Gartners nya Magic Quadrant för Multichannel Marketing Hubs 2023 är ute sedan ett tag tillbaka. Där letar analytikerna efter avancerat analysstöd, real-time offer management, integrated multichannel marketing stöd, kunna skapa och iscensätta kampanjer och kommunikation via webb och email …
IDC släpper CDP MarketScape 2024. Alla är ledare eller superduktiga, ängsligt och intetsägande
View PostSAS lämnar Sverige och avnoteras, presenterar ny ”employee experience”
View PostSAS väljer Salesforce Marketing Cloud för lojalitet och Marketing Automation
View PostSAS säljer resor med helelektriska plan på ny headless-platta, huvudsajten hackad
SAS har ekonomiska problem men fortsatta digitala framgångar. Detta bl a med dagens kampanj travel.flysas.com/electric där nordiska resor i flygflottans första helt eldrivna plan (från Heart Aerospace, själva på WordPress) såldes ut för kampanjpris. Det fanns enbart ett flyg …
Enfo gör satsning på blended/offshore AWS, IBM och SAP expertis inför lågkonjukturen
När många stora svenska beställare de senaste åren kommit att ifrågasätta offshore-leveranser av mer kvalificerad områdesexpertis och komplex programmering så satsar svenska Enfo åt andra hållet. De vill, trots de senaste årens rön att de timprismässiga fördelarna inte överväger …
Svitidén och svitrankingen står och stampar i senaste Forrester Marketing Suites 2022
Svitpridukterna inom Forrester Enterprise Marketing Suites 2022 och CX/CMS/Ecommerce/analys/martech/etc. svitidén generellt står och stampar något. I flera avseenden, visar det sig i årets Wave som nyss släpptes ut till allmänheten. Knappt någon förändring har skett sedan 2021 års svitgenomgång …
Vaimo satsar på Zendesk, köper upp The Service Corporation
Efter satsningarna på headless tar nu tidigare internationella och svenskgrundande Vaimo ytterligare steg för att bredda sig utanför Magento och Adobe Commerce. Detta genom att förvärva svenska The Service Corporation, fokuserade på danska framgångsrika CRM och CX/martech SaaS mjukvaran …
SAP, Acquia, HCL Software och Acoustic tappar som Multichannel Marketing Hubs
Vad har SAP och HCL gjort för att reta upp Gartner? De är nästan de enda aktörerna som inte återfinns i mittenklungan i årets Multichannel Marketing Hubs. De trycks istället ut. Utöver sedvanliga ledarna Adobe Journey Optimizer (AJO) och …
Så blir Marketing Technology Landscape 2022, smartare uppdelning
View PostSalesforce och Adobe är fortsätt i en klass för sig själva i nya Gartner Marketing Hubs analysen
Gartner har släppt sommarens kvadrant inom Multichannel Marketing Hubs. Där återfinns t ex Salesforce, Adobe, Oracle, Acoustic, SAS, SAP, Cheetah Digital, Redpoint Global, Optimove, Resulticks, Braze, Insider, Emarsys och Pega Systems. Och de kvalificerar sig i just den ordningen. …
SAS live på headless Contentful idag, klockar in på närmare 100
View PostSvenska företag som lyckats med transformationen till autonoma, agila produktteam
På dagen exakt 20 år efter det agila manifestot författades börjar faktiskt de agila coachernas framfart i Sverige synas på riktigt. Vi har hört om Telenors ledare och CMO Linda Wetterborg som stöpte om hur hundratals anställda och en …
SL flyttar alla webbar, appar och infotainment till Contentful
Först SAS, IKEA och Telia, nu hela SL med berörda verksamheter och för alla kanaler. Per Thelin, Sektionschef Utveckling & digitalisering vid SL, meddelar under morgonen att SL är klara med sin headlessutvärdering och sitt plattformsval för SL.se samt …
Ledande svenska Commercetools partners, nya headless kunder ansluter
Update: Commercetools API-first headless e-handel är idag ledande inom sin nisch och värderas för närvarande till 3,5-4 mdr SEK. Hur går det för plattformen i Sverige och Norden då? Redan våren 2017 berättade TietoEVRY om ett partnerskap. Men sedan …
SAS ledning om bytet från Adobe till Contentful, Minskade kostnader, uteblivna böter och mer kundnära
