ServiceNow gör en satsning på riktigt intelligenta chattbotar i nya ServiceNow Virtual Agent. ServiceNow tror de kommit på ett nytt sätt att kombinera naturlig konversationsteknik med automatiserad problemlösning i …
Fler McDonalds hemleveranser via egna McDelivery appen, nya restauranger i samarbete med UberEats
McDonald’s använder sin nya native app-plattform att lägga till och utöka antalet tjänster. Senast ut är, nog det största tillägget, i form av hemleveranstjänsten McDonald’s McDelivery. Tjänsten erbjuds förutom …
Människor och botar får samsas, Röststyrning in i Hubspots senaste tillägg
Nu händer det. Voice och röststyrning är tillräckligt moget för att även inkorporeras i kundtjänst och tillhörande röstdialog. Det anser en av Marketing Automation-jättarna i HubSpot med ny ledning …
7-Eleven lanserar digitala kvitton, sparar årligen 60 000 träd. Axfood på gång
7-Eleven i Sverige har lanserat digitala kvitton. De använder en ny tjänst från Cardivation Digital Reciepts. Den bygger på att användaren i en 7-11 butiks kort & betalterminal vid …
Nespressos nya Marketing Automation, lanserar e-handel och prenumeration över SMS
Nespresso har adderat SMS med tillhörande e-handel och prenumeration som nya tjänster i sitt svenska Marketing Automation-erbjudande. En tidigare konsuments köpbeteende och favoriter bland Nespresso-kapslarna matchas och rekommenderas via …
Ett nytt landskap för Digitala Plattformar målas upp
När silos bryts går inte längre att enbart titta på CRM, CMS och E-handelsplattformar. Det är inte så kundernas ledning, CIO och CMO väljer att måla upp egna behovet …
Så ska Socialdemokraterna vinna valet med Episerver, digitala förändringar efter Cambridge Analytica-skandalen
Knowit har tagit över Avantimes gamla prisvinnande referensprojekt Socialdemokraterna.se. Vad är då nytt i storsatsningen som släpps just inför valet 2018? Efter Cambridge Analytica-skandalen vet vi med säkerhet att 2014 …
Adobe satsar hårt på SPA-sidor, kombinerar kampanjfavoriten med egen personaliseringegenskaper
Populariteten inom javascriptramverk som Angular.js och React.js har inte gått Adobe obemärkt. CMS och CX-jätten har börjat omfamna ramverkens agilitet, prestandafördelar och erkända, användarfokuserade upplevelsegenskaper. För användare har i allt …
24 Hour Fitness med 4m medlemmar stöps om till digital tjänst utanför gymmets fyra väggar
Kan ett gym bli ett varumärke som kunderna även tänker på och tar del av utanför gymmets fyra väggar? Amerikanska 24 Hour Fitness och deras CMO Tom Lapcevic tror …
Marketo gör sitt största förvärv hittills, köper upp Bizible
Marketing Automation-aktören Marketo har berättat att de köper upp B2B-företaget Bizible från Seattle i en satsning på ”marketing performance management software”. Marketo har tidigare köpt upp försäljningsmjukvarugföretaget ToutApp och personaliseringsplattformen …
Allt har med Sensei bildigenkänning att göra i kommande Adobe Experience Cloud
Under Adobe Summit 2018 i London presenterades de sedvanliga Sneaks, egenskaper och eventuellt blivande funktioner i t ex Experience Cloud som man ville testa på publiken och låta de …
Klarna digitaliserar marknadsavdelningen inhouse med experter inom varje disciplin
Allt fler väljer att bryta interna silos och dra nytta av företagskännedom och nischkompetens inhouse genom att anställa experter inom olika områden aktuella för digitalisering. Så även Klarna och …
Whiteboard skiss blir HTML i realtid, Airbnb Lab visar vägen till framtidens Prototyping
Hör upp alla svenska Service Designers och ”Prototyping-byråer”. Det finns en ny killer app att locka till labbet och imponera på kundmötet med. Airbnbs innovativa och penningstinna team visade …
Högre IT-timpriser 2018 enligt Konsultkompaniet
Baserat på underlag från ett okänt antal egna kunder har Konsultkompaniet gjort en undersökning hur den svenska IT-branschen väntas må under resten av 2018 och framöver. Där har bland …
Acando lägger ned varumärkena Daytona och Transformator, samlar 160 anställda
