Trots sitt digitala service design fokus överlevde inte byråkonceptet Mirum i Sverige. Som MKSE.com uppmärksammade lämnade delar av ledningen redan 2019 för att ersättas av influgna representanter från Europa. …
TietoEVRY hade 115 år på sig att programmera Skolplattformen, privatperson byggde egen på julledigheten. Stockholms stad köper in utredning av nya appen
View PostStor skillnad mellan heta och mindre efterfrågade e-handelskonsulter och bolag
View PostViking Line köper in ny UX och innovation för klimatsmarta Glory-fartyget, rör om bland digitalpartners
Combined X-bolaget Ninetech jobbar vidare med sitt klassiska Optimizely-konto Viking Line. De står bakom ny innovation, UX och en ”Optimerad design” för Viking Line nu under februari 2021. Viking …
Svenska Fotbollförbundet handlar upp större SAP-system för att skicka ut information om matcher
Svenska Fotbollförbundet har valt en större SAP installation för att sköta sin framtida information om matcher, träningar, scouting och medicinska analyser på ett och samma ställe. Först ut är …
Ännu ett märkligt köp av QNTM / ARC och Eivind Roald, strategin ifrågasatt
View PostH&M har 300 agila produktteam, öppnar upp om e-handelsstrategi och framtid
Inte bara Ikea har öppnat upp och börjat berätta i detalj om sina digitala och CX-relaterade val och tankar på sistone. I en intervju tillsammans med Apptus har Mikael …
Utökad digital inhouse efter pandemin, bättre ROI med egen kreativitet nära affären
Hur funkar det att förstärka digital inhouse och bygga vidare på egna inhousebyrån i ett år av pandemi? Bättre eller sämre? För konsulterna inom marketing transformation och marketing enhancement …
Trots Ocado, Episerver/Optimizely vinner ny mark på ICA och ICA.se
Framtiden är fortsatt ljus för Episerver på ICA och ICA.se trots retail-, lager, omnikanal och e-handelssatsningar på ”grocery” specialiserade Ocado. Det visar sig i februari att ICA vill stärka …
Ökat resultat och flera nya affärer för Knowit Experience med Creuna ombord
Ingen mjuk integration här inte. Knowit struntar i de andra CX-intresserade managementbyråernas och riskkapitalisternas nya syn på fristående, välmående varumärken efter förvärv och slår bryskt ihop egna Knowit Experience …
McDonald’s Sverige rullar ut Mobile Order & Pay för 146 restauranger
View PostReplika Software framgångsrika med sin ”Pinterest social selling bräda”, L’Oréal och LVMH köper in sig
L’Oréal har seglat upp som en av de mest innovativa avsändarna av olika kreativa, nytänkande digitala stöd för sina många egna varumärken. Inte minst under året av pandemi. Senaste …
NoA köper upp Oakwood, så mycket betalade koncernen
NoA går nu idag ut med nyheten att de köper upp, det som i pressmeddelandet kallas, ”e-handelsbolaget Oakwood”. Design och UX-fokuserade byrån Oakwood gjorde en pivot för 14 månader …
Visual Art levererar digitaliserad kundupplevelse till 63 Blomsterlandet butiker
Blomsterlandet adderar digitalt stöd för kundupplevelse-, säkerhet och driva ytterligare försäljning i sina 63 butiker runtom i landet. Totalt handlar det om en installation på över 800 digitala kommunikationsytor. Tekniken …
Fleet Management ledaren skaffar ny ID och digital närvaro
Consid står för design, utveckling, foto och varumärkesbyggande copy när säkerhetsföretaget Infobric ompositionerat sig och tagit ett varumärkesmässigt nytag. Infobric arbetar sedan tidigare med digitala tjänster för access och …
Tele2 och NetOnNet bäst i Sverige på digital kundinteraktion, CX och e-handel
Vilka svenska företag är absolut bäst på digital kundinteraktion och mognad i Sverige? IT-undersökarna på BearingPoint anser sig ha svaret i en ny undersökning som just släpptes. Där har …
Adobe, Acquia Drupal, Optimizely, Sitecore och Liferay toppar årets Gartner DXP MQ
View PostEmma sålde 1,5 miljoner madrasser över ny D2C e-handel
D2C för sängar och madresser fungerar uppenbarligen. Emma – The Sleep Company berättar de summerar 2020 med en tillväxttakt på 170 procent och en omsättning om över 4 miljarder …
Svenska företag som lyckats med transformationen till autonoma, agila produktteam
På dagen exakt 20 år efter det agila manifestot författades börjar faktiskt de agila coachernas framfart i Sverige synas på riktigt. Vi har hört om Telenors ledare och CMO …
Bloomreach tar in miljarder, använder dem till samma sak som alla andra – CDP och Martech
View PostRituals introducerar Salesforce e-handel med gratis och personaliserade te-sorter, handmassage och produktprover, ökar med 80%
Rituals Cosmetics har valt att handla upp en Salesforce Commerce Cloud för sin digitala upplevelse- och e-handelshantering. Det är en större kund och ett viktigt case för nordiska Salesforce. …
Office Depot och Röhnisch köper in strategi och CRO-stöd från ny leverantör
View PostGoogle hjälper ledningen se värdet av hastighet, vitalt inför Core Web Vitals förändringarna
View PostParadiset.com konkade på Adobe Magento, live igen på Shopify SaaS e-handel
Nog var det märkligt att tidsenliga, CSR- och hälsomedvetna Paradiset inte överlevde. Konkursen var ett faktum 23:e mars 2020 och med tanke på ICA-handlarnas och Coops lönsamhet i pandemin …