För tre månader sedan berättade Sitecore att hela 88% av alla beslutsfattare inom IT och marknad i mellanöstern och Nordafrika (MENA) förändrat både sitt synsätt, och sina plattformar, inom CX och CXM. Det handlade om ett rappt pandemiskifte till …
Nova bakom ännu en byrå i Singular Studios, anställer från Seventy och Perfect Fools
View PostValtech Radon ny kreativ partner till Essity
Valtech Radon har släppt lite mer om vad de jobbat på sedan de gick in i svenska Valtechgrupperingen som ny UX-enhet. För industrijätten Essity har en ny grafisk form och 3D representation av Essitys ”sustainable innovation” tagits fram. Det …
20 procent OK med distansarbete, så ökar timpriserna 2022
Brainville har konstaterat några pandemirelaterade förändringar sedan förra rapporten släpptes. Det är betydligt fler frilansare där ute. Redan 2019 låg frilansare i egna portalerna på 62 %. Nu är 75 % av alla nyregistrerade IT-konsulter frilansare. Baserat på nästan …
MQ Marqet in på Zalando med stöd från Occtoo
MQ Marqet använder Occtoos Experience Data Platform, och Occtoos egna feeds, när de expanderade och öppnade upp på Zalando Marketplace. MQ Marqet gick därmed live på 7 nya marknader (Tyskland, Frankrike, Danmark, Nederländerna, Belgien, Sverige och Finland) direkt. Occtoo …
Kamp mellan Optimizely och Contentful/Gatsby e-handel då Apoteksgruppen och Kronans Apotek slås ihop
Kronans Apotek och Apoteksgruppen slås ihop till ett gemensamt bolag med 470 apotek samt en större e-handel i Sverige. Det kan även bli den förstnämndas (Kronans Apotek) teknikval och nya e-handelsplattform som går vinnande ut när de båda bolagens …
Hexagon går all in på metaverse, skapar nya affärsområden
Metaverse tar plats hela vägen upp i Ola Rolléns ledningsgrupp på svenska industriföretaget Hexagon. En djärv satsning att ta rygg på då senaste veckorna mest handlat om hur desperat Mark Zuckerberg är att strategiskt förändra det krympande Meta/Facebook. Metaverse …
Danska CDP-alternativet Custimy.io siktar på Sverige
CDP-marknaden i Sverige får ytterligare konkurrens. Från sydväst, danska Custimy.io tog in några miljoner i somras och planerar nu en etablering utanför egna landet. Creandum har nyligen lyft bolaget då de pratade om innovation och häftiga bolag från Köpenhamn. …
Triggerbee vinner Cellbes, aktiverar ”smart campaigns”
Liksom sin kollega Voyado fortsätter svenska Triggerbee att vinna lokala kundkonton. CX, kundresa och Marketing Automation-tjänsten har idag fått in Cellbes som ny kund. Cellbes ska använda Triggerbee som sin ”smart campaign tool” och synka omnichannelengagemang bättre. Samt jobba …
Haglöfs adderar Voyado till butik och online, slog ut Salesforce
En första kund-win som nya Voyado/Apptus. Det handlar om svenska outdoorvarumärket Haglöfs som ska ha valt ut Voyado som sin nya CX, Customer Experience Platform. Josefin Sahlin, CRM & Content Manager Haglöfs ledde upphandlingen och stod bakom plattformsvalet. Voyado …
CMO ansvarar för 35 procent av all e-handel, utökar inhouse ytterligare
D2C-trenden gav, på ett minst sagt accelererat sätt, marknadschefen större, eller hela det digitala försäljningsansvaret under pandemin. Forrester bedömer att inför helåret 2022 kommer detta fortsätta. E-handel väntas skapa hela 35 procent ”CX ledare” och e-handelansvariga på marknadsavdelningarna. Forrester …
AKQA Stockholm börjar 2022 med flera rekryteringar från Valtech och Making Waves
AKQA Stockholm gör några större rörelser första veckan i februari. Efter att främst varit byrån som tog sig in när Volvokontot i Göteborg behövde bemannas upp är det nu Stockholm saker händer i. Både creative director Rasmus Keger ansluter …
Cleantechjätte köper in digitalt ID av Consid
Malmberg är en global marknads- och teknikledare inom cleantech. Nu har företaget just fått in en ny grafisk och digital ID signerad Consid. Malmberg eftersökte ett helt nytt anslag i sin kommunikation. En uppdaterad visuell identitet och ett koncept …
Motostar köper in PIM, Ecom, PWA och WMS av Carismar Commerce
Motostar har valt att bygga sin nya e-handelslösning i plattformen Carismar Commerce. Motostar säljer tillbehör för motocross-utövare. Som utrustning och reservdelar till motocross, enduro och landsväg från välkända varumärken som Honda, Kawasaki och Husqvarna. De ersätter en befintlig lösning …
NoA Ignite och Sublime avhoppare startar experience designbyrån Fyr under Nova-flagg
Norska Nova berättar under måndagen att gruppen fått ytterligare ett byråtillskott genom att starta en ny ”total experience designbyrå” i Sverige. Det ska handla om en ”en designbyrå som verkligen förstår tech”. År 2020 lyfte Gartner fram vikten av …
