Avaus och koncern-VD Emma Storbacka har berättat mer om vad martech-byrån säljer bäst av under hösten 2022 i ett nytt samtal med Veckans Brief. Avaus visar sig gärna vilja komma in efter en martech investering är gjord för att …
Inte längre coolt att betala 800% högre prislapp, Stenströms byter e-handel
Ibland får man ångra sina bombastiska uttalanden. Svenska skjorttillverkaren Stenströms var under 2018-2019 så pass nöjda med den ”premium e-handel” som togs fram på Optimizely/Episerver Commerce att de gladeligen betalt åtta gånger priset (!) för upprättningen. Det berättade bolaget …
Voyado Shopping Index 2022: Fler SMS och returer, färre personaliserade email och klick
Svenska Voyado har avtäckt sin egna ”state of the market” i egna Voyado Shopping Index 2022. Den ske innefatta hela 164 miljoner ”purchase occasions” från de senaste tolv månaderna. Där syns att under semi-pandemiåren 2021 ökade både antalet SMS …
Djerf Avenue släpper nytt, valde Centra, Yotpo, Rule och Storyblok
Djerf Avenue har gått live på en Centra headless, Storyblok CMS med Adyen PSP av Grebban som implementationspartner och NOOS Digital för strategi och konsultation. Det finns även Ingrid Shipping, Yotpo Loyalty, Rule Marketing Automation och Microsoft 365 Business …
Avaus öppnar upp i Italien med rekrytering från Telia
Emma Storbacka, VD Avaus Group, mailar MKSE.com och berättar om att Avaus idag expanderar till Italien. Det via Piero Trivellato, som senast kommer från Telias verksamhet i Sverige. Piero var tidigare Head of Digital & Analytics och en del …
Movable Ink mobiliserar i Europa med välvilliga martech-partners, så handlas en lösning upp 2022
View PostAutonoma, inspirerade team i hackathons driver stor del av Volvo Car Mobilitys innovation
View PostCostco.se har öppnat, lockar med gratis korv för nya svenska medlemmar
Update: Mitt i allt mörker med retail-kaos och butiksnedläggningar är det lätt att glömma att 288 000 man stora Costco är klara med sittvaruhusbygge i Arninge utanför Stockholm. Samt att man i dagarna berättade att det öppnas en nytt …
Avensia vinner nya loggor, satsar på nya partnerskap och förmågor
Två veckor innan kvartalsrapporten kommer vill Avensia berätta om sina nya kundkonton från sommaren och hösten. Det handlar om Airport Retail Group, Medea Medical, ArmaturJonsson, och Svenssons i Lammhult. Avensia har fallit med -36% på börsen i år och …
Tombolahjul, egna valutor, beslutsstress och röststyrd MR-design – E-handelsinnovation 2023 via Kina
View PostStarbucks nästan borta från Sverige, satsar ändå på internationellt Web3.0 lojalitetsprogram
Starbucks har inte haft en lätt första period i Sverige. Det verkar egentligen enbart vara i köpcentrumet Mall of Scandinavia samt på Hamngatan kedjan får svensk acceptans för sitt utbud och sin prissättning. Det ledde i sin tur till …
Lions winner eller ”nytt IBM”? WPP, IPG, Accenture, Omnicom och Dentsu har blivit mjukvarubolag
Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Byrånätverk modell större idag är i regel även ägare av sin egen, omfattande mjukvarusvit. Framförallt inom områden som programmatic, datalakes, SEM, CDP, generell datahantering/rensning och analys. WPP visade förra året upp Choreograph …
Svitidén och svitrankingen står och stampar i senaste Forrester Marketing Suites 2022
Svitpridukterna inom Forrester Enterprise Marketing Suites 2022 och CX/CMS/Ecommerce/analys/martech/etc. svitidén generellt står och stampar något. I flera avseenden, visar det sig i årets Wave som nyss släpptes ut till allmänheten. Knappt någon förändring har skett sedan 2021 års svitgenomgång …
AKQA toppar som mest lönsam svensk digitalbyrå
WPP-ägda AKQA, under ledning av David Wedebrant idag, har sedan den svenska uppstarten 2015 hittat en minst sagt god lönsamhet med kundkonton som Volvo, Ikea, Nike och Minecraft. AKQA Sverige ansvarar för digitala helhetslösningar och innovationsinitiativ och nådde under …
