I en väldigt vit och ”clean” historia har Stena Line idag släppt nytt, hälsar Niclas Cullberg Head of group Digital Experience & Omni Channel Stena Line. På europeisk nivå med hela 16 samtidiga landssajtsläpp. Det är förutom Sverige även …
Nordic Choice Hotels byter namn till Strawberry, nytt digitalt initiativ
View PostPepper fortfarande affischnamn för robotar, får gå Pierre Cardin modeshow
View PostNytt Conversational Commerce-bolag på WhatsApp vinner Nudient och Bonti
Nya bolaget Soultech vill råda bot på att användare inte uppskattar monotona mailutskick, långsam kundservice via mail eller kundtjänst-chattar som riskerar brytas om fliken stängs ner. Soultechs cCom, Conversational commerce, lösning ska bygga på att e-handlare skapar dialog med …
Inom digital transformation är Metaverse viktigare än kulturell förändring, säger ny undersökning
Har C-levelgrupperna på större företag fortfarande inte förstått begreppet ”digital transformation”? Minst ett decennium senare? Techbörsen, NFT och crypto kraschar, men förståelsen för teknisk förändring och acceptans på högsta ledningsgrupp verkar fortsatt dimmig och förvirrad. Det verkar inte bättre …
H&M bygger virtuellt showroom på Metaverse-plattformen Journee
H&Ms innovationslab i Berlin, Dept Agency i Irland och teknikföretaget Journee står bakom klädkedjans första metaverse-satsning. Det är ett virtuellt showroom där besökare kan uppleva kampanjer och kollektioner på ett nytt sätt. Det ska finnas media, kändisar, influencers och …
Sitefinity DX 14.1 får stöd för .NET 6, Azure Cognitive, Cloudinary och Frontify
Progress Sitefinity släpper en ny version av sin CX/CXM upplevelseplattform, Sitefinity DX (v 14.1) för .NET. Nyheterna är: .NET. 6 stöd – framtidssäkert ramverk för frontend-utveckling kombinerat med möjligheten att leverera skalbara och plattformsoberoende upplevelser med hög prestanda. Integration med …
Teams och Zoom dödade intranätet? Spintr bygger om med AI, XL-Bygg och Panduro nya kunder
View PostAI beräknar besökare på återvinningen, minskar besökstrycket på webben
View PostKronans Apotek presenterar Metaverse-vision, robothund-leveranser och framtidens e-handel
View PostAccenture tror på sång framför metaverse, byter namn till Accenture Song
Vi visste att service design-förespråkarna tagit till sång och dans som fortsättningar på de lego- och rebusövningar som tillämpats de senaste åren. Men Accentures chefkreatör tar nu sång hela vägen in i egna erbjudandet. På titelnivå. Accenture Interactive ska …
Snabbväxande restaurangkedja tar hjälp av AI
Brödernas hamburgerkedja har valt att med hjälp av egna algoritmer AI-prognostisera framtida råvarubehov samt ta fram optimerade inköpsförslag efter varje enskild restaurangs förutsättningar. Till grund för prognoserna ligger Brödernas egna försäljningsdata och receptur, tillsammans med extern data såsom väder-, …
Så blir Marketing Technology Landscape 2022, smartare uppdelning
View PostTed Baker går live på tolv marknader, valde BigCommerce
Brittiska modehuset Ted Baker har de senaste dagarna lanserat en ny webbplats. Den riktar delvis in sig mot Sverige och är framtagen i samarbete med Shopify- och commercetools-utmanaren, noterade BigCommerce. Världens största e-handelsbyrå, Wunderman Thompson Commerce, har vidare arbetat …
Adobe Summit 2022; CDP rumsrent samt Walmart- och Workfront-integrationer klara
View PostB2B för företagskunder framtiden för MQ Marqet
MQ Marqet lanserar idag en helt ny B2B-site för sina nuvarande och framtida företagskunder. Företagskunder ska vara en målgrupp som ökar hos MQ Marqet. Bolaget adderade business to business till sin affärsmodell i november i fjol. MQ Marqet kallas …
