En av de bästa konsultfirmorna på Freshworks plattformen är svensk. Swedbyte är ”Freshworks EU CX strategic partner of the year” nu efter påsk. Bolaget vinner priset efter att Freshworks utvärderat hela 500 partners globalt. Bolaget har visar framgång inom ARR, …
Innovationslabb och design thinking studios läggs ned, nya disruptiva trender under 2024
View PostSchwarzkopf personaliserar baserat på hårfärg och stil med hjälp av nya Adobe genAI
Henkel är en topplogga på Adobe Summit i USA, inte minst på grund av sina framsteg inom att använda genAI via Adobe Creative Cloud, Adobe Experience Cloud, CDN osv. Gen AI stödet här kommer initialt via uppdaterade Adobe Firefly …
Telias lärdomar efter 365 dagar med genAI-stöd för samtliga anställda, etiken håller
View PostDidriksons adderar AI-driven kreativitet i Litium PIM med EnlinkAI
Fredrik Öhlund, CMO på Didriksons berättar i ett uttalande att klädbolaget vill använda AI för mer innovativt tänkande inom bolaget och öppna upp nya sätt att jobba. Detta gör man i egna e-handeln, framtagen av svenska Litium, tillsammans med …
Accenture gör AI och genAI affärer för 5 mdr på 90 dagar, siktar på 80 000 egna AI-experter
Accenture fortsätter positionera sig som en trygghetsfaktor inom AI och genAI genom att berätta värdet på egna affärer inom området de senaste kvartalen. I juli 2023 nämndes siffran 1 miljard SEK, den har ökat rejält nu nio månader senare. …
Svenska företags AI-investeringar ska upp 50 procent, egen förmågan bromsad av kompetens- och utbildningsutmaningar
AWS och undersökningsföretaget Public First har publicerat nya data kring hur 65 svenska handelsföretag sett på AI-investeringar och i vilken mån de investerat eller sjösatt satsningar det gångna året. 30 procent av de svenska repondenterna förväntar sig att deras …
Så blir svenska advokatbyråns första införande av genAI-stöd för juristerna
Det har varit mycket snack om att en av branscherna som varit mest aktiva sett till att införliva egna LLM och promtpade lösningar för att ”chatGPA” fram bra copy, lösningar, avtal etc. med AI är juristerna och advokatbyråerna. Det …
Svårigheterna att skydda AI och ge kraftförsörjning leder till fler on-prem data center, säger C3.AI
View PostWorkday köper bolag, vänder förlust till stor vinst
Workday avslutade förra veckan genom att upp’a sin egna, generativa AI-kapacitet med ett bolagsförvärv i form av HiredScore. Det ska vara en relativt nystartad leverantör av AI-drivna HR/talent mangement-verktyg. För fjärde kvartalet rapporterade Workday samtidigt en vinst på hela …
Nu kommer AI-, CDP- och databyråerna, nya typer av tjänsteerbjudanden
View PostWPP hoppas på WPP Open AI, gör nedskärningar på 2,65 mdr
WPP verkar inte vara i läge att investera 3 mdr SEK på nya AI-tjänster och paketeringar, som största konkurrenten nyligen meddelat man ska göra. Däremot i samband med årsrapporten, där WPP berättar att den viktiga amerikanska marknaden saktat ned …
Så AI-tränas 1500 anställda på ARC, egna workshops och AI-utbildningar
Det finns ett stort intresse i hur ledande svenska aktörer jobbar med egen förmåga inom AI och hur de utbildar sin personal. Så vi tar ett till exempel, det kommer från byrågruppen ARC och koncernchef Mattias Olofsson som för …
B3 Consulting Group bygger AI-förmåga hos 800 anställda, satsar 100 000 timmar
Är det vettigt planera och genomföra AI-utbildningar när nya omskakande rön och riktlinjer kommer dagligen? Det anser hur som helst B3 Consulting som sett till att investera i AI-utbildningar för alla sina 800 medarbetare. Totalt investeras 100 000 timmar …
Sex steg, så förs AI in i er martech-strategi enligt BCG
AI första kvartalet 2024, liksom de senaste fyra kvartalen, är ju nästan ett omöjligt område att direkt få ett praktiskt, vettigt grepp om. Flera gånger om dagen (!) kommer nya rön, arbetssätt, processer, integrationer och produkter att ta hänsyn …
