Update: Interflora lägger inte direkt alla ägg i Episervers korg. Efter att ratat företagets produktportfölj då inte Episerver Campaign för Marketing Automation och lojalitetsprogram adderades i höstas så vinner nu inte ens Episerver förtroendet att ta fram intranätet. Det …
Curamando öppnar nytt kontor, anställer från största kunden
Curamandos framfart med ett anpassat teamerbjudande inom SEO, CRO, analys och SEM för bland annat svenska marknadsavdelningar fortsätter. Bolaget sysselsätter nu 108 anställda på kort tid och väljer att öppna ett andra kontor i Göteborg. Dit rekryteras kunden Tele2s …
Stora omnikanalproblem när H&M byter lojalitetssystem
View PostMekonomen ersätter Avensia och Ascentium med iStone och Intershop
View PostICA uppdaterar apparna med självscanning, ”anti-stickyness” och ICA Kort lojalitetsprogram
View PostOmnikanalkoncept – Så kan H&M integrera fysiska butiker med de digitala
View PostWebbyråerna hotade från fem håll, så gjorde Liseberg i sin upphandling
Update: Som att inte konkurrensen är tuff nog för de mer klassiska webbyråerna. Utöver konkurrens från: Managementkonsulterna (vill äga strategi- och kundupplevelsekonsultationen. Och gärna mer därtill med sina service design byrå-förvärv) CRM-/lojalitetskonsulterna (vill äga kundresan och kundupplevelsekonsultationen) CMS/e-handels-produkttillverkarna (egna …
Skötselråd viktigare än merförsäljning, J.Lindeberg väljer Voyado som lojalitetsystem
View PostApoteket och landets tredje största kundklubb väljer Voyado som ny lojalitets/CRM-plattform
View PostVoyado fördubblar omsättningen, etablerar sig i Norge
Snabbväxande lojalitetsaktören Voyado etablerar sig i Norge i ett nytt samarbete med Oculos. De har för ambition att ersätta egna, motsvarande lösningen Oculos Dialog med hjälp av Revides Voyado plattform. Oculo gillar verkligen den svenska produkten, de kallar den: …
Avensia Storefront säljer bra, på export till Filippinerna och Nya Zealand
View PosteClub förnyas, ökar med 84% – flera nya kunder
Digitala lojalitetsprogrammet eClub byter namn. Ägarna Revide har under 2016 ökat sin omsättning med 84 % och 2017 räknar man med en liknande utveckling. Läge för att förnya och internationalisera sin flaggskeppsprodukt. Voyado blir den nya identiteten. ” – Vårt …
Mängder av kedjor ansluter sig till eClubs digitala lojalitetsprogram
View PostThe Amazing Society, Söderhavet och Nansen-grundare bakom nya byrån Odyssey med USA-kontor
View PostAdobe kundupplevelsemaxar på Tesla-skärmar och med mobiligenkänning i butik
” – Digitalt och analogt är två områden som fungerar väl ihop. Analoga enheter bör förses med digitala touchpoints och så här ser Adobe på det.” MKSE är på ExCel i London och lyssnar till när Bred Rencher och …
Hemglass satsar på en ny digital närvaro, ny e-handel med lojalitetsprogram
En större satsning på e-handel och innehållshantering ska ske under 2016 för glassbolaget Hemglass. Dagens kunder är mer mottagliga för Hemglass erbjudande och söker aktivt efter produkterna genom alla nya, mobila kanaler. Hemglass.se återfinns idag på en Dynamicweb 8 …
Circle K och Statoil köper in CRM och Marketing Automation från ny partner
Adobe Campaign partnern Kaplan har fått in en stor kund i Circle K. Statoils nya ägare och, efter ett enormt rebrandning-projekt, även kommande namn. De är kund inom CRM, Marketing Automation och kundberarbetning hos byrån. En större andel av Statoils nuvarande …
MasterCard.com en av de första ut på Adobe Experience Manager 6.2
MasterCard.com/se är en i raden av alla gamla Adobe Omniture kunder som nyligen valt att utöka sin svit av Adobe-produkter så att den numera även täcker redigeringen av webb. De ska även vara en av de första användarna ut på …
