SAS är erkänt duktiga på lojalitet och medlemsprogram efter alla decennier med Eurobonus. Men egna ”SAS global CRM & MA-team” i Stockholm behöver ändå stöd från central mjukvara inom området och framförallt kring kundvårdsbiten. Där har man nu sedan ett tag tillbaka handlat upp en Salesforce Marketing Cloud.
0 mdrback ca. gick sas nov-majAD:Var detta verkligen det rätta valet? Det smartaste att göra i denna situation? Öppna upp MKSE.com expertpanel videosamtal inom 5 minuter med ett MKSE 🔭 LENS konto idag. En del av MKSE Patreon Premium, högsta nivån. Utvärderingar, stöd plattformsval, databastillgång och expertrådgivning.
Salesforce Marketing Cloud används för lojalitetsdrivande kommunikation, Marketing Automation, A/B testing och data drivna customer journey’s. Tidigare har man även jobbat med AwardIT AB inom området. SAS är annars en större, rätt tidig Contentful användare som berättat öppet om alla sina erfarenheter från flytten från bl a Adobe AEM till headless.
