H&M-utmanaren UNIQLO är en av de senaste som har investerat i CX-teknik från Karlstadsbaserade DISE. De står bakom verktygen CX Composer och CX Portal inom sitt egenhändigt byggda Customer Experience Platform SaaS erbjudande. CX Portal används för att bygga …
Därför har inte den konverterande webben blivit smartare 2019
Det talas inte lika ofta om konverterings- och kampanjsidetjänsterna Unbounce eller Instapage. Eller optimeringsteknologin från Ve Global eller Nosto för den delen. En anledning kan varit att vi nått en typ av tak sett till innovation inom området. Jämfört …
Widrikssons och Star Republic utvecklar ny portal med realtids-vy, Coop första kund
Update: Bengt Wessborg berättar att Star Republic är med och utvecklar den nya Last Mile-lösningen som åkeriaktören Widrikssons just lanserat. Coop är en av användarna till leveransportalen, då får de bättre överblick och mer kontroll över leveransen via SMS …
Carlsberg väljer Accenture, Microsoft och SAP för digital transformation
View PostSEAT Cupra sportbilar konverterar bilintresserade på ny Adobe Marketing Cloud
View PostWiraya anställer Episervers tidigare säljchef som ny VD
CRM-, kundaktiverings och Marketing Automation-fokuserade Wiraya fortsätter att anställa direkt från Episerver. Bolaget har både ägare och ledning med starka band till det tidigare svenska CMS-bolaget som senaste åren valt ta steget över till CRM- och martechbranschen. Nu får …
Universitet i gemensam AI-satsning
Behovet av fördjupade kunskaper om artificiell intelligens (AI) är stort på arbetsmarknaden och i det övriga samhället, det har både regeringen och experter påstått ett längre tag. Regeringen gör därför en särskild satsning på högskoleutbildning inom AI, som ska stärka …
Så blir Knowits nya CRM- och CX-satsning. Salesforce i fokus
View PostVad gör SJ till Sveriges mest digitala företag? Robotar, voice, utmärkelser och chattbotar
SJ vann under början av veckan den fina titeln ”Europas mest digitala reseföretag” enligt managementkonsultföretaget BearingPoint. Vad är det då för typ av digital transformation som lett till den europeiska topplaceringen för svenska tågreseföretaget? Kanske något ni själva kan sätta …
Efter konkursen, BR Leksaker kastar ut Salesforce, SAP, Adobe och Sitecore. Ny e-handel ska in
View PostSå kan artificiell intelligens bli en del av hela verksamheten, Capgemini Perform AI
Capgemini och nya CDO Amer Mohammed (tidigare Head of Digital Innovation Stena Line) berättar att de industrialiserat AI i egna, nya produktsläppet Capgemini Perform AI. Capgemini Perform AI kallas en ny portfölj med lösningar och tjänster som ska hjälpa …
Webbdesignen får hårdvarustöd i år, gyro-UX med Parallax.js
2019 är här. Gör er redo för hårdvaruberikad webbdesign. Parallax.js, framtagen av Matthew Wagerfield och en del av jQuery biblioteket, växer i popularitet. Scriptet ger en ny dimension till webbdesign där en smartphones gyroskop används för att skapa en …
Ikano sätter upp innovationsramverk och design thinking, involverar 200 anställda
View PostTelenor köper in annons-AI för att bli 70% effektivare inom köpta sökord
Telenor ska ha ökat effektiviteten på sin köpta, digitala annonsstrategi med omkring 70% efter att förlagt mer av beslutsfattandet och köpet i Adobe Advertising Cloud. Telenor använder sin Adobe Advertising Cloud Search med vissa AI-egenskaper från Adobe Sensei för …
Knowit-avhoppare startar fjärde Amazon-byrå
Update: Commerce 8 är den senaste, och därmed fjärde, aktiva Amazon-byrån som startat upp i Sverige de senaste 6 månaderna. Verksamheten ska fokusera på att hjälpa nordiska bolag att växa på Amazon. Ambitionen är att bli den ledande konsulten …
Adobe går hårt in på PWA, säger sig stå bakom tekniken. Dödförklarar alla appar
Adobe och e-handelsförvärvet Magento fortsätter höstens PWA (Progressive Web Apps)-drive även i år. Nu i regi av Adobe och som en del av deras kombinerade Experience Cloud och nya Commerce Cloud-erbjudande. Den öppna teorin och standarden ”Progressive Web Apps” …
SAP.com och SAP Marketing Cloud tvingas använda konkurrenternas teknik
Det är svårt att hålla koll på vilka som gör vad nuförtiden. Klart är att SAP sedan fjorårets storsatsning med SAP Commerce Cloud och utökade SAP Marketing Cloud (samt SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Customer Data Cloud …
Vad gör egentligen en Amazon byrå?
View PostArla behöver bli mer agila, plockar in Accenture Interactive Karmarama som ny huvudbyrå
Arla har inlett ett nytt avtal inom innovation, kreativitet och digitalutveckling tillsammans med Accenture Interactive och deras nya engelska 250-mannaförvärv Karmarama. Accenture blir samtidigt varumärkets nya globala digitalbyrå, och går före lokala byråval som Åkestam Holst. Samtidigt har Arla …
Apsis nya CDP Apsis One ska vara både smartast och enklast
View PostParks and Resorts nya digitalsatsningar förutsäger hur besökarna ska agera
View PostAkademibokhandeln går omnikanal med Voyado lojalitet för 2 miljoner medlemmar
Voyado börjar året med att berätta om ännu en storkund. Det är Akademibokhandeln som nu byter till Voyado lojalitetsprogram för att skapa en förbättrad kundupplevelse i samtliga kanaler. Sveriges största bokhandelskedja byter därmed ut ett tidigare, föråldrat lojalitetssystem som …
Trots flera nedläggningar, webbyrå satsar på ny innovations-studio i Stockholm
View PostEpiserver med Unified Commerce Alliance till NRF, nytt högkonverterande case
View PostAcquias plan för att slå Adobe, Episerver och Sitecore består av tillägg och kurering
Under början av 2019 väntas Drupals kommersiella falang Acquia lansera tre tilläggsprodukter som blir avgörande för om Drupal passar in i konkurrensen bland alla digitala upplevelsesviter. Acquia vill komma bort från öppen källkodsdiskussionerna och också anamma marknadsförarnas behov av en samlad digital …
Nya finska voice röststyrningscase från flygbolag, radiokanaler och restauranger
Finska voice-utvecklarna på Speechgrinder sysselsätter just nu sju anställda. Utvecklingsbolaget har även presenterat en del faktiska och fiktiva case om hur de hjälper skandinaviska företag med att ta fram olika voice-tjänster under 2018/2019. Några av exemplen som Speechgrinder jobbat på …
Krisbolaget köper svensk martech aktör
Efter att titulerats Englands ”nya konkurs-Unicorn” efter t ex Powa har Ve Interactive med ny, dansk ledning hittat tillbaka. I slutet av 2017 berättade bolaget att de skulle återvända till svarta siffror och så må nu skett, det finns …
Forbes publicerar 300 artiklar per dag med AI för kreativitet, stämning och rubriksättning
View PostAmazon Alexa röststyrning i fler än 100 miljoner enheter
Amazon har sålt mer än 100 miljoner egna, och utkontrakterade, enheter med den egna röstassistenten Alexa ombord. Det säger David Limp, chef för hårdvara på Amazon i en ny intervju. För The Verge berättar också David Limp att detta …