Salesforce ökar 23 procent i Europa, nya rekord
Salesforce har visat upp en del fina siffror från andra kvartalet. Det ska handla om det 73:e kvartalet på raken med ökad omsättning, enligt co-CEO Marc Benioff i ett uttalande. Uppdelat per cloud-erbjudande bjöd San Francisco-bolaget andra kvartalet 2022 …
Anledningarna att Bianca och CAIA valde svenska Voyado CRM
Senaste företag att välja svenska Voyado för CX och främst Marketing Automation är Bianca Ingrossos CAIA Cosmetics D2C. Voyado ska användas för mer hyperpersonlig kundkommunikation på CAIA’s 8 marknader och en framtida expansionsresa. Voyado vann en jämförelse internt på …
SAP, Acquia, HCL Software och Acoustic tappar som Multichannel Marketing Hubs
Vad har SAP och HCL gjort för att reta upp Gartner? De är nästan de enda aktörerna som inte återfinns i mittenklungan i årets Multichannel Marketing Hubs. De trycks istället ut. Utöver sedvanliga ledarna Adobe Journey Optimizer (AJO) och …
För aggressiv Marketing Automation, Google spamtaggar Lager 157
Det hjälper inte att ehandelschefen har en tolvårig bakgrund i CRM som CRM & Customer Experience Manager och tagit fram scoringmodeller, kunddatabaser, kundprocesser och individanpassad kommunikationsplaner. Under sommaren har Lager 157s aggressiva Marketing Automation-arbete ifrågasatts. Vissa kunder får upp till …
Produktföretagen kan bäst själva, Mastercard Dynamic Yield slår Adobe, Salesforce och SAP som personaliseringsmotor
View PostAskås e-handel ökar, en av få som inte vill sälja
Askås e-handelsprodukt är ett av få svenska produktföretag inom området som inte fått nya ägare eller delägare det senaste året. Visma tog över Viskan förra året och både Jetshop samt Storm Commerce har fått nya ägare. Samt slagits ihop. …
Zendesk tappar 70 mdr i värde på 3 månader, säljs ändå
View PostFler lönsamma kundrelationer i Rustas nya CRM-satsning
Fler svenska CRM- och lojalitetssatsningar inför midsommar. Det är tidigare mer ”ehandelsaviga” Rusta som satsar på ett eget, omfattande och nytt CRM-projekt. Även Rusta är sedan tidigare en Voyado användare i en synk med Infobaleens plattform för kunddata. Som i …
AJ startar upp B2B-inriktat, CRM och Marketing Automation arbete, nya partners
View PostNordic Choice Hotels byter namn till Strawberry, nytt digitalt initiativ
View PostKnowit köper upp finska martechbyrån Marketing Clinic
View PostNewport till 30 länder med Voyado CRM-satsning
Det blev en ny Voyado CRM- och lojalitetssatsning när möbler, design och heminredningsfokuserade Newport ska växa på hela 30 olika marknader. Dessutom har ett nytt e-handelssystem handlats upp. Idag kör Newport.se med Hotjar, Loop54, Depict.AI, Converdiant, Flowbox och Zendesk …
Jetshop och Storm Commerce blir Norce, nya kombinerade kundlistor
Med ett närmast kyrilliskt nytt typsnitt (tidsenligt?) berättar Jetshop och Storm Commerce att det nya namnet blir, varken eller. Det blir istället Norce på en ny norce.io domän. Norce.com pekar ingenstans och norce.se ger ett felmeddelande (Jetshop AB verkar …
Nytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti
Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational commerce, lösning ska bygga på att e-handlare skapar dialog med …
Salesforce Commerce Cloud får stöd för e-handel i Tiktok
Salesforces senaste samarbete är ett tillsammans med TikTok där företag nu enkelt kan lägga till och lansera plattformen som en ny försäljningskanal i Salesforce Commerce Cloud. Det ska gå att ”annonsera och göra sina produkter mer lättillgängliga” i TikTok. …
Ännu mer etik och sustainability när ARC förvärvar ytterligare två byråer, ny syn på framtiden
Representanter från ARC och Umain berättar under mitten av veckan för MKSE.com om gruppens första nordiska förvärv, som just avslutats med hjälp av QNTM och i längden Altor pengar. Det handlar om de båda norska byråerna Heydays och Goods …