CX-svittillverkaren Zendesk har köpt upp AI-bolaget Tymeshift. Det är en workforce management (WFM) lösning som även tidigare var byggd ovanpå Zendesk plattformen och nätverket. ” – Företag av alla storlekar kan dra nytta av WFM-verktyg, så Tymeshift var ett …
Aftonbladet bygger in AI-stöd från OpenAI, sköter nya sektioner av sajten
Aftonbladet inte bara skriver om AI och företag som OpenAI, deras egna IT- och digitalteam har tagit fram några första egna stöd kring författande, korrigering och publicering som sköts av gen-AI (Generative AI) nu i juni. Det handlar om …
ABB köper bolag inom smarta hem och Matter
Hype’ade smarta hem-bolaget Eve köptes just upp av ingen mindre än robot- och maskinbolaget ABB. ABB ska ha valt köpa upp techaktören för att hamna i mitten av hela industrins övergång till smartare protokoll som Matter och Thread. ABB …
Så blir Jetpack AI Assistant, WordPress vision om gen-AI. Tabeller och spell-check
View PostAdobes e-handelschef om Marketplace för headless, B2B-försäljningen, D2C-arvet och open source-kunder
Affärsområdet Adobe Commerce har inte den största eller första platsen på Adobe Summit London. Men efter pandemin och med D2C hysterin färskt i minne är e-handelsdivisionen inom bolaget ändå högst närvarande och dyker upp som en vital del inom …
Creative Cloud och Photoshop är allt när Adobe avtäcker sin AI-vision, inte blyga med att utnyttja historiken
View Post”Native AI CRM-bolag” utmanar Salesforce och traditionella svitaktörer
View PostLindex erbjuder OpenAI Copilot-stöd till butikspersonal
Microsoft-fokuserade Xenit, som historiskt är partner inom Microsoft Modern Work samt Infrastructure / Azure Solutions, är bland de första svenska aktörerna att släppa ett nytt OpenAI GPT-4 stöd för retail och butik. Xenit har tidigare släppt olika typer av …
Handelsbanken lägger ned EFN online-TV, satsar på headless Contentful
View PostPega AI low-code workflow adderar faktiskt värde med innovativa tillägg
Pega 8.9 inkluderar en aningen mer avancerad version och användning av generativ AI jämfört med vad många andra i branschen visat upp. Då amerikanska Pegas mjukvara generellt varit mycket av en typ av ”middleware” för att koppla ihop andra …
Twoday släpper säkrad AI-tjänst som insteg mot egen svensk AI-förmåga hos företag
Twoday AI Agent är en ny svensk AI-tjänst som ska göra det möjligt för företag att samla in och hantera data fragmenterad över olika system inom kundservice, HR eller ekonomi. För att sedan stödja olika typer av informationssökning, verka …
Adobe och Google gör gemensam sak med Firefly och Bard generisk AI
Det blir viktiga produktpartnern Adobe som Google tar hjälp av då en större generativ AI satsning med Google Bard ska ut till företagsanvändarna. Adobe och Google berättar under torsdagen att content AI stödet Adobe Firefly integrerats med Bard by …
Accenture tror på chatGPT och AI igen
Accenture ”gör en 360” och väljer från svenskt håll att mer omfamna AI och tjänster som chatGPT igen. Troligtvis ett måste då det är det enda kunderna intresserat sig av sedan i vintras. Att förbjuda alla anställda att använda …
Nya dataerbjudanden andra kvartalet 2023, Composable CDP, AI Strategic Foresights, Cookieless Marketing och Privacy Compliance
Det teoretiska tyckandets tid med PPTX/pappersbaserade plattformsutvärderingar och övergripande rådgivning inom marketing verkar vara förbi. Nu är det mer T&M-försäljning, sätta sig in i organisationen på riktigt och kavla upp armarna som gäller i maj 2023. Men det hindrar …
Martech Map 2023 passerar 11 000 stöd för marknadsavdelningen
View PostMartech-konsulten släpper egen variant av chatGPT
Eldar Terzic, tidigare CDON, som tagit över CTO-rollen på Avaus efter Tuukka Valkeasuo inleder sin jour med att snabbt skapa en egen variant av chatGPT från några LLM (Large Language Models). Denna ska vara hopkokad av beståndsdelar som fokuserar …