Dizparc köper upp Rationell IT
Dizparc växer vidare och etablerar sig i Linköping. Detta genom att förvärva Rationell IT med 20 medarbetare. Genom förvärvet etablerar sig Dizparc i en till stad och ska erbjuda kompetens inom verksamhetsnära IT. Dizparcs målsättning är att stödja små- …
Sodexo sätter upp CRM med gamification för 425 000 anställda, live på 9 månader
View PostNy helhet ska skapas, även HiQ designar om. Presenterar årets första nya kunder
Dags för fler svenska IT-bolag att avtäcka de förändringar marknadsavdelningen jobbat på. Efter alla förvärv och organisatoriska förändringar branschen som helhet upplevt de senaste åren. HiQ, som det fortfarande stiliseras och skrivs ut, har idag visat upp sin nya …
Adobe vitalt i ny Ericsson martech och CRM-strategi 2022
Liksom de flesta toppföretag på börsen idag finns det både Salesforce, Adobe och annat inom svenska Ericsson. Som sköts inhouse av industri- samt telcobolaget 5-6 olika (!) marknads, digitalt och IT-avdelningar. Vi hörde om hur Ericsson utökade sina Salesforce …
Branschledare är 50 procent bättre på att använda egna CRM-stödet
Att aggressiva digitalbyrå- och IT-förvärv snabbt genererat ett ökat börsvärde och i längden lönat sig syns tydligt sedan 2019. Analytikerna på Hinge Research Institute har nu tittat på fler detaljer och val hos bolagen som växt 300% snabbare än …
Chat-roboten Betsy ska hjälpa människor med ångest
Sahlgrenska universitetssjukhuset i Göteborg och Västra Götalandsregionen har släppt loss sin chatbot Betsy. En ny tjänst som ska hjälpa personer med ångest att få hjälp med interaktiv terapi via chatt. Psykiatri Affektiva på Sahlgrenska universitetssjukhuset har köpt in lösningen. …
Hyper Island börjar jobba med Manchester City och Spotify
View PostHilti uppdaterar internationell SAP Commerce e-handel, appar och portal med svensk ny partner
SAP Commerce och Shopify e-handelsfokuserade Langia i Lomma har berättat om några nya uppdrag från 2022, med viss tyngd. Det handlar dels om stora byggbranschaktören Hilti med omfattande svensk närvaro. Hilti jobbar för att göra konstruktionsarbete enklare, snabbare och …
35 personer involverades vid varje liten förändring, Bridgestone lägger all Martech på Adobe Experience Cloud
Bridgestone Corporation säljer sina produkter i mer än 150 länder och är världens största tillverkare av däck och andra gummiprodukter. Bridgestone Europe är ett dotterbolag till Tokyo-baserade Bridgestone Corporation. Bridgestone Sweden AB, med huvudkontor i Sundsvall, förvaltar Bridgestone.se och …
Atlas Copco satsar på tung, tysk e-handel. Bygger PWA
Atlas Copco är en Adobe AEM CMS och Marketing Automation-användare sedan flera år tillbaka, levererad av bl a Capgemini/Sogeti och ett inhouseteam. Även avknoppningen Epiroc använder samma plattform sedan ett tag tillbaka. Men liksom många andra Adobe AEM kunder har …
Byråkoncernens fokus på SaaS och brand experience kommunikation fungerar i pandemin
Thinc Jetty Collective med 60-talet egna konsulter är verksamma inom kommunikationsbranschen och koncernen består av en grupp av bolag inom system, kommunikation och struktur. Thinc Jetty Collective kan i sin senaste delårsrapport redovisa en ökad omsättning med 48 procent …
Länsförsäkringar inleder året med ny Martech-avdelning
Länsförsäkringar som erbjuder bank- och försäkringstjänster för privatpersoner har inlett året med en mindre omorganisation och öppningen av en ny, egen martech-enhet. En inte helt ovanlig trend hos större svenska inhousestarka företag, som jobbat med agila team i 1-2 …
Consid bakom ny digital närvaro för Ampiro
Ampiro är en konsultbyrå inom ledningssystem och styrning som även erbjuder den smarta digitala plattformen Asys. Företaget har i januari släppt en ny digital närvaro. Nya ampiro.se är framtagen av Consid tillsammans med inhouseteam hos kunden Ampiro, allt på …
Walmarts framtida shopping sätter en stor spik i visionen om metaverse
Att bara byta namn på visionen från 90-talsfilmen Lawnmover man till ”Meta” framstår allt oftare som en sminkad gris. Möjligheten att flytta sina Nike NFT-skor från Fortnite till Roblox till trots. Efter Zuckerbergs, blivande klassiska, metaverse-genomgångsfilm har ännu en …
Telco’n Orange satsar stort på anpassade Saleforce-plattformar och RPA
Hur ser framtiden ut för telco’s som Telia, Telenor och Tre? Nyligen berättade Saleforce-fokuserade Craftware hur de har både överlevt och trivts bra under pandemin. Genom ett stort fokus på främst life science segmentet (80 procent av intäktena kommer …