View Post

Optimizely toppar Forrester Wave som bär dess namn, följda av Mastercard och McDonalds egna A/B-test lösning

In Adobe CX Enterprise, AI, AI Agents, ChatGPT, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Martech, Martech, Microsoft .NET, Nyheter, Online Marketing, Optimizely, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

December månad bjuder även på en Forrester Wave Experience Optimization Solutions, vem tror ni toppar den då? Det är Optimizely i rätt ensam majestät följt av i Sverige mindre kända Insider och därefter Mastercards optimerings-, personaliserings- och A/B-test-lösning Dynamic …

View Post

Agentforce för alla svenska kunder i övermorgon, Innovation Day spaningar

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Martech, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce Innovation Day är i full gång i ett slutsålt Filadelfiakyrkan Stockholm, där samlas några hundra främst kunder för att ta del av alla Dreamforce San Francisco avtäckningar. Denna gång även med mindre inspelad film och fler svenska exempel …

View Post

Så ska Klarna spara många miljoner på SaaS licenskostnader, utmanar Salesforce och Workforce

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Klarnas ambition att spara in på kostnader sträcker sig långt utanför de egna omfattande nedskärningarna på marknadsavdelningen samt gällande personal i stort till fördel för AI-automation. Kostnadsmedvetande verkar vara en större rörelse inom Siemiatkowskis gäng för att förbättra egna …

View Post

Så jobbar Coca-Cola med 1000 webbplatser, 2200 segment, 2 mdr dagliga kundinteraktioner och 800 000 assets

In Adobe CX Enterprise, Adobe Marketo, CDP, DMP, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

På årets enda Adobe Summit var en av huvudtalarna Coca-Colas CMO och EVP, Manolo Arroyo som pratade om det senaste två årens stora projekt tillsammans med Adobe och WPP/VML. Coca-Colas utmaning är annorlunda. Det 134 år gamla företaget finns …

View Post

Accenture gör AI och genAI affärer för 5 mdr på 90 dagar, siktar på 80 000 egna AI-experter

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Martech, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Accenture fortsätter positionera sig som en trygghetsfaktor inom AI och genAI genom att berätta värdet på egna affärer inom området de senaste kvartalen. I juli 2023 nämndes siffran 1 miljard SEK, den har ökat rejält nu nio månader senare. …