Outfox är inte ett ”Linked by iProspect” bolag längre, istället räknas de in som en del av amerikanska Merkle. Merkle är förvisso även de en del av brittiska Dentsu Aegis Network med 45 000 anställda sedan 2016. Och japanska …
SL släpper app-chatt för att larma vid otrygghet
View PostTelia och Avaus handlar upp nytt CDP och martech
View PostSitecore lägger om e-handelsstrategi, mer fokus på Content Hub
Update: Sitecore och ägarna EQT ska, enligt amerikanska medier, delvis lagt om sin e-handelsstrategi under året. Det innebär att den två- eller tom. tredelade strategin läggs ned. De senaste fem åren har danskarna dels jobbat i partnerskap med allt …
Urbanista lanserar automatiserad retail-lösning på Centralstationen
Adobe Magento 2-användaren Urbanista har adderat flera egna tillägg till den egna e-handels och omnikanalstrategin. Ut denna vecka är en automatiserad retail-lösning från kanadensiska Signifi Solutions som står på Centralstationen i Stockholm. Det ska gå att betala med vanliga …
Ny plattform hos Danone berättar för marknadsteamet vad besökaren är ute efter
Valtech berättar de har jobbat hårt med en ny större Adobe AEM och Marketing Cloud kund under pandemin. Det är Danone med produkter som Actimel, Activia, Danonino, ProViva, Vitalinea, Danette och Danio som köpt in både CX Strategy, Experience …
Contentful öppnar nytt, anställer 100 personer
Contentful börjar bränna de runt 0,8 mdr SEK bolaget tagit in i nytt riskkapital. Först ut är en ny utvecklings- och R&D hubb i Denver USA. Där ska upp till 100 nyanställda anlända med start i höst. Kontorschef blir …
Hultafors Group och Hellberg Safety handlar upp ny headless e-handel
Hultafors Group och Head of E-Commerce and Commercial Digitalization Christer Pettersson har handlat upp en ny e-handelslösning för egna varumräket Hellberg Safety. Allt på en Dato headless CMS med GraphQL API stöd. Den stod byrån Humblebee för. Hellberg Safety …
Salesforce gynnas av Corona, vinner nya storuppdrag för Sonos samt Under Armour
View PostDerome köper in B2B e-handel, Marketing Automation och UX
Update: Columbus samt nätverket Lorentz & Friends är klara med delar av en ny webb/blivande e-handelsrelease för bostadsföretaget Derome. Columbus stod för utveckling back- och frontend samt övriga delar. Partnern Lorentz & Friends stod för prototyp, digital styleguide, research, …
SAS och Eurobonus skyldiga 6,6 mdr, hanterar frustrerade kunder i nytt lojalitetsprogram
Det har varit en minst sagt utmanande vår för SAS där upp till 9 av 10 plan står på marken och 90 procent av personalen har permitterats. Resor total värda 6,6 miljarder kronor har brunnit inne och skapat tusentals …
Fler chattbotar än kundnära CRM bland svenska företag
CRM-aktören HubSpot vill få svenska företag att sluta se kundtjänsten som en utgiftspost 2020. I en ny undersökning som baseras på svaren från 1125 kundtjänstmedarbetare säger 31 procent, upp med 8 procent, att kundtjänsten är en kostnad. Dessutom har …
BE Group handlar upp nya B2B-plattformar och ny partner i miljonprojekt
Miljardbolaget BE Group har skrivit ett partneravtal med Spot On för att hjälpa dem på deras digitala resa framåt. I en hård konkurrens med både plattformsleverantörer och andra partners ska partnern handlats upp. “ – Det är givetvis många …
Stockholms stads Skolplattformen passerar en miljard i kostnader, svårt hitta ansvarig
View PostEuro Accident live med ny Skandinavisk digitalnärvaro, nya plattformar av Consid
Under helgen lanserades en helt ny webbplats och digitalnärvaro för Euro Accident Försäkringar och Hälsa, på svenska, danska och norska. Consid AB berättar att de fick förtroendet att leverera ett helhetsåtagande, från koncept och design till färdig webbplats samt …
Fortum köper in Conversational AI och ny teknisk agent
