Volkswagen Group Sverige berättar de är klara med ett nytt, omfattande Salesforce CRM och Mulesoft integrationsprojekt tillsammans med Capgemini. Volkswagen Group ville förändra hur en svensk kunds ”Automotive” upplevelse och kundresa ska gå till och har byggt en ny …
HubSpot släpper ChatGPT-produkter, grundare nördar ned sig i kod igen
Med 7500 anställda, varav många utvecklare, är det verkligen så troligt att HubSpots grundare och CTO Dharmesh Shah (god för runt 7 mdr SEK) själv suttit uppe under flera februari och marsnätter efter att ”gpt-3.5-turbo” API släppts och själv …
Voyado passerar 300 anställda, Åkerberg och Barnekows planer framöver
View PostSalesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”
Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt till ”EinsteinGPT” i nya ”generativa AI”-kampanjer för hur, det på …
Zington köper Salesforce-byrå, så lägger de upp taktiken
Konsultbolaget Zington har en ny take, efter satsningar på Amazon-konsulting och UX. Nu är det
Columbus och e-handelsvärderingar rasar, förändringar på gång
Hur tufft har de renodlade ehandelskonsulterna det efter de dopade pandemiåren? Riktigt tufft. Danska, även i Skandinavien ledande ehandelsbjässen Columbus, tidigare iStone i Sverige, värderas just nu på börsen till omkring 650 000 SEK per anställd e-handelsexpert. Med sina …
NoA börjar radda upp Telia-case, kopplar in Salesforce
The North Alliances branding- och vaurmärkesbyrå Bold har under året putsat ytterligare på den relativt nya fysiska och digitala ID:n för omdöpta Arelion, tidigare Telia International Carrier. Ett av de förtroendegivande, högprofilerade uppdragen som lett till att resten av …
Teknikmagasinet satsar på drop-ship, perf och upplevelse i nytt Norce och Contentful projekt
Teknikmagasinets Storm Commerce har blivit en ny Norce SaaS-lösning för egna e-handeln. Allt i 2022-projektet som designats och strategiskt letts av Grebban sedan april förra året. Den mindre teknikpartnern Partnersense i Ljungskile var lösningspartner i projektet där en Pyramid …
Spendrups överger mono-email utskick, satsar på Salesforce Marketing Cloud
Spendrups Bryggeri AB är klara med sin utrullningen av en ny Salesforce Marketing Cloud. Spendrups hade fram tills 2022 skickat samma typ abv nyhetsbrev till alla e-handelskunder trots att det skiljer sig en hel del i deras verksamheter och …
Nu kommer ”AImyndigheten”, anställer för 13 nya roller inom DataOps
View PostEpidemic Sound investerar i egna Salesforce och Contentful floran
Epidemic Sound med 550 anställda och kontor i Stockholm, New York, Los Angeles, Seoul, Hamburg och Amsterdam är en av de senare loggona och större användarna av Salesforce CRM platfformar i Sverige. Inom företaget ska det finnas både Salesforce …
Red Bull Racings Oracle Cloud CX lojalitetsprogram och molnsatsning del av F1-framgångar
Red Bull Racing har sjösatt ett nytt digitalt lojalitets- och belöningsbaserade program som drivs av Oracle Cloud Customer Experience (CX)-teknologi. Satsningen kallad Paddock ska sett en betydande tillväxt under 2022, med mer än 250 000 nya medlemmar. Kontakt hålls …
Telia slår samman 25 legacy-system tillsammans med ServiceNow i nytt projekt
Tillsammans med ServiceNow har Telia konsoliderat 25 tidigare legacylösningar i en och samma portal som ska nå ut till de mer än 20 000 medarbetarna. Tidigare har medarbetare som behövt support eller behövt beställa internt behövt gå mellan fler …
Exelement släpper förbättrad Bidirectional Sync och fler Marketo/Salesforce integrationer
Exelement har en egen produktportfölj för smarta ihopkopplingar mellan brand/varumärkesbyggande och befintligt CDP/CRM. Det svenska bolaget jobbar redan idag med Bisnode, Netnordic, Klarna, Tieto, Roxtec, Snow och RaySearch. Exelement har nyligen släppt en den nya 2022/2023 tillägg till det …
Pega kopplar samman 60 ERP och processer för Siemens 380 000 anställda
Referensen Pega använder mer frekvent för att gå in i 2023 med? Det är klassiska kundkontot Siemens som enligt bolaget bara växer inom decentraliserade beslutsstrukturer för IT, RPA för bolaget äldre systemlandskap som inkluderar över 60 ERP/affärssystem (!) samt …
Newport köper in Digital Assessment och Shopware, ökade med 50 procent under Black Week
View PostMin Stora Dag köper in Salesforce Marketing av Axenon NoA
