View Post

Nytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational commerce, lösning ska bygga på att e-handlare skapar dialog med …

View Post

Salesforce Commerce Cloud får stöd för e-handel i Tiktok

In Content Marketing, E-handel, Egenskap, Lojalitetsprogram, Nyheter, Online Marketing, PWA, Salesforce Commerce Cloud, Sociala media / influencer marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforces senaste samarbete är ett tillsammans med TikTok där företag nu enkelt kan lägga till och lansera plattformen som en ny försäljningskanal i Salesforce Commerce Cloud. Det ska gå att ”annonsera och göra sina produkter mer lättillgängliga” i TikTok. …

View Post

Inom digital transformation är Metaverse viktigare än kulturell förändring, säger ny undersökning

In AI, AI Agents, ChatGPT, Martech, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Har C-levelgrupperna på större företag fortfarande inte förstått begreppet ”digital transformation”? Minst ett decennium senare? Techbörsen, NFT och crypto kraschar, men förståelsen för teknisk förändring och acceptans på högsta ledningsgrupp verkar fortsatt dimmig och förvirrad. Det verkar inte bättre …

View Post

McKinsey köper upp dataanalysföretag, tidigare samarbetspartner. Ser nya behov av data

In Analys / Statistik, API, CDP, DMP, Cloud / Förvaltning, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Det är inte content och hållbarhetsbyråer som gäller när McKinsey gör sina bolagsförvärv 2022. Det är fortsatt data ”modellen tyngre” den klassiska managementfirman vill åt. Caserta är ett M&A-drag för att ytterligare stärka McKinsey-gruppens kapacitet inom data och bli …

View Post

Ännu mer etik och sustainability när ARC förvärvar ytterligare två byråer, ny syn på framtiden

In Content Marketing, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Representanter från ARC och Umain berättar under mitten av veckan för MKSE.com om gruppens första nordiska förvärv, som just avslutats med hjälp av QNTM och i längden Altor pengar. Det handlar om de båda norska byråerna Heydays och Goods …

View Post

Redpill Linpro för in Alfresco dokumenthantering åt Jönköpings kommun

In Alfresco, ERP/ECM, Nyheter, Offentlig sektor, Sitevision by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Jönköpings kommun har uppdaterat egna installationerna av Alfresco open source ECM/dokumenthantering tillsammans med leverantören Redpill Linpro. Det berättar IT-samordnare på verksamhetsutvecklingsenheten, Tekniska kontorets stab tillsammans med leverantörsteamet. I Jönköpings kommun bor det 143 579 invånare och behovet är stort …

View Post

ARC satsar på hållbarhet, köper hållbarhetsbyrå

In Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Fler nya konsulter in i kommande ARC-huset. Arise Consulting, Arc, förvärvar idag bolaget Sensemakers, som står bakom varumärket Futerra change agency sedan 12 år tillbaka i en satsning på att stärka egna hållbarhetserbjudandet. Sensemakers ägs av Anna Högberg och …