Årets D-Congress e-handelsevent i Göteborg väntas bli välbesökt och är redan innan start omtalat. Detta efter en ovanligt snål eventhöst och vinter då många aktörer pausat aktiviteter, varit försiktiga eller inte haft eller vågat satsa sin budget. Så har …
”Pandemikunderna” från 2020 vill ta nästa steg, Salesforce Commerce headless är redo
View PostMyndigheterna: Sänk ert 395 SEK IT-timpris, annars är ni ute på 30 dagar
View PostSalesforce nöjda med senaste kvartalet, Data Cloud CDP växer snabbast
Vad går bäst inom Salesforce? Det vet vi baserat på skottdagens nya siffror per affärsområde från företaget. Om man delar upp helårssiffrorna efter erbjudande per moln så ökade försäljningsintäkterna från Sales Cloud med 19 procent på årsbasis, Service Cloud …
Adobe, Tealium och Salesforce sågas i ny CDP-rapport
Förvänta er inga sponsorskap av Adobe eller Salesforce till Real Story Group (RSG) i närtid. RSGs Tony Byrne har, på det klassiska sätt som han faktiskt gjort i runt 15 år nu, totalsågat de båda bjässarnas ledande position i …
Helheten var avgörande när Ramundberget valde ut Salesforce och NoA
Salesforce tidigare svenska säljchef / Alliances & Channelsansvarige Måns Johnsson återfinns numera högst upp på snötäckta Ramundberget i rollen som CMO. Nu har han tagit in sin gamla arbetsgivare till berget. Detta när Ramundbergets berättar de gjort en ny …
Bästa CDP just nu enligt Gartner Magic Quadrant
17 aktörer har utvärderats inom CDP i februari månads Magic Quadrant från Gartner. Det är en AI-fokuserad, modern utvärdering där egenskaper inom kompatibilitet, composability, integrationer generellt, Tag Management, real-tidsstöd etc. har utvärderats. Ledare blev 2024 Salesforce. De briljerar tydligen …
Ny nordisk lojalitetslösning från Aller tar sig an Voyado och svenska Salesforce
Det svensk-norska teknikföretaget Oculos har specialiserat sig på CRM och kundkommunikation och lanserade under fredagen den nya lojalitetsplattformen Trigg. Det ska vara en första fullskalig, flexibel lojalitetsplattform med fokus på datasäkerhet. VD för Oculos, Toralf Waaktaar-Slokvik tror att personlig …
UPS lägger ned CMO-rollen, VD vill se snabb effekt och tydligare bidrag till bolagets lönsamhet
View PostPirelli bygger B2B-ehandel tillsammans med Salesforce, stora martech-investeringar
View PostSalesforce sparkar en stor del av de anställda, igen. Anställer nya kompetenser
Strax innan det blev helg förra veckan berättade amerikanska Salesforce om de senaste nedskärningarna. Efter vändor då hela tio procent av alla anställda fick gå (under 2023) sparkas denna gång en procent av alla anställda, motsvarande 700 personer. Under …
Precis Digital köper upp byrå, växer i norden på Hubspot och Salesforce
Precis Digital berättar om årets första förvärv, det är B2B bolaget The F Company i Helsingfors som tas in för att stärka ett gemensamt erbjudande för den nordiska marknaden. The F Company är en ”B2B Marketing Agency” som jobbar …
Salesforce köper bolag inom Sales Performance Management, trend i förvärven
Salesforce har köpt ersättnings- och kommissionshanteringsverktyget Spiff för att stärka upp egna förmågan inom att kunna hantera ersättningar och lönesättning inom säljprogramvara och CRM. Salt Lake City-företaget Spiff grundades sex år sedan och är ett low-code stöd som nu …
Pleo säger sig spara 330 000:- i månaden på att lämna Salesforce
View PostOptimizely spöar Salesforce och Oracle som DX-svit, färre väljer betala
View PostFler 10+ Mkr affärer än någonsin, 6+ moln köps upp samtidigt
Funkar CX/CMS/CRM/Ecom/Martech-svitaffären? Salesforce som nyligen rapporterade sitt tredje kvartal lyfter återkommande fram uppgifter om att så ska vara fallet. I en exempelsiffra som tidigt lyfts fram i delårsrpporten påpekar VD Marc Benioff att bolaget har hela 80 procent fler …
Så använder Mölnlycke sitt healthcare-molnstöd från Salesforce, Optimizely, Riva och Microsoft
Mölnlycke har de senaste åren börjat öppna upp om sina omfattande Salesforce-relaterade CRM- och Marketing Cloud projekt de driver tillsammans med partners som Veeva. Veevas egna healthcare-molnprodukt i detta fall är integrerad med Riva life science CRM och Microsoft Office …
