TUI/Fritidsresegruppen har under året byggt en egen wearable-lösning i form av TUI Smartband armbandet. Den plastiga loggan ska klara av all inclusive inköp på hotellet, öppna hotellrumsdörren och reglera luftkonditioneringen och därmed energikonsumtionen på hotellrummet.Allt via inbyggd Bluetooth- och …
Hela 2750 personer dök upp för Episervers nya seminarium
View PostStarbucks vill spara pengar, ersätter Sitecore med SDL globalt
Sverigeaktuella Starbucks har just öppnat ännu en svenskt café i Mall of Scandinavia. Den tionde. Samtidigt väljer kaffejätten i en större affär att skicka ut sitt mångåriga val av kundupplevelse och CMS hantering från Sitecore. Representanter från SDL berättar …
Anställ inga copywriters efter nästa år
Under Gartner Symposium / ITxpo 2015 berättar analysinstitutet om sina senaste långsiktiga spaningar. Speciellt automatiseringen av enklare textförfattande har Gartner sett framtiden för. Efter 2016 råder analytikern Daryl Plummer alla företag att införa anställningsstopp för copywriters. Senast efter nästa …
Nya EPiServer släpps i ”höstversion”, termen ”server” avpolletteras
Under EPiServers stora, nya event Ascend i Las Vegas presenteras det sammanslagna bolagets nya identitet i sin helhet. I Stockholm förrförra veckan fick vi se ”epi”-loggan för första gången och i Vegas passar det amerikanskägda bolaget nu på att …
CMS marknaden ökar årligen med 14,5%, värderas till 58,6 mdr
Det var ett tag sedan någon vågade sig på att förutspå den globala marknaden för digitala upplevelser och webbinnehållshantering, men nu har Research & Markets gjort det i nya rapporten ”Web Content Management Market by Solution, Services, Deployment Type, User Type, Verticals, …
För dyra, komplexa, smala och märkliga – Årets Forrester Digital Experience Platforms
The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Q4 2015 har släppts och den toppas även i år av Adobe.De som bedömdes 2015 var Adobe, Oracle, SAP hybris, Sitecore, IBM, Salesforce, Demandware, Acquia, SDL och EPiServer (eller nya namnet ”epi”?). Här är …
Tekniska verken öppnar trevligt socialt engagemang på EPiServer
Tekniska verken i Linköping öppnar upp sin nya digitala upplevelse på EPiServer 9. Målet var att skapa en behovsanpassad mötesplats för socialt engagemang, resurseffektiva affärer och lösningar Sajten hoppas teamet bakom ska ge ett nytt grepp kring digital kundkommunikation för …
Ny byrå och e-handel hos OKQ8
View PostVärldens största reklambyrånätverk börjar promota Drupal
Acquia presenterar en stor nyhet i slutet av veckan. De har skapat en allians, WPP-Acquia Alliance, tillsammans med det globala reklambyrånätverket WPP.WPP kallas ofta världens ledande marknadskommunikationskoncern med 190 000 anställda på 3000 kontor. I Sverige finns WPP välrepresenterade …
Sigma myntar begreppet ”Unified Commerce” handel
Sigmas Henrik Skinstad och Carl Magnus Svensson (Maverick by Sigma) har format erbjudandet ”Unified Commerce” (UC). Detta då Sigma anser att det fysiska och digitala måste fungera bättre ihop samtidigt som de hänvisar till modern teknik, trender och metoder för att uppnå en mängd önskvärda …
Kenwood utbildar 30 marknadsförare för att sköta nya sajten
Kenwood och Delonghi Group har uppdaterat sin svenska EPiServer Commerce e-handel. Satsningen bygger på en engelsk förlaga och företaget har använt .NET CMS:et under några år.Sajten har numera försetts med allt från Disqus till New Relic och Optimizely AB-test. …
FFW, Creuna, och HiQ massanställer, satsningar på låglöneländer och kreativitet
Creuna har tillsatt en hel del nytt folk på sistone. Utöver ny VD i Magnus Palm är Fredrik Hildebrand ny Art Director på Creuna. Dessutom har hela 10 andra roller inom interaktionsdesign och analys tillsatts vid Stockholmkontoret nu i september.HiQ står …
Hantering av personalisering lockar halv miljard till Optimizely
Allas favorit A/B-test mjukvara Optimizely har tagit in hela 475,6 miljoner SEK i en ny expansionsvända. Det är förbättrade egenskaper inom personalisering som nu står på menyn då företaget bygger ut. Optimizely ska bli den ultimata “experience optimization platformen” …
Seminarierna och gratiseventen du inte får missa i oktober
Här är de. Alla intressanta event som dyker upp de kommande veckorna i oktober. En av de mer tacksamma månaderna att gå på seminarier och frukostevent. Klicka er vidare för mer information och för anmälan: Creuna arrangerar nästnästa vecka …
SAS tar in Designit som ny customer experience partner
Designit har valts ut som ny customer experience partner för flygbolaget SAS och Star Alliances lojalitetsprogram Frequent Flyers. Byrån ska se över SAS hela EuroBonus program och hoppas kunna skapa personaliserade upplevelser för medlemmar som ska känna sig mer …