View PostMcDonalds låter yngre besökare rita upp en kos anatomi i AR
Dagens andra AR-släpp kommer från ständigt app-utforskande och utvecklande svenska McDonalds. Hamburgerkedjans nya app med AR stöd låter restaurangernas yngre besökare via ett menyunderlägg ladda hem en app. Därefter …
Materialeyes AR-modeller hoppar ut från e-handeln i visionärt nytt verktyg
Materialeyes är på god väg att skaka om all e-handel med en helt ny typ av förtroendefaktor. Det tre man stora Lundaföretaget grundat 2016 har tagit fram en egen intressant …
Horseboy vinner uppdrag för Zlatan Ibrahimovíc och Oscar Properties
Digitalproducenten och den mindre byrån Horseboy har via uppdragsgivare inom reklambranschen knutit till sig ett imponerande antal nya digital och app-uppdrag. Både för lokala kunder som Natural Cycles samt Oscar …
Så transformerade Kronans Apotek snabbt hela sin marknadsavdelning, köper in nytt DMP med AI
Kronans Apotek strävade efter att snabbt digitaliseras. De anslöt sig till de kunder som i sitt ”Marketing Transformation” arbete adderat den snabbväxande digitalbyrån Curamandos team till egna marknadsavdelningen. I ett …
Propellerhead formar kundresor i Salesforce Journey Builder, ökar med 50 %
Salesforce har berättat mer om samarbetet med svenska musikmjukvaruutvecklaren Propellerhead. Företaget har miljoner av kunder världen över och skickar årligen ut över 36 miljoner email varje år. De behöver …
SJ släpper ny app, tror på Argumented Realtity för stressade resenärer
När resenärer i stressen letar efter rätt perrong finns det ett behov av att: Ladda hem SJ Labs appen Installera SJ Labs appen Aktivera och logga in, samt Minnas …
Adobe förfinar strategi för Voice, nya planer och nytt förvärv
Adobe berättar att de har tagit över Sayspring, en mjukvara som kan skapa voice-kontrollerade appar. Sayspring har främst riktat in sig på Voice Design och Voice Prototyping stöd för …
Hemfrids digitaliseringsresa fortsätter med app samt ny förmån till samtliga medarbetare
BBH Stockholms David Prentell berättar för MKSE.com att de är klara med första steget i Hemfrids digitaliseringsresa i ett projekt tillsammans med Deloitte Sverige. Det är en app. ”– Vår målsättning …
Byrån stöps om, expert inom Marketing och Digitalt för B2B-företag
Stormfors har inför det nya året gjort några förändringar i sitt erbjudande. Den tidigare Drupal- och WordPress-fokuserade byrån har under åren byggt upp stor kunskap om B2B-affärer och anser …
SEO-avhoppare startar Peregrine, tar sig an Marketing Transformation
Sverige har fått ännu en expertrådgivare inom martech och olika online- samt Marketing Automation plattformar. Det är de tidigare SEO bolagshöjdarna Anders Nygren och Jannis Hristofilopoulos som för några …
ALMI handlar upp ny kommunikationsplattform av Cloudrepublic
Cloudrepublic berättar att de gick vinnande ur Almis nya upphandling av digitalstrategi och kommunikationsplattform. Ordervärdet beräknas totalt till ca 500 000 SEK. Almi är en Episerver och WordPress-användare som jobbat med …
Köper du verkligen din nya Volvo över Twitter? Salesforce tror det
View PostStrategin när Volvo Cars och Accenture fokuserar helt på Salesforce
Efter en enorm upphandling som pågått de senaste kvartalen har Sveriges och västkustens stora stolthet Volvo Cars beslutat sig kring online marketing, CRM och marketing automation-plattform. Det blev Salesforce …
Budweiser digitaliserar ölen med ny e-handel och egen saftblandare
Budweiser Beer fortsätter lansera olika Shopify e-commerce lösningar. Efter den, numera stängda och ersatta shop.budweiser.com har nya Budredlights.com öppnat upp. Det är en nischad ehandelslösning riktad mot alla Bud …
Datumet Amazon öppnar upp i Sverige, eEquity-bolagen löser utvecklarbristen på nytt sätt
Under onsdagsmorgonen erbjöd HUI Research och Handelsrådet seminariet ”Vad händer när Amazon kommer?” i Stockholm. Föredraget byggde på en ny rapport som bland annat visade att den betydande svenska …