View Post

Åhléns behöver bli mer digitala, utökar sin satsning på Salesforce

In CRM Customer Relationship Management, E-handel, Intershop, Java, Martech, Nyheter, Omnikanal, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Varuhuskedjan Åhléns upplever en tuff period där de både blöder pengar och kontinuerligt tappar i omsättning. 2016 landade resultatet på hela -114 Mkr och sex olönsamma varuhus stängdes. Men ett trumfkort är att Åhlens redan 2012 påbörjade flera Salesforce-projekt …

View Post

IBM Cognitive Commerce ersätter butiksanställda med robot som kallpratar e-handel

In AI, AI Agents, ChatGPT, API, HCL Commerce, Java, Nyheter, Teknik by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Det känns som att CXM-sviter och e-handelsprodukter går en match i att ha de mest framtidsdoftande titlarna. Termerna lovar nog mer än den bakomliggande tekniken just nu. Efter robotskrivet content, ”Rocket Science” data, design-AI och alla möjliga typer av predictive …

View Post

XCAP släpper hybridapp för Aftonbladet, under hårt spamtryck

In API, Chatbots, Community, Facebook Pages, Java, Nyheter, XCAP by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

XCAP har släppt ännu en hybridapp och mobilversion till Aftonbladet. Det är en uppdaterad applikation för betaltjänsten Viktklubb som fått communitydelar av XCAP i Stockholm. Via json-API hämtas alla delar in i en one-pager och allt är integrerat med Aftonbladet och Schiebsteds …

View Post

Drupal går till sängs med tidigare svuren e-handelsfiende

In Drupal, E-handel, Java, Nyheter, Open source PHP, SAP Commerce Cloud, Teknik by MKSE.com Redaktion Martin EdenströmLeave a Comment

Andra delen av 2015 har just bjudit på nästa* tekniköverskridande samarbete CXM-aktörer emellan. Det är Drupal Acquia med sin PHP-bakgrund som berättar de kommer samarbeta med väldigt kommersiella och väldigt enterprise java-baserade SAP hybris.Samarbetet, som via Acquias FUD-kampanjer bara …