har valt Adobe Marketing Cloud samt Experience Manager som sin framtida plattform för kundupplevelsehantering och personaliserad CMS.Det är EPAM, delvis från Sverige, som kommer att implementera plattformen. Projektet ska ha börjat under måndagen denna vecka, hälsar EPAM till MKSE.com. Ascom …
Första EPiServer Digital Experience Cloud, DXC kunden
Första EPiServer Digital Experience Cloud, eller EPiServer DXC-kunden är presenterad. Det blev Ottobonis vårcase Bambora, en PSP, specialiserad på betallösningar. Bambora lanserades i maj och är en nordisk betalkoncern som ska förenklar handlarnas vardag. Bambora ska bestå av några av betalbranschens …
Deloitte Digital öppnar i Sverige, köper Mobiento
Engelska i CXM/CMS-sammanhang numera välkända Deloitte Digital tar sig för första gången in i Sverige. Detta genom att ta över mobilbyrån Mobiento från säljaren Stampen. Deloitte är en av de större Adobe AEM partnerna över världen. Förra veckan visade det …
Toyota.se släpps med nytt kundfokus, 46 nya webbplatser rullas ut
Toyota satsar på en mer kundupplevelseberikad webb och sjösätter flera strukturella och designmässiga förändringar på nya Toyota.se. Sajten baseras på översatt innehåll och teknik från ett centraleuropeiskt val under domänen Toyota-europe.com. Franska sajten var först ut under 2014.Bilköpare förväntar sig …
Stannar din profil hos en e-handlare eller säljs den vidare?
Du har nappat på en rabattsats i en smart lightbox och berättat vad din e-post är för e-handlaren. Vad är det nu som säger att din e-post och identitet stannar inom enbart denna e-handel? Det är inte e-handeln, men dennas så ofta …
Sitecore 8 sågar Best-of-Breed Erbjuder ROI, gamification och intelligent test
Sitecores Lars Nielsen var i Stockholm för att officiellt avtäcka höstreleasen Sitecore 8. Det gjorde han med en del intressanta framtidsförutsägelser från det danska systemföretaget.Av några hundra åhörare från bransch och kund ifrågasatte Lars huruvida fler än 3 olika system …
Adobe AEM cloud paketering för mellanstora företag är här
Dagens andra stora smäll för EPiServer från Adobe. I en ny molnpaketering ger man sig på mellanstora företag. Även en helt ny typ konkurrent i vardagliga CMS-upphandlingar för Drupal, Sitecore och WordPress världen över.Chris Nguyen, senior product marketing manager …
Apegroups 4C modell för customer experience, Ica ny kund
Under årets Webbdagarna Stockholm var mobilfokuserade Apegroup och Anders Graffman talare inom ett av kompetensspåren. De delgav mer information om sitt nya angreppssätt gällande att bygga mobile first lösningar. Det går under termen 4C och bygger på hörnstenarna: Continuity …
Fyra konverteringsnivåer på EPiServer.com, lever som man lär
View PostFöretag köper och säljer anonymiserade användardata via nya Adobe Audience Manager
Inför Adobes stora amerikanska konferens Adobe Summit i Salt Lake visades årets nyheter upp. Värt att uppmärksamma där är de sjunde och åttonde delarna (efter Adobe Analytics Adobe Target, Adobe Campaign, Adobe Experience Manager, Adobe Media Optimizer samt Adobe Social) av Adobe …
Full kontroll över TV-reklam, reklam på olika enheter med nya Adobe Primetime
En annan av de större nyheterna från Adobe och Adobe Summit var nysläppet Adobe Primetime. Adobe Primetime sköter personliga reklamkampanjer riktade mot särskilda målgruppssegment samt ser till att samma användare inte ser samma reklam över tid eller på olika enheter. Den nya …
IBM tar hjälp av Adobe i nytt omfattande online marketing erbjudande
Trots förvärv inom marketing automation, ett starkt erbjudande inom e-handel och big data analys klarar sig inte IBM initialt helt själva. En av Adobe Summit nyheterna 2015 är att de tar hjälp av Adobe för ett gemensamt samarbete inom främst …
Tele2.se uppgraderar EPiServer med CDN, optimisering och Enterprise Tag Manager
Tele2 har haft strul med sina nät i veckan. Men nya Tele2.se på en EPiServer CMS 7.5 har fått några personaliserande, ”customer experience” uppgraderingar. Det finns nu Criteo avancerad re-targeting och personalisering installerad, Maxymiser Optimization script för t ex MVT/AB-test, …
Accenture storsatsar på Adobe AEM digital marketing
Ett av världens största konsultbolag, Accenture med 319 000 anställda börjar uttala stöd för favoritprodukter inom CMS/CXM samt formera nya erbjudanden inom digital marknadsföring.MKSE.com har tidigare uppmärksammat att bolaget satsat på att utbilda personal inom EPiServer, men årets största digital/interactive …
Även hybris inser profilering och marketing automation behövs
View PostHippo CMS nästa open source leverantör att baktala konkurrenterna
Klimatet hårdnar om vilka som är bäst lämpade för en integrerad digital kundupplevelse. Och tiderna när börsnoterade amerikanska storbolag baktalade öppen källkodsalternativ med ”FUD” påståenden är förbi. Det är tydligt att det idag främst är open source aktörerna som ägnar sig …