Bill McDermott kan inte hålla sig borta från CRM. Redan för sju år sedan ville han i rollen som SAP VD ”slå Salesforce inom CRM”, och nu är han på samma spår igen med sitt ServiceNow. ServiceNow har i …
Första kunderna med Agentforce 2.0, så används de nya AI-agenterna
View PostSalesforce, Huawei, ServiceNow och Facebook erbjuder högst löner i landet
View PostOptimizely toppar Forrester Wave som bär dess namn, följda av Mastercard och McDonalds egna A/B-test lösning
December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …
IDC släpper CDP MarketScape 2024. Alla är ledare eller superduktiga, ängsligt och intetsägande
View PostSå fungerar Optimizelys nya AI-samarbeten med Salesforce och Google
Under amerikanska Opticon stod Optimizelys VD Alexander Atzberger på scen tillsammans med både Salesforce och Google i en satsning på partnerskap med public cloud’et och CRM-bjässen som vi inte sett tidigare. Optimizely ska utöka partnerskapet med Google Cloud genom …
Salesforce, Shopify, SAP, Adobe och Spryker är klart bäst på e-handel
Hur rör det på sig i årets Gartner Magic Quadrant Digital Commerce 2024 då? Om vi tar en titt jämfört med tidigare år ser vi att Salesforce återfinns i topp, följda av tyska Commercetools. Strax under åt olika håll …
71 mdr mot 10 mdr bjässar när WordPress möter WP Engine i ”open source krig”
I ett av årets mest blodiga legala CX/CMS-krig möts ett webbhotell för WordPress open source, samt just WordPress skapare och hans kommersiella bolag. Bolaget som är knutet till det egna CMS:et han grundade 20 år sedan. Men missförstå inte …
Volvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostSalesforce släpper Agentforce SMS och Einstein Web Personalization
Salesforce pratade väldigt mycket om vad som komma skall i höst under egna Innovation Days i Stockholm i veckan. Bland det mer spännande som avslöjades av Salesforce var en egen genomgång över flera nya typer av genAI och Agentforce …
Agentforce för alla svenska kunder i övermorgon, Innovation Day spaningar
Salesforce Innovation Day är i full gång i ett slutsålt Filadelfiakyrkan Stockholm, där samlas några hundra främst kunder för att ta del av alla Dreamforce San Francisco avtäckningar. Denna gång även med mindre inspelad film och fler svenska exempel …
Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce
Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …
Nya digitala val för Altors Northvolt, Stegra / H2 Steel och Aira. Så jobbar gruppen
View PostHandelsbanken satsar 100 Mkr, så blir nya EFN Finansmagasinet digitaltidning
View PostSpanska Making Science gör om Tre Kronor till martech-byrå
Ännu en svensk, klassisk kommunikationsbyrå har fått nya spanska ägare och vad som verkar vara en relativt ny inriktning. Det handlar om Making Science som nyligen köpte upp gamla mediebyrån Tre Kronor. Mediebyråns ledning hoppas nu att de nya …
AI Agenter i Slack fångar anteckningar, föreslår automatiseringar för team och visar större mängder arbetsmaterial
Slack har blivit med Agentforce AI autonoma agenter. Agenterna kommer nu inom kort integreras i Slack på en mängd olika sätt, berättar ägarna Salesforce under pågående Dreamforce. ” – Varje dag använder miljontals arbetsgrupper vår AI, kunddata och automatisering, …
De första kunderna som sjösätter miljoner Salesforce Agentforce AI Agenter, åtnjuter paketerad ”Toxicity detection”
View Post1 miljard AI agenter och självtänkande actionmodeller hos Salesforce kunder inom kort, kostar 2 dollar per ”konvertering”
Förbered er på att höra mycket om agenter och se en hel del fåfärgade tecknade illustrationer motsvarande 80-talets X & Y spioner framöver. Agenter väntar ta över ”gen” som prefix i allt som har med AI att göra under …
Eton handlar upp ny e-handelspartner, passerar miljarden
E-handelsfokuserade byrån Made People i Stockholm har firat flera större loggor under de senaste åren, inte sällan på Centra och Storyblok headless. Nu vinner de prestigekontot och miljardbolaget Eton i en nysatsning på e-handel. Även det en Centra headless …
Åhléns kastar ut e-handel, byter till Amplience AI. Anledning till ovanligt plattformsval
View PostSalesforce passerar 12 000 partners, så påverkar de anammandet av AI
View PostFilippa K handlar upp ny Salesforce Commerce Cloud e-handelsdesign av ny partner
View PostStörre programvaruhus ”mobbar ut” mindre martech-aktörer i upphandlingar, så fungerar taktiken
View PostAlla företag i världen blev ”AI-företag”, finns ingen AI där enligt C3.ai
”Vartenda företag i världen med teknik byggd under förra seklet har klistrat på ”AI” på sin produkt .. Plötsligt är alla verksamma inom Enterprise AI, vilket minst sagt är märkligt .. Många av dessa företag med 1900-tals mjukvarustack .. …
Börs-VD:ar på AI-bolag kritiska till all hype, avfärdar ”AI-magin”
Maj och juni har inte enbart bjudit på många fler realistiska, pragmatiska och faktiskt görbara presentationer och scenarios med AI. Det har även bjudit på regelrätt kritik och ifrågasättande av den extrema hype som fått pågå ett tag nu. …
Äntligen mer komplett AI martech-stöd med Typeface Multimodal Content Model, tufft för Frontify och Bannerflow
View PostAston Martin sparar pengar med AI, konverterar besökare med Salesforce Data Cloud
Aston Martin är senaste bilmärket att berätta vad de gör inom AI och kundupplevelse med sin Salesforce portfölj och produktsvit. Främst vad som skett 2024 med inköpta produkterna Salesforce Data Cloud och en Salesforce Einstein 1 AI platform.Aston Martin …
Salesforce Shoppers Copilot e-handel erbjuder individuell prissättning, ”AI i bulk” och smarta kampanjer
View PostSalesforce vill peka på AI i praktiken, 2100 personer samlades i Stockholm
View PostSalesforce vill köpa PIM-klassiker för 110 mdr SEK
Fler miljardaffärer i tresiffrorsklassen på väg. Denna gång handlar det om Salesforces potentiellt största förvärv sedan Slack. Att ta över Informatica för omkring 110 mdr SEK. Motsvarande nuvarande börsvärdet i så fall. Nyheten kommer direkt efter att Google sagt …