Så använder Mercedes-Benz nya Automotive Cloud
Hur är det att jobba med ett fordons- och bilfokuserat moln då? Mercedes-Benz vet, de har sedan några år tillbaka byggt upp ett eget CDP på molnsviten och har en mängd av olika SFDC-stöd på plats i sina internationella …
Ny lead partner på Salesforce för energibolagets svenska enheter
I samband med att E.ON synts från scen på några europeiska scener tillsammans med Salesforce och bl a Dreamforce i år har fler uppgifter framkommit kring leverantörsskaran på plattformen för den hetäckande europeiska energileverantören. Deloitte som tidigare uttalat sig …
E.ON bygger ut egna Salesforce-satsningarna, ny målbild med Marketing Cloud PaaS
Update: E.ON är en större, ny profilerad kund till Salesforce. Tillsammans med sin nordeuropeiska partner Deloitte Digital ska E.ON de senaste åren både byggt ut den egna CRM-lösningen med en egen ”Process Orchestrator” samt satt upp en hel Salesforce Service …
TikTok inleder samarbeten med Hubspot och Salesforce för B2B-marknaden
TikTok har för första gången börjat samarbeta med ett CRM-företag, menar Hubspot i ett pressmeddelande till MKSE.com. Men samtidigt berättar Salesforce att de börjat jobba med TikTok. ”– Genom samarbetet med HubSpot kan våra kunder effektivare arbeta med sina …
Tre ut, en in som ledare inom Multichannel Marketing Hubs 2023
Gartners nya Magic Quadrant för Multichannel Marketing Hubs 2023 är ute sedan ett tag tillbaka. Där letar analytikerna efter avancerat analysstöd, real-time offer management, integrated multichannel marketing stöd, kunna skapa och iscensätta kampanjer och kommunikation via webb och email …
WPP bygger 30 000 man stor byrå, VML ska vara ”störst inom kreativitet”
Efter att slagit ihop J. Walter Thompson och Wunderman för att bilda Wunderman Thompson (med en enorm ehandels- och headless-enhet) tar WPP nästa steg och väljer idag slå samman hela Wunderman Thompson och VMLY&R under nya namnet VML. Det …
NoA ska bli störst på Salesforce, gör förvärv
NoA fortsätter satsa på egna Salesforce CRM affären. Detta genom att köpa upp Inlead, som kallar sig experter inom Salesforce, CRM och marketing automation. Ett nytt koncernmål för NoA är därmed även att bli ”ledande inom Salesforce i Norden”. …
Salesforce köper upp Airkit.ai no-code stöd för e-handlare
Salesforce gör ett förvärv inom e-handel och kundtjänst. Det handlar om Airkit.ai eCommerce AI Agents, ett no-code stöd för e-handlare inom kundtjånst och chatbotar med AI-stöd. Företaget jobbar med kanaler som web chat, mobil, voice och över e-mail. Airkit.ai grundades …
Sex år senare integreras Acne fullt in i ”New Deloitte Digital”
Är alla förvärvande nätverk och managementkonsulter lika långsiktiga och tålmodiga? Mer än sex år efter att Deloitte Digital köpte upp svenska kreddiga byrån Acne presenterar nu i september de båda bolagen det mer konsoliderade ”New Deloitte Digital”.Det gäller att …
BYOL, ”Bring Your Own Lake”, i nytt datasamarbete med Salesforce och Databricks
Datamodeller är den nya mobila enheten, eller device’n som CTO/CIO och CMO vill kunna ta med och flytta runt på. Även Databricks och Snowflake har valt använda och återuppväcka gamla ”bring your own..” termen då de ska presentera sitt …
McKinsey börjar sälja Salesforce och LLM samt genAI i ”BYOL-format”
En mindre detalj som avslöjades under årets Dreamforce var det nya AI-inriktade samarbetet mellan McKinsey och Salesforce. Managementlegenden ska börja sälja CRM mjukvaran mer aktivt och specifikt en ny modell och ett processtänk kring AI och LLM:er. McKinsey tror …
Einstein 1 Platform adresserar att enbart 29 procent av alla datakällor integreras
Salesforce släpper även nya produkten Einstein 1 Platform som ska samla kunddata, företagsinnehåll, Slack-konversationer och andra av data för en enhetlig CRM-vy av kunden. ” – Genom att föra samman Data Cloud och Einstein AI i Einstein 1 Platform …
Einstein Copilot är här, träna din egen AI-assistent i alla Salesforces appar
Vad får vi under årets Dreamforce i San Fransisco då? Det är en hel det kring förkortningen på två bokstäver som börjar med ett ”a”. Hela eventet har t ex tagline’n ”the worlds largest AI conference”. Det är en …