Nordiska energibolaget Fortum har centraliserat de egna skandinaviska digitalupphandlingarna på sistone och även köpt in en del nya tjänster. En av dessa är en satsning på Conversational AI och ”Virtual Agents”. Dessa har levererats av
TietoEVRY utökar CX-portföljen, lanserar empati som nytt huvudfokusområde
En av Linkedin-favoriten, livs- och företagscoachen Simon Sineks främsta motivations- och instruktionsförläsningar handlar uteslutande om empati. Nu verkar området ”Empathy” segla upp och bli en arvtagare till något uttjatade begreppet ”Culture” i de CX-fokuserade IT-bolagen och byråernas tjänsteportföljer. Att …
Accenture köper upp bolag inom datadriven contentproduktion, vinner nya svenska kunder
Accenture Interactive har gjort ett av säsongens första bolagsförvärv. Det blev ett av modellen ”halvstort” bolagsförvärv, för att vara Accenture. Det är en produktionsbyrå och ett mer datadrivet content-gäng med hela 10 adresser i USA och ytterligare åtta kontor …
Hudvårdsvarumärket köper upp global headless e-handel
Nu är Grebban klara med den nya Centra headless lösning de berättade om att de jobbar med i våras. Det svenska hudvårdsvarumärket Verso Skincare har tagit in en headlesslösning för att ta nästa steg i sin tillväxtresa. Verso Skincare, med …
Lantmännen köper in nya Adobe Magento 2 B2B e-handelsplattformar med AI-stöd
Lantmännen Maskin har i slutet av augusti släppt sin helt nya e-handel. Den tidigare webbplatsen hade begränsad funktionalitet som höll tillbaka verksamheten i att hjälpa sina kunder och nå sina strategiska mål. Lantmännen Maskin sökte en skalbar, mobilvänlig e-handelslösning …
Lunds Universitet studenterna visar upp ex-arbeten över AR
Studenterna som examinerades från Lunds Universitet och inriktningen Industriell design hade det svårare i år att redovisa sina ex-arbeten. Som annars brukar visas upp på Ingvar Kamprads Design Centre. AR och VR fick komma in och skapa en möjlighet …
Nya världsledare inom tjänsteutveckling på Adobes plattformar
Det finns en global Forrester Wave för Adobe Implementation Services som just släpptes i en ny version för andra kvartalet 2020. De bästa byråerna och IT-konsulterna runt om på jorden inom Adobe Marketing Cloud, Analytics Cloud, Commerce Cloud och …
Enterprise e-handel mår inte bra, Oracle Commerce Cloud och Intershop sparkar hundratals anställda
View PostStaden Åbo och Skärgårdsstiftelsen handlar upp digital destination
Den finska staden Åbo och svenska Skärgårdsstiftelsen gick under våren samman i ett projektet med arbetsnamnet Archipelago Access. Syftet är att öka skärgårdens attraktivitet, utveckla skär- gårdsturismen på ett hållbart sätt och presentera skärgården mellan Åbo och Stockholm som …
Migrationsverket jobbar mer effektivt med nytt AI-stöd från Rek.ai
I kölvattnet av flyktingkrisen och det ökade antalet asylsökande i landet har Migrationsverket blivit högteknologiska på flera sätt. Förra veckan berättade de och sin VR-partner om det nya AR/VR stöd de infört under sommaren. Nu visar det sig att …
Python och Java mest intressanta språken att lära sig för svenskar
Prolifics Testing har presenterat en ny rapport om höstens mest efterfrågade programmeringskunskaper och jobbtyp i Sverige. De baserar undersökningen på sökningar på Google samt aggregerade jobbannonser från flera svenska källor. Bland kunskaperna inom proframmering är det främst Python svenskarna …
Talking To Me vinner voice-uppdrag hos fordonsaktör
Talking to me, Sveriges första och enda voicebyrå som jobbar uteslutande med Conversational AI och Voice Design har tagit en ny kund denna varma augustifredag. Det är svenska bolaget Consenz som är aktör inom digital säkerhet för fordonsindustrin. De …
Migrationsverket handlar upp nytt AR/VR-stöd
Warpin och Emma Ridderstad berättar att Migrationsverket idag handlat upp ett nytt stöd och en VR-tjänst. I tjänsten kan användaren ta del av två olika scenarier. Den första är hur ett möte med en asylsökande ser ut idag ur …