MaaS-byrån går bra, utökar koncept och tar det utomlands
På tre år säger sig Klingit etablerat sig som välanlitat, avlastande stöd till svenska inhouse-byråers och stressade marknadsavdelningar. Med ett MaaS-upplägg (marketing as a service, hyrtjänster ”på kran”) som är snarlikt de aktörer som MKSE.com listade här. Klingit ska …
”Martech under 2024 – ansvar och etik i fokus”
Av Thomas Karlsson, senior rådgivare inom kundupplevelser på SAS Institute Under 2024 tar marknadsföringen stora kliv framåt tack vare digitalisering, dataanalys och AI, som genomsyrar allt från generativ AI till språkmodeller och sentimentanalys. Nya tekniker innebär både stora möjligheter …
Färre utbildningar, resor och mobiler när IT-konsulterna måste spara
Vad sparar de stora IT-konsulterna pengar på när det är bistrare tider, sämre beläggning, veligare och prokrastinerande kunder samt en allmän marknadsoro? Det berättar Knowit rätt transparent om i dagens delårsrapport. De gångna, tuffare vintermånaderna har VD Per Wallentin …
Så fungerar Amazon Rufus AI, ny conversational shopping experience produkt
Amazon har släppt en större egen genAI lösning inom e-handel och kundvård. Det är Rufus, som är en generativ AI-förstärkt conversational shopping experience produkt. Rufus ska kunna svara på kundernas alla möjliga frågor om behov, produktegenskaper och kunna göra …
Vem skrattar nu? Petabyte från 6 års AI-data grunden i Publicis enorma CoreAI koncernprodukt
Publicis och Sapient har idag presenterat sin enormt omfattande AI modell och AI LLM plattform CoreAI. Produkten ska sticka ut och erbjuda nya och gamla kunder AI-stöd inom insikt, strategi, mediaplanering, kreativ produktion, utveckling och LLMOps.Det finns integrationer mot …
Wipro om hur AI införs internt samt största tagna AI-affären under 2024
Hur har offshore-aktörerna i Indien anpassat sig och förberett sig gällande LLM, AI och olika sorters genAI de senaste, intensiva kvartalen? Givetvis finns redan en oöverskådlig mängd med teoretiska (nya och omdöpta) AI-erbjudanden och egna processer, namngivna egna LLM-modeller …
Slut med Amelia/Aida hos SEB, följer konkurrenten. AI inte vad bankerna först trodde
View PostAcceptans för AI, oengagerad kundvård och mer, Accenture Life Trends 2024 är ute
Accenture släppte nyligen Accenture Life Trends 2024 (tidigare Fjord Trends) med en mängd överblickande makrotreder de vill kunder ska hålla koll på. Ett femtiotal kunder hade även bjudits in till Accenture Stockholm för att redovisa resultaten nu i slutet …
Nespresso omnikanal-satsar i Sverige igen, investerar i SAP Commerce e-handel och Coveo CDP
View PostVattenfall inför Microsoft Copilot AI, scannar anställdas e-mail och skapar content
View PostSå fungerar Deloittes nya AI portal för 75 000 medarbetare
Det blev en portal med stöd inom skriva e-post, sammanfatta texter, skapa PowerPoint-presentationer och korrekturläsa material när 75 000 av Deloittes medarbetare i Europa och Mellanöstern ska ”AI-fieras”. Portalen heter PairD och kan även användas för att skriva innehåll, …
22 procent av CMO vill byta ut personal mot AI, samtliga martech siffror pekar åt fel håll
View PostVästra Götalandsregionen tränar upp egen språkmodell, fördelarna med offentlig sektor AI
Maria Vikingsson avdelningschef data vid Västra Götalandsregionen har handlat upp en offentlig sektoranpassad variant av ChatGPT. Detta via nationella centret AI Sweden. Språkmodellen ska ha försetts med bl a stöd för att kunna fråga om vilken källa som ligger …
Qlik köper bolag inom datahantering
Dataanalysföretaget Qlik har gjort ett nytt förvärv i Mozaic Data (Mozaic), ett AI-drivet bolag för datahanteringsteknik. Förvärvet innebär förenklad datahantering för Qliks kundföretag, med fokus på ett dataprodukt-orienterat tillvägagångssätt för bättre datakvalitet- och styrning. Qlik har 40 000 aktiva …