Trots en ”nysatsning” på Adobe Marketing Cloud och framförallt Adobe Target, Adobe Audience Manager DMP samt Adobe Analytics för gruppens danska enheter ska det vara de egna installationerna av Salesforce Marketing Cloud som gäller. I alla fall för Telia centralt gällande allt CRM/CDP- och Marketing Automation-arbete inför 2022.
Telia har enligt uppgift lagt upp flera nya regler för att med rabatter, notiser, och andra ”nudges” locka tillbaka helt eller delvis kända användare till de egna tjänsterna och produktpaketeringarna inom mobilt, bredband och TV. Inte sällan kring nya Champions League-ägandet som innefattar flera olika typer av TV- och streamingerbjudanden och paketeringar.
Efter en längre tid med enbart en mer statisk målgrupp som fick samma typ av erbjudande i bulk ska det numera finnas en mängd olika typer av mottagare som löpande detaljeras och konkretiserar för telco-konvertering. Allt på den Salesforce Marketing Cloud som bolaget via