Giosg köper aktör inom live shopping
Giosg som står bakom en portfölj med martechstöd inom livechatt, video, chatbots, AI och interaktivt webbplatsinnehåll har förvärvat Whisbi. Det är ett spanskt SaaS-bolag verksamma inom Live Shopping. Tillsammans blir man runt 100 anställda. Det blir första insteget inom …
Därför adderar Vaimo Contentsquare till egna DX/CX-portfolion
President Macrons franska favorit Contentsquare har en ny stor svensk partner i Vaimo med VD David Holender som vill erbjuda bolaget DXP till bl a den nordiska marknaden. ” – Vi har haft nöjet att arbeta med Contentsquare i …
PIM-integration med ChatGPT av Impact Commerce gav omgående ROI på flera hundra tusen
Nu kommer de första casen från digitalbyråerna där ChatGPT och GPT-4 API:et använts tillsammans med kund. Dansk-svenska Impact Commerce berättar i ett uttalande att de tillsammans med kunden Kaufmann automatiserat alla e-handelns produktbeskrivningar direkt integrerat med kundens PIM-system. Det …
Alicent AI skapar målgruppsanpassade budskap för alla kanaler baserat på inläst webbsida
Det råder fortsatt ingen brist på varken ChatGPT-plugins för webbläsare eller olika typer av smarta apptjänster och sajter med generativ AI. GPT4-försedda Alicent.ai är en av de som dykt upp på sistone som kan ha riktig bäring på e-handels- …
Loop54 Fact-Finder blir Infinity AI-sök
Runt 18 månader efter förvärvet av svenska e-handelsfokuserade sökmotorn Loop54 döper Fact-Finder om sitt kombinerade erbjudande inom sök. Numera heter produkten Infinity. Namnändringen ska komma av att verktygets natur ska ha förändrats med bl a en ny ”Experience Editor” som …
HubSpot släpper ChatGPT-produkter, grundare nördar ned sig i kod igen
Med 7500 anställda, varav många utvecklare, är det verkligen så troligt att HubSpots grundare och CTO Dharmesh Shah (god för runt 7 mdr SEK) själv suttit uppe under flera februari och marsnätter efter att ”gpt-3.5-turbo” API släppts och själv …
Så påverkar ChatGPT och GPT-3 arbetet för Agila Coacher och Scrum Masters
Dagens tillämpning där ChatGPT och GPT-3 går in och påverkar en IT-yrkesroll? Det handlar om agila coacher och agila scrum masters. OpenAIs gränssnitt eller integrationer i plugins med GPT-3 har visat sig imponerande effektivt att ta hand om komplexa, …
Voyado passerar 300 anställda, Åkerberg och Barnekows planer framöver
View PostSalesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”
Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt till ”EinsteinGPT” i nya ”generativa AI”-kampanjer för hur, det på …
GPT-3 och ChatGPT blir del av CX-produktbeskrivningar, så används AI-tekniken för att sälja
View PostInfobaleen byter namn till Sift Lab, vill demokratisera AI efter ChatGPT framgångarna
Infobaleen AI-plattform hjälper kunder att följa upp och agera på rätt KPI:er i realtid. Det sker genom att på, vad som kallas, ett unikt sätt ta in och bearbeta stora mängder kunddata som därefter visualiseras i dashboards. Dessa kan …
AI:s betydelse för mer- och kringförsäljning online enligt Shopify
Shopifys högsta chef Harley Finkelstein har labbat med OpenAI ChatGPT API:t i veckan och är imponerad av vad det kan göra med Shop Pay, Shopify och Shopifys chatassistent i Shop.app. Den kan hjälpa han i en dialog att köpa …
E-handlaren aktiverar svensk AI för att simulera försäljningshistorik
AI för e-handel? I Care of Carls fall handlar det om en investering i svenska Binary Brains AI som kan skapa försäljningsprognoser som förutser efterfrågan (next best action) på nya plagg utan data om tidigare försäljningshistorik. Det ska gå …
Gartner utser bästa aktörerna inom low-code, otippad vinnare
Low-code är ett hett område och det finns sedan några år tillbaka även en Quadrant som täcker området. Senaste uppdateringen av 2023 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms innehåller några nyheter och uppseendeväckande val. Bland annat är …