Electrolux börjar bli en riktig nyckelkund för svenska Salesforce. Vitvarujätten använder sig numera av allt från Salesforce Commerce Cloud (B2B), Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, MuleSoft, Agentforce och Einstein AI för sina gruppomfattande B2B eCommerce, …
Myndigheterna: Sänk ert 395 SEK IT-timpris, annars är ni ute på 30 dagar
View PostFler 10+ Mkr affärer än någonsin, 6+ moln köps upp samtidigt
Funkar CX/CMS/CRM/Ecom/Martech-svitaffären? Salesforce som nyligen rapporterade sitt tredje kvartal lyfter återkommande fram uppgifter om att så ska vara fallet. I en exempelsiffra som tidigt lyfts fram i delårsrpporten påpekar VD Marc Benioff att bolaget har hela 80 procent fler …
McLaren gör nya plattformsval, så resonerar bilmärkena 2023
View PostTredje strategi kring headless för Salesforce Commerce, samarbetar med 12 underleverantörer
Salesforce har slutat FUD:a headless eller försökt gå runt ämnet med olika halvlösningar på AppExchange. I veckan släpptes egna nya Salesforce Composable Storefront, en anpassningbar headless digital storefront som ska stoppa flykten av Salesforce Commerce Cloud kunder. Tidigare Salesforce …
Offentliga England investerar stort i Salesforce och Slack
Brittiska myndigheten Crown Commercial Service (CCS) stod 2021/2022 för rådgivning till olika myndigheter, enheter och organ inom landets offentlig sektor värd hela 37,5 mdr SEK. Inte sällan inom digitala tjänster och partnerskap. Myndighetens syfte är att skapa gynnsamma samarbeten …
Salesforce Flow ska eliminera egna produktsilos med low-code UI till RPA, API, Slack och MuleSoft-integrationer
Det har länge varit på tapeten för Salesforce att integrera egna separata varumärken och snabbväxande produkter/produktsviter med varandra. Många olika techstackar, olika molnstöd och inte minst legacy-utmaningar med förvärven har delvis gäckat CRM-jätten, även om det inte syns i …
Salesforces kunder redo växla upp med RPA, gör bolagsförvärv
SAP, IBM och ServiceNows fokus på RPA och alla nynoterade RPA-bolag med produkter som UIPath har inte gått Marc Benioff obemärkt förbi. Med Mulesoft i egna portföljen är steget inte långt till att även bättre kunna erbjuda automatiserade och …
AstraZeneca använder sig av MuleSoft för att knyta ihop API:er
AstraZeneca berättar att de haft stöd från Salesforce MuleSofts och deras API-ledda approach för att leverera integrationer snabbt, säkert, standardiserat och i enlighet med företagens digitalt uppsatta mål. Det ska ha varit nödvändigt under pandemi- och vaccinationstider när dessa behov …
Arbetsförmedlingen berättar mer om egna Pega CRM och Case Management-projekten
De ”amerikanska molnbegränsningarna” sett till systemstöd för svenska myndigheter verkar minska något, trots senaste veckornas debacle med personlig och blottande Google Analytics-data som visat sig spridas från myndigheter över Atlanten. Skatteverket har under det senaste året köpt in en …
Singapore Airlines väljer Salesforce och Mulesoft för moderniserad resenärskommunikation
View PostPlanen för att föra in Salesforce mjukvarusvit i offentlig sektor, DoD och US Army redan kunder
Mitt i uppståndelsen kring tresiffriga miljardförvärvet av Slack och ett välarrangerat Dreamforce* med Metallica och Lenny Kravitz visar det sig att Salesforce i december även snappat upp sitt egna, specialiserade konsultbolag. Ett amerikanskt 1000-mannagäng som ståtar med hela 2000 …
Salesforce Customer 360 Public Sector ska modernisera alla amerikanska myndigheter med några klick
Öppen artikel: Debaclet med migrationsmyndigheten Immigration and Customs Enforcement (ICE) och mexikanska barn vid gränsen är glömt, nu är det amerikansk offentlig sektor Salesforce ger sig på igen. Allt för att ta nästa steg i sin tillväxtresa mot 3000 …
Salesforce köper upp Slack för 235 mdr, blir nya gränssnittet för Customer 360
View PostBentley väljer svit av Salesforce Commerce för D2C, marknadsföring och eftermarknad
View PostFILA går över till Salesforce Commerce Cloud, ökar e-handelsförsäljningen med 212 procent
MKSE.com tittade på FILA.com för tre år sedan och förvånades över hur det mer än 100-åriga italienska, numera sydkoreanskt ägda (FILA sponsrar t ex just nu enormt populära inhemska musikgruppen BTS) sportvarumärket då valde misshandla sin digitala närvaro. Men …
Skatteverket och Arbetsförmedlingen bygger ut Salesforce Mulesoft satsningar
Innan förvärvet av Mulesoft för exakt två år sedan hade nog inte Salesforce-gänget i, dåtida Sverigekontoret Hitech-building, tänkt sig att jobba speciellt intensivt med varken open source partnern Redpill eller offentlig sektor-kontot Skatteverket. Men Mulesoft var precis vad Skatteverket …
Salesforce Commerce Cloud är både headless och inte i år
Hur ska Salesforce ha det? Är de headless e-handel eller inte? Det är lätt för marknadsenheten att skriva det förstnämnda i sin reklam. Samtidigt som svenska Salesforce-representanten bara i februari påpekade hur ”headless inte är för alla kunder”. Inför …
Salesforce passerar Oracle som smartaste DX svitprodukt att köpa in
Det finns en ny Digital Experience Platforms DX rapport från Forrester ute. Inte mycket har hänt sedan den första rapporten kom ut för fyra år sedan. Och den rapportens föregångare The Forrester Wave: Digital Experience Delivery Platforms dateras faktiskt tillbaka …
Marketo gör Adobe bäst på headless commerce, anser bolaget
Vilka är inte bäst lämpade för headless e-commerce? Både Kentico, Sitecore och en hel del andra e-handelsleverantörer (som svenska, headless-omskrivna Storm) har, trots sina proprietära moln och on-promisepakteringar fokuserade på främst olika administrativa användare, på senaste titulerat sig ledare …
Veolia väljer Mulesoft för att jobba mer API-drivet
View PostBrunello Cucinelli en första Salesforce Customer 360 användare
View PostSalesforce köper upp MuleSoft för 53,3 mdr
MuleSoft erbjuder en av världens större ramverk för att bygga ”applikationsnötverk” som kopplar ihop enterprise appar, data och enheter köps upp av Salesforce. Bolaget blir en ny viktig del i nya Salesforce Integration Cloud., Över 1200 kunder såsom Coca-Cola, …
Capgemini köper kundupplevelseföretag med 2000 anställda
Capgemini har under dagen slutfört köpet av kundupplevelsefokuserade teknikföretaget Liquidhub. Liquidhub omsätter omkring 200 miljoner euro årligen och ska kostat ungefär 4 mdr SEK, enligt uppgift. Liquidhub delar fokusområden med Capgeminis som amerikansk partner med Abode, Salesforce, Microsoft, IBM, …