Denna text publicerades först i tidningen Resumé: Byrånätverk modell större idag är i regel även ägare av sin egen, omfattande mjukvarusvit. Framförallt inom områden som programmatic, datalakes, SEM, CDP, generell datahantering/rensning och analys. WPP visade förra året upp Choreograph …
AKQA toppar som mest lönsam svensk digitalbyrå
WPP-ägda AKQA, under ledning av David Wedebrant idag, har sedan den svenska uppstarten 2015 hittat en minst sagt god lönsamhet med kundkonton som Volvo, Ikea, Nike och Minecraft. AKQA Sverige ansvarar för digitala helhetslösningar och innovationsinitiativ och nådde under …
Atlas Copco adderar kreativa tjänster till inhouse martech och IT
View PostAnledningarna att Bianca och CAIA valde svenska Voyado CRM
Senaste företag att välja svenska Voyado för CX och främst Marketing Automation är Bianca Ingrossos CAIA Cosmetics D2C. Voyado ska användas för mer hyperpersonlig kundkommunikation på CAIA’s 8 marknader och en framtida expansionsresa. Voyado vann en jämförelse internt på …
KAN köper Dazy, nu 150 anställda. Fokus på CRM och MA
Den svenska fullservicebyrån KAN Agency med huvudkontor i Malmö köper upp byrån Dazy. Dazy är en Stockholmsbaserad byrå med 30 anställda som erbjuder CRM (främst Hubspot), marketing automation och inbound marketing. Med förvärvet är KAN nu totalt 150 anställda. …
Vaimo satsar på Zendesk, köper upp The Service Corporation
Efter satsningarna på headless tar nu tidigare internationella och svenskgrundande Vaimo ytterligare steg för att bredda sig utanför Magento och Adobe Commerce. Detta genom att förvärva svenska The Service Corporation, fokuserade på danska framgångsrika CRM och CX/martech SaaS mjukvaran …
Star Global passerar 1000 anställda med API och Service Design-paket för FinTech
View PostGartner Quadrants miljardrekommendationer baseras idag på egna användarforumet, har det blivit bättre?
Gartner och Forrester har fortfarande världen i sitt grepp som den mest avgörande faktorn vid mångmiljonsval av plattform, svit och produkt inom bl a e-handel, CX, martech och CMS. Globalt sett rekommendationer som är helt avgörande i miljardaffärer för …
Indierna snäpper upp Salesforce-förvärvet, öppnar nya kontor
NoA:s Salesforce verksamhet är inte den enda som gått riktigt bra under pandemin. Numera Infosysägda Fluido visar sig efter indiernas intåg ökat omsättningen till hela 123 Mkr med en första vinst på många år, det var röda siffror en …
Tylö Bastu byter ut CX och e-handel, all-in på Hubspot
Bastuvarumärket Tylö är sedan några år tillbaka en del av gruppen Sauna 360, en finsk grupp som tidigare gick under namnet TylöHelo. Tylös utmaningar ligger sedan ett tag tillbaka i att hemmamarknaderna krymper och de internationella marknaderna blir allt viktigare. …
ARC köper upp sjätte byrå på fyra veckor
ARC Arise Consulting är verkligen ett martechfokuserat Storskogen, Salesforce eller dylikt. En väldigt M&A-strategifokuserad gruppering, visar det sig vecka in och vecka ut. Ännu ett byråförvärv tillkännagavs av den svenska byrågruppen idag. Detta när ARC köper byrån upp BLCK …
Microsoft vill utmana Salesforce med Teams- och Dynamicskopplade Viva Sales
Det finns flera som tror på teorin att Salesforce enorma, rätt otippade och därav uppmärksammade köp av Slack var ett mer taktiskt sätt att inte släppa in Microsoft inom egna kärnområdet. Med CRM, kommunikation och närliggande tjänster. Det kan …
Zendesk tappar 70 mdr i värde på 3 månader, säljs ändå
View PostFler lönsamma kundrelationer i Rustas nya CRM-satsning
Fler svenska CRM- och lojalitetssatsningar inför midsommar. Det är tidigare mer ”ehandelsaviga” Rusta som satsar på ett eget, omfattande och nytt CRM-projekt. Även Rusta är sedan tidigare en Voyado användare i en synk med Infobaleens plattform för kunddata. Som i …
AJ startar upp B2B-inriktat, CRM och Marketing Automation arbete, nya partners