Norsk AI-chatt dominerar i Sverige, vinner SJ, Systembolaget och Försäkringskassan
Så var det det där med att skicka personlig data över landsgränserna. Puzzel Vergic ”Customer Engagement Platform” med VD Alexander Lunde har verkligen letat sig upp som alla större svenska företag, myndigheter och organisationers favoritval för chatt med medborgare …
AI-stöd hos över 10% av Sveriges kommuner genom Rek.AI
View PostHexagon går all in på metaverse, skapar nya affärsområden
Metaverse tar plats hela vägen upp i Ola Rolléns ledningsgrupp på svenska industriföretaget Hexagon. En djärv satsning att ta rygg på då senaste veckorna mest handlat om hur desperat Mark Zuckerberg är att strategiskt förändra det krympande Meta/Facebook. Metaverse …
Sodexo sätter upp CRM med gamification för 425 000 anställda, live på 9 månader
View PostBranschledare är 50 procent bättre på att använda egna CRM-stödet
Att aggressiva digitalbyrå- och IT-förvärv snabbt genererat ett ökat börsvärde och i längden lönat sig syns tydligt sedan 2019. Analytikerna på Hinge Research Institute har nu tittat på fler detaljer och val hos bolagen som växt 300% snabbare än …
Chat-roboten Betsy ska hjälpa människor med ångest
Sahlgrenska universitetssjukhuset i Göteborg och Västra Götalandsregionen har släppt loss sin chatbot Betsy. En ny tjänst som ska hjälpa personer med ångest att få hjälp med interaktiv terapi via chatt. Psykiatri Affektiva på Sahlgrenska universitetssjukhuset har köpt in lösningen. …
Byggmax ser över hela gruppens martech, köper in ny AI-plattform
Byggmax Group har under 2021 noga sett över sin egna martech-stack och berättar nu att de gjort en del större förändringar. Bland annat har ehandelsanpassade retailtech ecosystemet Infobaleen introducerats till gruppen, berättar David Olsson – Head of digital marketing Byggmax …
Försäkringsbolag släpper AI-baserat larm för båthamnar
Hamnlarm är ett nytt AI-baserat säkerhetssystem för att upptäcka och stoppa stöldligor runt hamnar som släpptes i vinter. Skyddet är för båthamnar som varje år utsätts för båtmotorstölder. Varje år stjäls motorer från småbåtshamnar eller uppställningsplatser för cirka 300 …
Nordic Choice Hotels köper in AI-plattform för 30 Mkr
Nyligen stod det klart att Nordic Choice Hotels köper in 24SevenOffices AI-plattform och AI-motor. Avtalet har gjorts i samarbete med Propell Group och 24SevenOffices. Kontraktsvärdet uppskattas till hela 30 Mkr över en femårsperiod. Lösningen ska bygga på SAP:s nya …
Västra Götalandsregionen handlar upp AI-plattform från Nvidia och NetApp Ontap AI
Västra Götalandsregionen (VGR) har haft igång en upphandling av infrastruktur för AI och maskininlärning under hösten. Nu har en vinnare och nya AI-plattformar för regionen handlats upp. Den nya AI-plattformen ska klara av att möta ett växande behov från …
Salesforce analyserade 1000 företags färg/typsnitt, släpper Marketing Cloud AI-designer
För omkring en månad sedan gick även Salesforce all in på att addera AI-förstärk designhjälp till egna Marketing Cloud och hur layout, design och element bäst ska placeras och kombineras. Uppdaterade Einstein Designer (som släpptes några år tidigare) ska …
Unbounces AI-stöd autogenererar marknadsföringscopy till 45 olika användningsområden
View PostIf bygger upp egen e-handelsenhet och tribe/squad, handlar upp nya CX-system
View PostAccenture har redan avverkat 100 metaverse-möten i Microsoft Teams
Microsoft hakar på sin gamla vän Facebook när de blir Meta och tror stenhårt på metaverse framöver. Stöd i hårdvara ska finnas för ett otal VR-set och glasögon samt Microsofts egna HoloLens. Microsoft har redan släppt en ”Metaverseversion av …