Apsis, Azure, Booking.com, Curamando, episerver, Hotels.com, Marketing Automation, Martin Thell, oracle, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Scandic, SOS Alarm, TietoEVRY Nyheter, Adobe AEM, CDP, DMP, CXM, Episerver, Salesforce

Scandic väljer Salesforce för CRM, Marketing Automation och kundresemappning

In Nyheter, Adobe AEM, CDP, DMP, CXM, Episerver, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Redan för sex år sedan ska Scandic börjat titta efter vilket Marketing Automation stöd som passade hotelljätten bäst. Dessförinnan ska Scandic främst jobbat med ett enklare e-postutskicksstöd från svenska Apsis utöver sin egen bokningswebb och beroendet av Hotels.com och Booking.com. MA- och CXM-frågan ska blivit en utdragen historia då mappning av kundresor, vilja inom personalisering, nya kampanjer, omorganisationer (drivande IT-chefen/CIO:n Martin Thell gick till SOS Alarm för något år sedan) och annat kom emellan. Dessutom har frågan...

Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa all information och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du blir en supporterande medlem till MKSE.com. Stort tack för ditt bidrag och din förståelse!
To view this content, you must be a member of Martin's Patreon at $1 or more
Unlock with Patreon