Starbucks har inte haft en lätt första period i Sverige. Det verkar egentligen enbart vara i köpcentrumet Mall of Scandinavia samt på Hamngatan kedjan får svensk acceptans för sitt …
Lions winner eller ”nytt IBM”? WPP, IPG, Accenture, Omnicom och Dentsu har blivit mjukvarubolag
Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Byrånätverk modell större idag är i regel även ägare av sin egen, omfattande mjukvarusvit. Framförallt inom områden som programmatic, datalakes, SEM, CDP, …
Svitidén och svitrankingen står och stampar i senaste Forrester Marketing Suites 2022
Svitpridukterna inom Forrester Enterprise Marketing Suites 2022 och CX/CMS/Ecommerce/analys/martech/etc. svitidén generellt står och stampar något. I flera avseenden, visar det sig i årets Wave som nyss släpptes ut till …
AKQA toppar som mest lönsam svensk digitalbyrå
WPP-ägda AKQA, under ledning av David Wedebrant idag, har sedan den svenska uppstarten 2015 hittat en minst sagt god lönsamhet med kundkonton som Volvo, Ikea, Nike och Minecraft. AKQA …
Salesforce ökar 23 procent i Europa, nya rekord
Salesforce har visat upp en del fina siffror från andra kvartalet. Det ska handla om det 73:e kvartalet på raken med ökad omsättning, enligt co-CEO Marc Benioff i ett …
Anledningarna att Bianca och CAIA valde svenska Voyado CRM
Senaste företag att välja svenska Voyado för CX och främst Marketing Automation är Bianca Ingrossos CAIA Cosmetics D2C. Voyado ska användas för mer hyperpersonlig kundkommunikation på CAIA’s 8 marknader …
SAP, Acquia, HCL Software och Acoustic tappar som Multichannel Marketing Hubs
Vad har SAP och HCL gjort för att reta upp Gartner? De är nästan de enda aktörerna som inte återfinns i mittenklungan i årets Multichannel Marketing Hubs. De trycks …
För aggressiv Marketing Automation, Google spamtaggar Lager 157
Det hjälper inte att ehandelschefen har en tolvårig bakgrund i CRM som CRM & Customer Experience Manager och tagit fram scoringmodeller, kunddatabaser, kundprocesser och individanpassad kommunikationsplaner. Under sommaren har Lager …
Produktföretagen kan bäst själva, Mastercard Dynamic Yield slår Adobe, Salesforce och SAP som personaliseringsmotor
View PostAskås e-handel ökar, en av få som inte vill sälja
Askås e-handelsprodukt är ett av få svenska produktföretag inom området som inte fått nya ägare eller delägare det senaste året. Visma tog över Viskan förra året och både Jetshop …
Zendesk tappar 70 mdr i värde på 3 månader, säljs ändå
View PostFler lönsamma kundrelationer i Rustas nya CRM-satsning
Fler svenska CRM- och lojalitetssatsningar inför midsommar. Det är tidigare mer ”ehandelsaviga” Rusta som satsar på ett eget, omfattande och nytt CRM-projekt. Även Rusta är sedan tidigare en Voyado …
AJ startar upp B2B-inriktat, CRM och Marketing Automation arbete, nya partners
View PostNordic Choice Hotels byter namn till Strawberry, nytt digitalt initiativ
View PostKnowit köper upp finska martechbyrån Marketing Clinic
View PostNewport till 30 länder med Voyado CRM-satsning
Det blev en ny Voyado CRM- och lojalitetssatsning när möbler, design och heminredningsfokuserade Newport ska växa på hela 30 olika marknader. Dessutom har ett nytt e-handelssystem handlats upp. Idag …
Jetshop och Storm Commerce blir Norce, nya kombinerade kundlistor
Med ett närmast kyrilliskt nytt typsnitt (tidsenligt?) berättar Jetshop och Storm Commerce att det nya namnet blir, varken eller. Det blir istället Norce på en ny norce.io domän. Norce.com …
Nytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti
Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational …
Salesforce Commerce Cloud får stöd för e-handel i Tiktok
Salesforces senaste samarbete är ett tillsammans med TikTok där företag nu enkelt kan lägga till och lansera plattformen som en ny försäljningskanal i Salesforce Commerce Cloud. Det ska gå …
Ännu mer etik och sustainability när ARC förvärvar ytterligare två byråer, ny syn på framtiden
Representanter från ARC och Umain berättar under mitten av veckan för MKSE.com om gruppens första nordiska förvärv, som just avslutats med hjälp av QNTM och i längden Altor pengar. …
Total Experience Design-byrå lockar över talang från SEB, Arbetsförmedlingen och Red Flag
View PostM&A vändor avslutas, H&H Group köper upp Pyramid, Petra och Graal
Det blev Nordic Morning och Comprends nya ägare H&H Group som till slut förvärvade reklambyrån Pyramid, digitalbyrån Petra och varumärkesbyrån Graal, som länge har varit till salu. De sydbaserade …
Seventy Agency, Pointseven och Våning 18 köps upp, ny 150 man stor martech-grupp skapad
Vi har ännu en byrågrupp som växt fram lite i skymundan. Det är Äleven som numera efter mindre än ett år har närmare 150 anställda och en omsättning på …
40 byråer blir Accenture Interactive, vissa undantag
Accenture Interactive har köpt upp över 50 byråer de senaste åren. Under början av 2022 har nu IT-konsultens varumärkesteam kommit fram till att det är en för brokig skara …
Toyota skapar onlinedeal för de som väljer liveshoppa nya RAV4
Välkommen till framtiden, vi köper elbilar med några få klick i en D2C e-handel från bilmärket själva (inte sällan via BNPL-modeller) samt övertygas om alla fördelar genom en liveshopping …
Björn Borg kastar ut tidigare e-handel, satsar på headless och Gatsby av ny partner
Björn Borg och bjornborg.com har re-lanserats. Det idag klassiska svenska klädmärket har i dagarna öppnat sin sprillans nya ”online flagship store”. Allt byggt på Gatsby frontend framework tillsammans med …
Klarna öppnar nytt Open Banking initativ, API-kopplingar till 15 000 banker
Klarna tänkter inte stå och titta på när Open banking tar över. Därför har BNPL jätten valt att starta upp egna Klarna Kostma för sin egen tilkning av mer …
Efter Salesforce, SAP och Optimizely, Haglöfs flyttar över allt till commercetools och Contentful
Haglöfs har under pandemin gjort en massiv teknisk re-vamp och återfinns inom kort på en ny stackuppsättning av Contentful headless, commercetools, inriver, Voyado och Apptus. Haglöfs fortsätter därmed en …
Hubspot för ICA, Vattenfall och Tink tar Invise till toppen, konkurrerar med martech-jätte
En av Sveriges blott två HubSpot Elite partners har just utsetts till Superföretag, Mästargasell och DI Gasell för ett fjärde år i rad. Framgången stavas enligt Invise ett generellt …