Contentful har blivit en viktig del då flygbolaget SAS bygger om sin interna kompetens, förmåga och istället satsat på en mer API-first, headless och mikrotjänstebaserad arkitektur. Det är inte så konstigt. Av två anledningar. Dels då SAS hade 400 olika leverantörer inom IT-system för några år sedan. Samt att Contentful blivit ”rumsrent” även på Enterprisenivå. De säger sig redan ha runt 28% av Fortune 500 på kundlistan. SAS vill inte bara behärska headlesstekniken med externa IT-konsulter och tekniska partners, de vill även bygga om sin interna avdelning att bättre kunna sköta de nya tekniska grundstenarna själva.
SAS har berättat mer om den totala digitala transformation flygbolaget sysslat med under bl a pandemin i ett seminarium tillsammans med tyska Contentful. Med SAS Lead Web Developer Daniel Calé samt Maria Alfredréen som är Head of Digital Development SAS. Projektet har framförallt genomförts tillsammans med partner Valtech som driver det inom sitt egna MACH initiativ. Covid-19 ska tom. accelererat den digitala transformationen med organisation och förmågor att satsa på inom SAS IT (numera TCS).
Det nya samarbetet är ett jättehot mot Adobe AEM. SAS.se är sedan 2017 en prestigefylld Adobe Experience Manager CMS användare i projekt av bl a TCS offshore, Valtech, SAS internt och Sogeti/Capgemini. SAS nya Head of Digital Development har suttit på posten ungefär lika länge. Tidigare hade hon framgångsrikt infört en headless-first organisation på TUI, samma agila teamsbaserade typ som vi skrivit om tidigare. Även SAS Lead Web Developer hämtades in från TUI agila team.
SAS hade under den första lanseringsperioden stora problem med egna AEM javauppsättningen där mycket var trasigt efter lansering och sas.se fick initialt drivas på två parallella sajter. På den tiden jobbade även Valtech nära AEM, en plattform de idag inte verkar rekommenderar lika ofta. De är väldigt förespråkande för egna MACH begreppet sedan slutet av 2019. Är byte på gång bara tre år efter lansering är det verkligen inte en optimal situation för Adobe AEM, som även fick utstå en utdragen, dyr och något problematisk lansering med sin första stora rese- och transportkund, SJ.se.
Fler systemskiften är på gång. Salesforces VD Dan Bjurman berättade för åtta månader sedan att SAS var en ny 2020 Salesforce Marketing molnanvändare och CRM-kund.