Axenon/NoA och svenska Salesforce Services är klara med årets pro bono projekt för molnjättens svenska gren. Det blev Min Stora Dag som fick en licens och ett projekt levererat lagom till jul. Det är en Salesforce Marketing Cloud som …
Curamando-grundare ska styra upp CDP och growth inom PPP, satsar på Salesforce och Hubspot
Ska vi addera ett till nätverk till gruppen Nova, ARC, NoA, Äleven, iO, Accenture, m fl? Det idag runt 400 man stora byrånätverket PPP (People People People) gör liksom Nord DDB en resa mot att bli mer datadrivna och …
Hälsokraft släpper omnikanalsatsning på Norce och Voyado CRM
One Step Beyond är klara med en uppdaterad Norce Storefront e-handel för Hälsokraft, lagom till Black Week och julhandeln. Butikskedjan ska valt handla upp ett mer komplett omnikanalspaket med bl a integrationer mot Sitoo POS och Voyado. Den uppdaterade …
Därför satsar Nord DDB på Growth och Martech/CRM
Traditionell reklambyrå goes CRM, här kommer fler exempel. Andreas Dahlqvist, vd på Nord DDB tycker det är dags att närma sig performance marketing och CX/CRM, detta genom ett förvärv av digital growth-byrån Digital Fans i Stockholm. Digital Fans omsatte …
Memira köper in Salesforce Marketing Cloud, kombinerar flera sorters data
Senaste svenska kunden till Salesforce Marketing Cloud paketeringen? Det är ögonklinikföretaget Memira med verksamhet över hela Skandinavien som satsat på CRM och CX-plattformen. Memira och ansvarige Per Hednert jobbar med Salesforce där olika typer av nordisk kunddata byggs ihop …
Axel Arigato väljer Brink Commerce, Occtoo, inriver, SAP, Storyblok och Rule
Axel Arigato handlade nyligen upp ny ehandelsbyrå och nu klarnar det även kring plattformsval och digitala beslut för det svenska snabbväxande modemärket. Det blev en Brink Commerce med en hel radda omnikanalstöd. Såsom Occtoo, inriver , Storyblok , SAP …
Meds ska öka försäljningen med nytt Voyado CRM-initiativ
Meds utmanar Apotea på riktigt med fina försäljningssiffror och har nu även på marknad/martech sidan rekryterat från Google för att beefa upp och bli bättre på CX/CRM. Detta gör man tillsammans med vad som idag måste vara Sveriges favoritval …
Luna Diabetes köper in Webflow, Twilio Segment CDP och Hubspot av Stormfors
Stormfors berättar de är klara med ett nytt CX/personaliserings och ME/ESP-case för nya kunden Luna Diabetes. Det ska handlat om byråns första integrationsprojekt där Webflow kopplades samman med Twilio Segment CDP (campaigns, customer segments & multichannel touchpoints) för att …
Balder satsar på Microsoft Dynamics 365 och Drupal för bättre kontroll på affären
Fastighetsbolaget Balder har efter ett projekt tillsammans med partnern Fellowmind börjat använda Dynamics 365 som nytt nav för alla sina affärsprocesser och dialoger. All verksamhetsrelaterad information har efter ett Microsoft Dynamics 365-projekt samlats i en och samma plattform och …
Costco.se har öppnat, lockar med gratis korv för nya svenska medlemmar
Update: Mitt i allt mörker med retail-kaos och butiksnedläggningar är det lätt att glömma att 288 000 man stora Costco är klara med sittvaruhusbygge i Arninge utanför Stockholm. Samt att man i dagarna berättade att det öppnas en nytt …
Fintechaktören DBT avtäcker nytt varumärke och ny digital Hubspot-närvaro
Företagsfinansierings- och företagslånsstartup’en DBT har en nytt brand, ett nytt digitalt ID och UX/närvaro. Den nya sajten och varumärket ska bättre motsvara bolagets passion för entreprenörskap samt hjälpa fintech aktören att ta ”nästa steg”. Nya DBT.se ska vara skapad …
Så ser McKinsey’s nya CRM-samarbete tillsammans med Salesforce ut
View PostBonava bygger nytt med Kurppa Hosk, satsar på Marketing Automation
Bonava, en fyra år gammal avknoppning från NCC, ser redan över sin identitet. Den nya har tagits fram av ARC Kurppa Hosk som förlägger den på gruppens Optimizely CMS och Eloqua Marketing Automation CX-miljöer framtagna av bl a Forefront. …
Starbucks nästan borta från Sverige, satsar ändå på internationellt Web3.0 lojalitetsprogram
Starbucks har inte haft en lätt första period i Sverige. Det verkar egentligen enbart vara i köpcentrumet Mall of Scandinavia samt på Hamngatan kedjan får svensk acceptans för sitt utbud och sin prissättning. Det ledde i sin tur till …