Superior Shopping och Omnichannel innovation – Sex nya e-handelsstrategier från Adobe Magento

In Adobe AEM, Adobe Magento 2, AI, Machine Learning, Botar, Analys / Statistik, Content Marketing, CXM, E-handel, Nyheter, PWAby Martin Edenström

Anton Kril från Adobe Magento var en av inledningstalarna när Meet Magento Stockholm drog igång under onsdagen i regi av bl a Nordic Web Team. Med sig hade Anton den roadmap och de övergripande strategiska fokusomården som ägarna Adobe och intressegrupperingarna kring Magento open source enats om för helåret 2019. Samt en bit in på 2020. Det fanns en hel del intressanta initiativ där, samlade under begrepp som:

  • Superior Shopping Experiences
  • Omnichannel innovation
  • Channel Expansion
  • Commerce Intelligence
  • Community Engineering
  • Isolated Services

Vad innebär då dessa för det kombinerade Adobe Magento och vad har verkligen hänt nu 18 månader efter förvärvet?

Representanterna fortsätter hylla produkternas synergier. De ska funnits där då e-handel var en saknad del av Adobes portfolio och man verkligen ville bygga upp Adobe Commerce Cloud. Men det visste vi redan. Nu vågar man även från Adobe Magentos håll påstå att Magento 2 i har oktober 2019 blivit en starkt, tom. mycket starkt integrerad del av Adobes svit av produkter. Det är svårare att verifiera, men arbetet med bl a Isolated Services (egen beteckning på micro services eller mikrotjänster) inom idag separerade områden som:

  • Catalog, Search, CPQ, Ratings&Reviews, Content, Experience, Checkout, Orders, Store info från GraphQL API samt..
  • PIM, Pricing & Promotions, Inventory, Order Management, CRM, Marketing & Campaign Management, Channel Management och Content Management från egna tvåsidiga API-lager backend
Fler artiklar om ämnet:  Få förändringar i årets Magic Quadrant for Digital Commerce

..ska gått så pass bra att Adobe idag vågar kalla produkterna väl integrerade. Angående de resterande strategierna gällde att:

Superior Shopping Experiences: Lovar Adobe runt tio gånger snabbare “content creation” som ska övertyga shopparna med läckrare innehåll. Här var alla framsteg inom favoritområdet PWA även en stor del. Dessutom fanns ett helt nytt B2B tänk då runt 60% av alla nya kunder hade krav på det området i samband med B2C förfrågningar. Det innefattade B2B Buyer workflow samt B2B data import och en PWA B2B Storefront.

Inom Omnichannel innovation fanns nytänkande inom “multi-tender payment workflows”, nya typer av roller och mycket mer.

Channel Expansion: Var inte några extrema nyheter för de som lyssnat på vad som händer inom e-handel sedan 2018. Det var sedvanliga integrationerna med Amazon (marketplace), Google Shopping (advertising) samt en framtida vy över andra Ebay, Instagram m fl integrationer.

Commerce Intelligence. Ska nu äntligen gå att få till, utan att behöva ta in någon av alla 3:e partsleverantörer som levererar produktlistningkunskap baserat på AI. Efter att Adobe Sensei införts tightare ska äntligen mer intelligens komma åt butiksägarnas håll.

Community Engineering nämndes i samband med allt ovanstående. Adobe är medvetna om communtyins betydelse. Efter förvärvet har fortsätt communityt pytsat in fler än 5500 patchar och tillägg till Magento 2s källkod.

Adobe ser säkerligen även fram emot nästa sommars end-of-life på Magento 1, då de idag nästan “forkade” två varianterna blir en och mer bakåtsträvande Magento 1 användare tvingas gå över till Magento 2 och dess uppskalningsmöjligheter sett till produktexpansioner och licensmodell.

Fler artiklar om ämnet:  Zound Industries närmar sig 1,5 mdr, väljer Salesforce Commerce Cloud framför Magento för ny e-handel

Beställarstöd inom e-handel och CX

MKSE.com har data och kunskap från över 15 000 svenska upphandlingar och plattformsval. Fatta rätt beslut. Gör som SJ, Avanza, KI och Telia Company. Anlita en expert inom området. Kontakta oss idag.

⬇ Fyll i formuläret nedan eller klicka för att e-posta oss