Salesforce har ingått ett avtal där bolaget förvärvar Informatica för cirka 80 miljarder SEK. Det planerade förvärvet ska stärka Salesforces satsningar inom bl a Datacloud samt agent-AI. Salesforce vill bla skapa en enhetlig arkitektur för sin framtida agentisk AI. …
”Agenten skalar i realtid upp en D-anställd till A”. Så ska nyfikna Sinch tiodubbla effekt och marknadsföring
View PostFinnairs Salesforce-agenter sköter 900 kundsamtal per dag, 60 procent snabbare
View PostStarlink och SpaceX öppnar upp e-handel mot Sverige
Starlink av SpaceX har börjat marknadsföras rätt aggressivt i Sverige. Vilket kan vara ett resultat av att bolaget efter Elon Musks dalande popularitet ifrågasatts av flera närliggande marknader till USA. Dessutom har flera europeiska försvarsjättar börjat fila på en …
De mer digitala rollerna GroupM WPP Media satsar på efter omorganisationen
View PostOptimizely test en viktig del av Nordnets ”fail-fast” strategi för hitta nya intäktsströmmar, så införs AI
Extremt snabba, omfattande och rappt sjösatta förändringar inom Nordnets tech miljö är en verklig nyckel för tradingaktören. Det stod klart under förra årets Nordnet Tech Days där bolaget ständigt återkom till vikten av ”fail fast” men ändå hela tiden …
Första stora projektet i Valtechs nya ABB samarbete
Valtech har börjat visa upp case från sin nya prestigekund ABB de vann några månader sedan. ABB Robotics har bl a börjat visa upp de första delarna av sin innovationsplattform ”Robotics One”. Plattformen ska vara utformad för att förbättra driftseffektiviteten, …
Europcar köper in AI-stöd av svensk leverantör
Europcar Sverige har lanserat sin nya AI-chatbot Estrid. Chatboten är framtagen av Ebbot.ai för att erbjuda snabbare, smartare och mer personlig service till Europcars kunder dygnet runt. ” – Vi är både glada och rejält stolta över att få …
Finnair aktiverar 250 Salesforce AI Agenter, 10 000 förfrågningar per månad
Finnair berättar de har blivit med AgenticAI. Flygbolaget har i ett samarbete med Salesforce gått live med egen AgenticAI för hela sin kundfront och kundtjänst. Den nya genAI- och Agentforce-baserade tjänsten Sisu 2.0 är live och går att nå …
Bästa lösningen för CDP i världen just nu, experter är skeptiska. CDP-aktörerna som saknas
View PostFunctional analyst = Prompt engineer = I toppen av AI Agent-näringskedjan 2025?
View PostSå blir Salesforce Digital Lending 2025 projekt för Söderberg & Partners, hittat billigt sätt nå mål
View PostUNHCR snart live på Optimizely One
Den nya webbplatsen för Sverige UNHCR byggd på Optimizely One ”marketing lifecycle operativsystemet” ska inom kort gå live, berättar Authority. Sajten ska nu byggas upp för en bättre upplevelse för bidragsgivare, så att UNHCR ska kunna arbeta mer effektivt …
Salesforce frågar ut finanssektorn om AI-agenter och hinder för AI-implementering
Salesforce har frågat ut 9500 nordiska respondenter från FS, finanssektorn, om de tror att AI-agenter kommer att förbättra sättet vi utför finansiella tjänster. I Norden delar 41 procent den uppfattningen. Finanssektorn anses fortfarande ”försiktig” och befinner sig fortfarande i …
Posten Bring köper in nytt Azure realtidslogistiksystem av TCS, stora på Salesforce
View PostReleye vinner nya Salesforce-uppdrag för Nordnet och Saint-Gobain
Salesforce- och Microsoftpartnern Releye i Stockholm har berättat mer om de senaste kundcase det 45 man stora bolaget har vunnit och växt med. Det är bl a Nordnet som tillsammans med Releye ska ha valt att modernisera sin kundhantering …
Nya Salesforce, Magnolia och Sitecore-projekt av Merkle hos Husqvarna
View PostSå går Sandviks Optimizely och Salesforce projekt, nya utrullningar
View PostFörsta kunderna med Agentforce 2.0, så används de nya AI-agenterna
View PostSalesforce, Huawei, ServiceNow och Facebook erbjuder högst löner i landet
View PostOptimizely toppar Forrester Wave som bär dess namn, följda av Mastercard och McDonalds egna A/B-test lösning
December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …
IDC släpper CDP MarketScape 2024. Alla är ledare eller superduktiga, ängsligt och intetsägande
View PostFluido hjälper Fazer minska sina medieutgifter i Salesforce Data Cloud CDP-projekt
View PostSå fungerar Optimizelys nya AI-samarbeten med Salesforce och Google
Under amerikanska Opticon stod Optimizelys VD Alexander Atzberger på scen tillsammans med både Salesforce och Google i en satsning på partnerskap med public cloud’et och CRM-bjässen som vi inte sett tidigare. Optimizely ska utöka partnerskapet med Google Cloud genom …
Volvo Cars och Polestar satsar på Adobe Commerce efter större upphandling
View PostSchneider Electric räddar 347 miljoner ton CO2 med Salesforce Customer 360
Schneider Electric berättar att de är en omfattande Salesforce Customer 360-användare sedan sex år tillbaka. De har över 40 000 egna anställda som bl a sedan 2018 ska ha använt CRM-lösningarna i företagets strävan att på olika hjälpa sina …
Salesforce släpper Agentforce SMS och Einstein Web Personalization
Salesforce pratade väldigt mycket om vad som komma skall i höst under egna Innovation Days i Stockholm i veckan. Bland det mer spännande som avslöjades av Salesforce var en egen genomgång över flera nya typer av genAI och Agentforce …
Agentforce för alla svenska kunder i övermorgon, Innovation Day spaningar
Salesforce Innovation Day är i full gång i ett slutsålt Filadelfiakyrkan Stockholm, där samlas några hundra främst kunder för att ta del av alla Dreamforce San Francisco avtäckningar. Denna gång även med mindre inspelad film och fler svenska exempel …
Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce
Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …