View Post

Bäst på digital kundinteraktion och CRM i landet, ny rapport

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Bearing Point har undersökt vilka svenska företag som sköter den digitala interaktionen med sina kunder bäst. Kategorierna som mäts är digital marknadsföring, digital produktupplevelse, e-handel och e-CRM tillsammans. I rapporten Digital Leaders in Sweden 2025 toppas listan av IKEA. …

View Post

H&M köper in sig i Voyado, värderas till 3 mdr och satsar i Europa

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Content Marketing, CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

H&M har förvärvat en minoritetsandel i Voyado för en okänd slant. Partnerskapet och delägandet ska vara en del i klädjättens nya vilja att utnyttja avancerad teknik för att lära sig om att skapa ännu mer personliga och slagkraftiga kundupplevelser. …

View Post

Accenture, Adobe, och AWS inflationstimpriser hos svenska beställare, upp över 20 procent

In E-handel, Martech, Nyheter, Offshore development by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Tro inget annat. Personal och talang är en fortsatt bristvara inom höga och relativt höga kompetensnivåer. För att slippa kostsamma ”retention” utmaningar har lönejusteringarna inför april 2023 har varit därefter. Detta motas direkt med kraftigt inflationsrelaterade ökade tim- och …

View Post

SAP tappar 380 mdr i värde, faller 25 procent efter få molnkunder och misslyckad Covid-19 säljtaktik

In Nyheter, E-handel, Martech, Optimizely, Optimizely Commerce, SAP Commerce Cloud, Sitecore Commerce, SitecoreAI by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Vilka IT-bolag klarar sig sämst i en pandemi? Tydligen de aktörer som varit fysiskt säljtunga, levt gott på sitt traditionella rykte om ”storlek = prislapp” samt inte brytt sig om att flytta lönsamma kunder on-prem till molnet. Som tyska …

View Post

Flera nya VR-kampanjer från H&M, framtagna av svenska Warpin

In CRM Customer Relationship Management, Lojalitetsprogram, Nyheter, Streaming by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Svenska VR-aktören Warpin har blivit ny ”hus VR-byrå”, om något sådant existerar, till självaste modejätten H&M. Tillika en av Sveriges absolut största konsultköpare. Under lojalitets- och digitalt kundbearbetningseventet Customer Loyalty Conference av Wednesday Relations på torsdagen berättade företagets VD …

Adobe Commerce / Magento, Amazon, Check out/Kassasystem, Drupal, Dynamicweb, E-handel, E37 E-handel, Elastic path, HCL Commerce, Intershop, litium, nopCommerce, Norce / Jetshop / Storm Commerce, Nyheter, Omnikanal, Optimizely, Optimizely Commerce, Oracle ATG Web Commerce, osCommerce, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud, Shopify, Sitecore Commerce, Sitedirect, Star Republic, Storm Commerce, Viskan, Wipcore, WooCommerce / juli 12, 2018 View Post