View PostKnowit köper upp finska martechbyrån Marketing Clinic
View PostSpråkföretaget byter till HubSpot CMS Hub
Comactiva Language Partner har funnits i 25 år och genom åren ska Comactiva hjälpt globala företag att lyckas med sin lokalisering. Nu väljer språkaktören att lansera en ny hemsida. Comactiva hoppas samtidigt göra det enklare att köpa moderna språktjänster. …
Newport till 30 länder med Voyado CRM-satsning
Det blev en ny Voyado CRM- och lojalitetssatsning när möbler, design och heminredningsfokuserade Newport ska växa på hela 30 olika marknader. Dessutom har ett nytt e-handelssystem handlats upp. Idag kör Newport.se med Hotjar, Loop54, Depict.AI, Converdiant, Flowbox och Zendesk …
Nytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti
Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational commerce, lösning ska bygga på att e-handlare skapar dialog med …
Handelsbanken bygger 70 man stort Salesforce CoE low-code team
View PostTotal Experience Design-byrå lockar över talang från SEB, Arbetsförmedlingen och Red Flag
View PostVentilföretaget handlar upp ny e-handelspartner
Nyligen uppköpta Spot On meddelar att Alnab Armatur valt byrån som ny digital partner för att säkerställa att resan och utvecklingen framåt. Alnab är en återförsäljare av tekniskt kvalificerade systemlösningar till processindustrin, med produkter inom områden som ventiler, gasanalys …
M&A vändor avslutas, H&H Group köper upp Pyramid, Petra och Graal
Det blev Nordic Morning och Comprends nya ägare H&H Group som till slut förvärvade reklambyrån Pyramid, digitalbyrån Petra och varumärkesbyrån Graal, som länge har varit till salu. De sydbaserade byråerna adderar till H&Hs data- och insiktsdriven digital kommunikation och …
Salesforce Flow ska eliminera egna produktsilos med low-code UI till RPA, API, Slack och MuleSoft-integrationer
Det har länge varit på tapeten för Salesforce att integrera egna separata varumärken och snabbväxande produkter/produktsviter med varandra. Många olika techstackar, olika molnstöd och inte minst legacy-utmaningar med förvärven har delvis gäckat CRM-jätten, även om det inte syns i …
Accenture tror på sång framför metaverse, byter namn till Accenture Song
Vi visste att service design-förespråkarna tagit till sång och dans som fortsättningar på de lego- och rebusövningar som tillämpats de senaste åren. Men Accentures chefkreatör tar nu sång hela vägen in i egna erbjudandet. På titelnivå. Accenture Interactive ska …
40 byråer blir Accenture Interactive, vissa undantag
Accenture Interactive har köpt upp över 50 byråer de senaste åren. Under början av 2022 har nu IT-konsultens varumärkesteam kommit fram till att det är en för brokig skara varumärken. Därför ska över 40 byråer lämna sina namn och …
Efter Salesforce, SAP och Optimizely, Haglöfs flyttar över allt till commercetools och Contentful
Haglöfs har under pandemin gjort en massiv teknisk re-vamp och återfinns inom kort på en ny stackuppsättning av Contentful headless, commercetools, inriver, Voyado och Apptus. Haglöfs fortsätter därmed en omväxlande teknisk resa. Efter att varit ett mångårigt Episerver/Optimizely CMS …
Hubspot för ICA, Vattenfall och Tink tar Invise till toppen, konkurrerar med martech-jätte
En av Sveriges blott två HubSpot Elite partners har just utsetts till Superföretag, Mästargasell och DI Gasell för ett fjärde år i rad. Framgången stavas enligt Invise ett generellt svenskt Hubspotintresse samt att specialiserat sig på personliga kundupplevelser och …
CDP och CMS viktigaste tekniska stöden 2022. Före datahantering, e-handel och projekthantering
Anledningen att Adobe köpte upp Workfront för 12,9 mdr i slutet av 2020? Kanske då ”Work & project management” är en topp-fem egenskap när runt 1500 chefer från toppföretagen i Europa och USA pratar om vilket tekniskt stöd som …