View Post

Anställda felar tisdagar, klipp&klistrar 134 ggr/dag och använder 35 appar i snitt enligt undersökning

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Pega by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

CRM-, beslutsstöds-, ärendehanterings- och marketing-bolaget Pega har mellan januari och september 2018 analyserat fem miljoner timmar av skrivbordsaktivitet bland anställdas vid 35 globala företag från elva branscher. Där kom det fram en hel del information: Anställda inom back office, …

View Post

Modegatan totaldigitaliseras, beacons bjuder in till extrempersonalisering och omnikanal-upplevelser

In Adobe CX Enterprise, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

På Via Montenapoleone i Milan har hela 131 av världens mest exklusiva varumärken sina flaggskeppsbutiker inom mode och shopping. Men gatan har problem när butikshyrorna är fortsatt skyhöga. Giorgio Armani valde för bara någon månad sedan att efter flera …

View Post

Ny innovation från banken när Swedbank går live på Adobe Experience Manager

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Nu har en ny, större svensk Adobe AEM referens sett dagens ljus. Nya Swedbank.se har gått live på sin uppdaterade plattform. Inhouse-teamet bakom berättar att under övergångsperioden från den tidigare Oracle UCM (Stellent), Oracle WebCenter Content CMS/Autonomy(Webtrends lösningen kan vissa …

View Post

SL lanserar mobila Aztec QR-koder för att åka tunnelbana, flyttar allt inhouse

In Martech, Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: SL har lanserat kontinuerligt uppdaterande Aztec ”QR-koder” för att passera tunnelbane-spärrarna i Stockholm. Först ut i november blev Kristinebergs, Abrahamsbergs och Stadshagens tunnelbanestationer, samt på busslinje 2 och 3. Under 2019 väntas systemet utökas till hela SL:s spårtrafik, på bussarna …

View Post

Subway väljer Design Thinking, Adobe Martech och en stegvis transformerad marknadsenhet

In Adobe CX Enterprise, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Capgemini har McDonalds som prestigekund på Adobes produktportfölj inom marketing och nu berättar Accenture att de fått in Subway som ny Adobe Marketing Cloud referenskund under året. Dagens snabbmatskonsumenter ska enligt Subway kräva tillgång till mobila och onlinebaserade beställningar. Accenture ska …

View Post

Viskan säljer bra av mobila självutchecknings-kassasystemet Instore

In Check out/Kassasystem, E-handel, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Omnikanal, Responsive Design / Mobilwebb by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Viskan, som nyligen berättade att de passerat fyrsiffrigt antal Viskan Instore kunder, vill inte låta börsaktuella Sitoo agera allena när kunderna går omnikanal och söker e-handelssynkade, mobilvänliga kassasystem med självutcheckning. Deras lösning är nu live i Lager 157s första …