View PostAdobe köper Workfront för 12,9 mdr, bygger AEM projektyta för marknadsförare
Adobe går mot ”ECM-hållet” med en nysatsning på Program & Portfolio Management i mångmiljardförvärvet Workfront från Utah, USA. En delvis konkurrent till gamla Planview Projektplatsen/Projectplace som många svenskar har en relation till. Men saker har hänt sedan Planview tog …
SAS går all in på Contentful headless och API-first mitt i krisen, lånar modell från TUI
Contentful har blivit en viktig del då flygbolaget SAS bygger om sin interna kompetens, förmåga och istället satsat på en mer API-first, headless och mikrotjänstebaserad arkitektur. Det är inte så konstigt. Av två anledningar. Dels då SAS hade 400 …
Assa Abloy One Web valde Bizzkit e-handelslösning för Yale, Lockwood och Medeco
View PostSAS och Eurobonus skyldiga 6,6 mdr, hanterar frustrerade kunder i nytt lojalitetsprogram
Det har varit en minst sagt utmanande vår för SAS där upp till 9 av 10 plan står på marken och 90 procent av personalen har permitterats. Resor total värda 6,6 miljarder kronor har brunnit inne och skapat tusentals …
Zendesk vann över Salesforce hos den IT-fokuserade banken
MKSE.com har tittat på den nordeuropeiska offensiv Zendesk nu gör, ofta tillsammans med sina lokala partners, redan på plats i Sverige och Norden (Vaimo, TSC Service, Online Partner och CGI). Nu har de vunnit ett större första finanskundkonto i …
Salesforce avslutar året med SAS som ny storkund, flera NGO ansluter. Däremot inte Unionen
Innan årsskiftet vill Salesforce med ansvarig PR-partner berätta att de just fått in flygbolaget SAS som en ny, större referenskund. SAS blir en ny 2020 Salesforce Marketing molnanvändare och CRM-aktören ska sköta olika typer av kundupplevelsehantering samt värdefull datainsamling …
Lufthansa byter IBM mot Adobe Experience Manager, når 140m resenärer
Lufthansa Group ska under 2019 satsat stort på att stärka sin digitala närvaro och förbättra kundupplevelsen över olika plattformar, berättar svenska Adobe för MKSE.com. Numera används en ny Adobe Experience Manager 6.4 som hjälper Lufthansa Group att snabbare förse …
Bäst på CXM i världen, Marketing Software Suites vinnare utsedda
Forrester har släppt en ny Wave med alla ledare inom CXM, Customer Experience Management. Forresters term från 2011 (!) som i år även Adobe börjat använda för att beskriva sin svit av produkter. Granskade är Acoustic, Adobe, Oracle, Salesforce, …
Adyen vinner över Klarna bland Sveriges största omnikanal och online kassasystem
Allt fler ansluter till H&M, Electrolux, Husqvarna, Daniel Wellington, Gant och första storkunden Spotifys val av betallösning. Holländska Adyen fick idag även in Åhlens (annars en Salesforce, Dynamics 365 och Intershop-användare) som ny svensk kund. De kommer strax efter …
Företagen som kan byta ut .com mot egen toppdomän
För omkring 1,5 år sedan köpte Stockholms Stad in egna toppdomänen .stockholm för omkring 1,4 Mkr, samt 400 000:- SEK i årlig avgift. En så kallad, gTLD, en generisk egen domän. Sandvik var först i landet med att satsa …
SAS, BBC, Wrigley och Spotify väljer Nepa CX IQ
Sexfaldiga Gasell-vinnaren och Customer Experience/ Marketing Optimization bolaget Nepa visade i slutet av förra månaden upp en nettoomsättning på 57,6 Mkr, upp med mer än tio procent eller 6 Mkr från samma period året innan. Bruttovinsten steg med 12 …
Pudel kring nya SAS.se, dubbla sajter lösningen under sommaren och hösten
Efter att MKSE.com uppmärksammat det ytterst kritiska kundmottagandet av nya SAS.se berättar nu flygbolaget hur de tagit till sig av resenärernas synpunkter och har beslutat att designa om delar av den nya hemsidan. Nya SAS.se på Adobe AEM hade …
Coca-Cola samlar 600 lokala byråer, hanterar 2000 olika sajter
View PostNytt team ”to the rescue” när trasiga Sas.se ska styras upp?
View Post- Page 1 of 2
- 1
- 2