G-Star Raw omnikanalsatsar med eClub, GoLoyal bygger Beacons
De senaste att köpa in en lojalitetslösning från Revide eClub är klädmärket G-Star Raw. Det holländska företaget grundades 1989 och har flera butiker i Sverige. Nu används det .NET baserade tillägget dagligen i klädföretagets kassalösningar. Kunduppgifter drivs in för att …
SAS tar in Designit som ny customer experience partner
Designit har valts ut som ny customer experience partner för flygbolaget SAS och Star Alliances lojalitetsprogram Frequent Flyers. Byrån ska se över SAS hela EuroBonus program och hoppas kunna skapa personaliserade upplevelser för medlemmar som ska känna sig mer …
GP.se och MBVK öppnar community bakom betalvägg
World of Tulo är det Lunarstorm-aktiga namnet på GP.se (Stampen) samt Mediebolaget Västkusten, MBVK (främst Hallandsposten och Hallands Nyheter) nya leverantör av just communityfunktionalitet.Produkten kallas en komplett plattform för kommunikation, relationer och försäljning inom digital och mobila kanaler. Stort fokus ska vara …
IBM tar hjälp av Adobe i nytt omfattande online marketing erbjudande
Trots förvärv inom marketing automation, ett starkt erbjudande inom e-handel och big data analys klarar sig inte IBM initialt helt själva. En av Adobe Summit nyheterna 2015 är att de tar hjälp av Adobe för ett gemensamt samarbete inom främst …
Nathalie Schuterman lanserar ny e-handel med Panagora
Det blir mycket exklsuiv fashion för Panagora, utöver att omforma det nyligen övertagna Babyshop-bolaget AlexAndAlexa.com i England på ”rekordtid” har man även hunnit ta fram Nathalie Schutermans nya webbshop och mobilbutik på EDGE 1.9. De digitala butikerna ska reflektera samma …
Sitecore backas upp av Microsoft för nya omnikanalsatsningen Commerce 8
View PostIntersport satsar på ny e-handel, 18 månader efter EPiServer Commerce
Bara 1,5 år efter sportkedjan Intersport satsat stora pengar på en EPiServer Commerce 1 berättar VD Ulf Kinneson att en helt ny e-handel kommer efter sommaren. EPiServer-satsningen var ett större e-handelsprojekt på CMS och Commerce 2012 med tillhörande Apptus eSales e-handelstillägg …
Accent släpper e-handel med fokus på omnikanal
Ett team med bland annat Brightstep är just klara med lanseringen av nya Accent e-handel. Bakom den responsiva e-handelssatsningen står Venue Retail Group (Accent, Morris och Rizzo)som väljer bygga en omnikanalsplattform på Intershop 7 för väskvarumärket Accent. Omnikanalsatsningen har syftet …
Nytt omni-channel index från Avensia
Avensia har sjösatt ett helt nytt sätt att mäta vilka svenska aktörer som utmärkt sig som framstående inom omni-channel hantering av sin e-handel och handel. 37 detaljhandlare som bedriver handel både online och offline undersöktes. De 23 kriterierna för …
Duni skrotar EPiServer Commerce, öppnar oigenomtänkt Askås e-handel
De noterade bolagens nya e-handelssatsningar står som spön i backen de senaste månaderna. Nu har även duknings/take away företaget Duni öppnat nytt. För omkring 18 månader sedan berättade Capgemini för MKSE att de skulle bygga en EPiServer Commerce åt …
H&M släpper sin nya Hybris e-handel
Detta är väl en del av det projekt som fick Connectas VD Per Agélii att stiga ned och bli konsult i september 2009? Nu är första fruken skördad. H&M har släppt uppdaterade HM.com/no och HM.com/pt som innehåller en helt …
Posten Norden lanserad på EPiServer CMS
Halvarsson & Halvarsson har byggt nya Posten Nordens postennorden.com på EPiServer CMS. En centrerad, tydlig sak för i år sammanslagna Post Danmark A/S och Posten AB. Med en massa IR-information uppdelad på bl a Private, Business Communication, Market Communication …