Telia har mer i detalj gått igenom de senaste, CDP-styrda kundresorna och automatiserade bearbetning bolaget styrt upp under senare tid. För ett mer personligt tilltal, relevant försäljning, upsell och i längden fler avslut.
Efter besök på en mobilsida och ett abonnemang på Telia.se har t ex idag ett SMS/email med uppföljande information direkt till kund aktiverats. Denna ska kunna gå att personalisera med andra abonnemang och kombinerade abonnemangsuppdateringserbjudanden. Därefter har även personaliserade annonser i sociala medier som Facebook slagits på. Med samma telefon som besöktes dagarna innan. Vid ett eventuellt återbesök på Telia.se och avslut på mobil och abonnemang aktiveras numera även upsell med relevanta tilläggstjänster i Telias app och på Telia.se.
Detta är enbart en förhandsgranskning av hela artikeln. För att läsa och ta del av all data krävs en engångsbetalning eller att du eller ditt företag blir en supporterande medlem till MKSE.com. Betalning sker vid månadsskiftet och det går att läsa innan debitering. Summan bestämmer du själv, det börjar på 19 SEK i månaden. Eller det belopp du anser de tiotusentals artiklarna på MKSE.com är värt (190 SEK, 1900 SEK). Pengen går till molndrift och licenser så MKSE.com får finnas kvar. En-klicksbetalning i mobilen via t ex ApplePay. Via Paypal eller betalkort. Stort tack för din förståelse och stöd!
Är du redan medlem, men utloggad? Dessa tuffa cookies-tider.. Se bara till att vara inloggad på ditt Patreon-konto och klicka Log In-länken här nedan.