Experience Design – Digital Briefing hos Creuna 15/10
Välkommen till höstens första Digital Briefing på Creuna där vi denna gång har fokus på Experience Design. Creunas populära Digital Briefings är tillbaka i ny tappning där du under en morgon kommer att få lyssna till korta föreläsningar kombinerat med …
Adobe och Salesforce samarbetar med kommentarsspecialist för sociala reaktioner i realtid
Adobe presenterar i veckan ännu ett av alla samarbeten. Nu är det Disqus-utmanaren Livefyre, populär som modererad kommenteringsfunktion på större amerikanska techsajter, som man ska nå framtida målgrupper inom kurerad socialt innehåll tillsammans med. Men det är inte exklusivt. …
Microsoft och Salesforce slår ihop sina CRM-säckar
Öppna era armar och släpp in forna konkurrenter i värmen. Att Microsoft var med på Apples senaste event var talande för tiden. Även CXM aktörer bildar för några år sedan totalt otänkbara allianser. Adobe och Microsoft har visat vägen …
SAP hybris släpper Customer Experience tillägg
Customer Experience i ett produktnamn av SAP hybris? Ni visste det bara var en tidsfråga. SAP har för sitt dyrköpta e-handelsäventyr nu skapat nya ”SAP hybris-verktyg” som enligt företaget på ett kraftfullt sätt ska hjälpa kunder att skapa kombinerade kundprofiler, …
Hubspot slår besöksrekord, utreds samtidigt av polis
MA-aktören Hubspot lockade vansinniga 14 000 besökare till egna seminariet Inbound15 i Boston nu i dagarna. Trots ett biljettpris på i snitt 12 380 SEK. Seth Godin, Brene Brown och Aziz Ansari fanns bland talarna. Jämfört med Adobes Digital Marketing Summit med …
IT-konsulten anställer 100, vill bli ledande svensk digitalbyrå
På MKSE.com skriver vi ofta hur både media-, kommunikations-, reklambyråer och IT-konsulter de senaste åren närmat sig webbyråernas domän och vill bli titulerade digitalbyråer. Tom. PR-byråerna anställer AD:s och frontendare idag och har inget emot att prata om sina …
Adobe Analytics integreras med Adobe Target, anser sig längst fram
Det hör inte till vanligheterna att produktsviterna inom CXM minskar, men det är just vad Adobe presenterar idag. De slår samman sina tvp större Marketing Cloud delprodukter Adobe Analytics och Adobe Target för att det, enligt egen information, ska fungera ännu …
Vad är skillnaden mellan CXM och DX?
Det pågår ett amerikanskt frosseri i att försöka bena ut vad ”kundupplevelse och dess hantering egentligen innebär. Kanalerna är många, begreppet knyter an till 90-talets CRM-arbete och den paketerade tekniken är minst sagt diffus. Det gör det till ett tacksamt …
Flygbolaget satsar på SDL med riktad real-time content
Flygbolag har handlat upp och öppnat en global SDL kundupplevelsehantering denna vecka, hälsar representanter till MKSE. Det är snabbväxande China Airlines som installerat upprättningen. I november 2015 måste alla flygboalg som ska resa in i USA kunna visa upp att de …
Nyhetssajternas nya Ghostery knapp ger besökare kontroll över spårning
På kort tid har en ny tjänst från företaget Evidon dykt upp på nästan alla större amerikanska nyhetssajter och portaler. Det är de ökade kraven på full transparens kring vilka spårningsmekanismer (EU-kaklagen och ”self-regulatory program for online behavioral advertising” …
Salesforce köper in sig i hypat svenskt bolag
Salesforce gör en nysatsning i Sverige då man tillsammans med Moor och Northzone går in i säljambassadörsbolaget Universal Avenue med omkring 40 Mkr.Att hjälpa till med frilansande säljare är definitivt ingen kärnverksamhet för CXM-satsande Salesforce, men helt klart ett …
Absolut Vodka i behov av snabb förändring, skaffar ny CRM-partner
DigitasLBi har blivit ny CRM byrå (!) åt kunden Absolut Vodka. Vodkamärket har kniven mot strupen efter att på kort tid tappat stora delar av sina amerikanska marknad. Nu ska en ny CRM-strategi tas fram för att lära sig …
SJ köper in fler Adobe licenser trots 5 års försenade projekt
SJ’s val av att gå med Adobe AEM för upplevelseberikad webb redan 2011 var banbrytande och satte Sverige på kartan för det amerikanska mjukvaruföretaget. Adobe själva hade just tagit sig an en helt ny marknad med webb och javabaserat …
Kamasa Tools live på EPiServer 8 med marketing automation
Markus Sackemark IVEO vill berätta att Kamasa Tools just gått live på en ny EPiServer 8 upprättning.Sajten kamasatools.com kör hårt med bakgrundsfilm och en del välmatade produktsidor. Kamasa Tools är en svensk tillverkare av högkvalitativa verktyg med livstidsgaranti. IVEO har producerat …