Lagom till alla hjärtans dag berättar tidigare Adobe ”pure player’n” Vaimo om ett bolagsförvärv som doftar satsning på ett nytt produkt- och fokusområde. Det är danska, Zendesk-fokuserade byrån Helphouse (Zendesk har sina grundare från samma land) som idag tas över i sin helhet.
0%tåg i tid 2023 ska upp denna vinterAD:Få ovärderliga råd och kunskap inom området. Öppna upp ett MKSE.com expert online videosamtal på några minuter. Skaffa ett MKSE 🔭 Premium konto idag. En del av MKSE Patreon medlemskapet. Experutvärdering, personligt stöd plattformsval, intel/databastillgång och rådgivning längs med vägen.
“ – Genom att få in HelpHouse i Vaimo-familjen tar vi ett spännande steg som befäster vår ledarposition inom digital kundupplevelse. Kundtjänst spelar en viktig roll i digitala interaktioner och med förvärvet kan vi förse våra kunder med ännu bättre supportlösningar över hela världen.”
Säger Markus Åberg, CCO på Vaimo. På det runt 10 man stora bolagets kundlista står TV 2 Denmark, Salling Group och Shaping New Tomorrow. Vaimo har runt 600 anställda idag. Zendesk ägs numera av Permira och har runt 6000 anställda.
David Holender och co. har sedan 2-3 år tidigare även introducerat ContentSquare samt Commercetools till erbjudandet om Adobe Magentos olika lösningar, Adobe AEM, Marketing Cloud etc.