View Post

Adobe har bästa CMS-erbjudande, strategi och marknadsnärvaro enligt Forrester

In Adobe CX Enterprise, Drupal, Headless / Decoupled CMS, Martech, Nyheter, Optimizely by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Forrester fortsätter att producera Wave’s som rör CMS allena. Många andra undersökningsbolag har börjat vända blickarna mot sviter för att bättre passa det rådande beställarlandskapet med martech, headless och best-of-breed, men Forrester vill fortfarande titta på 26 egenskaper inom …

View Post

Telias rekommendationer inom röstassistenter, voice och chatbotar till svenska företagskunder

In AI, AI Agents, ChatGPT, CDP, DMP, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Telia är en återkommande sponsor av SIME och i år ställde de upp med talare i Customer Experience spåret som inleddes av Ola Ahlvarsson under onsdagseftermiddagen. Telia Companys expert och Head of Automated and Customized Solutions Mathias Johansson berättade …

View Post

Kundönskemål fick Izettle att rulla ut nytt globalt Marketing Automation och CRM stöd

In CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Izettle var en av talarna under höstens SIME 2018 Customer Experience som inleddes under onsdagen. Deras Marketing Automation specialist Maria Izzo berättade att de valt att använda Salesforce för sitt nya ”One global CRM” projekt som stegvis har rullats …

View Post

Accenture Interactive Sverige köper upp Kaplan i CRM-satsning

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Att området CRM fått ett lyft som heter duga bekräftas idag då Accenture Interactive köper upp den klassiska svenska CRM-byrån Kaplan. Kaplan, grundat redan 1987 av Marianne Kaplan, har länge haft samma bolagskostym. Men under de senaste 18 månaderna …

View Post

Valtech, WGP och Curious Mind assisterar hybridmarknadsförare, vinner BMW uppdraget

In Adobe CX Enterprise, Analys / Statistik, CDP, DMP, Martech, Nyheter by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Valtech har startat en ny affärsenhet kallad Run & Optimise som jobbar med användarupplevelse, innehåll, analys och optimering, digital marknadsföring samt teknisk utveckling. Deras erbjudande köper nu BMW Northern Europe och varumärkena MINI samt BMW. Valtech tror att framtidens marknadsorganisationer …

View Post

ECCO ser förändrad roll för butikspersonal, bygger Endless Aisle app med Salesforce

In E-handel, Martech, Nyheter, Omnikanal, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Är Sitecore illa ute hos skokunden ECCO? I USA har ECCO lanserat Salesforce Commerce Cloud Endless Aisle appen, som förser fysiska ECCO-butikers säljpersonal med möjligheten att när som helst utöka fysiska sortimentet med online. Beställaren Dana Schwartz, Director of …

View Post

Ikano Bostad förutser framtidens köpbeteenden med innovativt AI och Marketing Automation initiativ

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Under Marketing Automation Day i Stockholm är Ikano Bostads digitala strateg Jenny Dynesius en av huvudtalarna. Hon håller ett framträdande om hur Ikano Bostad arbetar med innovation, förändringsledning och artificiell intelligens. Målet Jenny har med dagen att hjälpa deltagarna …

View Post

Salesforce satsar på tilltalande e-post och e-postshopping, köper upp Rebel

In Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce stärker sig inom Marketing Automation och e-postdesign genom att ta över Rebel. Ett företag inriktade på att ”stöpa om e-mailinboxen” med kunder som HelloFresh, Dollar Shave Club och L’Oreal. New York startupen Rebel har egna produkter som abandoned shopping …