CRM Customer Relationship Management, Intershop, Lojalitetsprogram, Marketing Automation, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce / augusti 24, 2023

Åhléns kastar ut 20 byråer för egen digitalfokuserad inhouse, de ryker

View Post

View Post

Canon investerar i Optimizely, Tealium och Salesforce, undviker överlappning

In Nyheter, Optimizely, Oracle ATG Web Commerce, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström18 augusti, 2023

Svenska Canon med Canon.se är en större Salesforce användare som gjort vissa uppdateringar i egna Sales och Marketing Clouds’en på sistone. Canon använder Salesforce för att fånga upp olika …

View Post

Salesforce stämda, hårdare krav kring marknadsföring av tekniska egenskaper att vänta

In CDP, DMP, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström7 augusti, 2023

Tidigare produktchefen för Salesforce erbjudande inom CDP (Salesforce Genie) Karl Wirth har stämt bolaget för falsk marknadsföring och missvisande uppgifter i ett uppmärksammat ”whistleblower” ärende. Vad som ska upp …

View Post

Så fungerar Salesforce och Contentfuls nya stora samarbete

In API, Contentful, E-handel, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström31 juli, 2023

Utöver det mer Tysklands-orienterade samarbetet med SAP har headless-jätten Contentful även skakat hand mer flera ”behemoths” inom branschen. Ett större nytt samarbete som avslöjades just innan augustis start är …

Nyheter, Salesforce / juli 4, 2023

SAS väljer Salesforce Marketing Cloud för lojalitet och Marketing Automation

View Post

View Post

Unaric tar in 0,4 mdr för satsning på Salesforce biosfären, vill åt 8000 mdr marknad

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström3 juli, 2023

Trenden att styra upp, få bättre kontroll över och en högre aktivitet i den egna biosfären och kring addons/appstore/extensions/plugins-katalogen är stark andra halvåret 2023. Hos aktörer som Adobe har …

CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Pega, Salesforce / juni 29, 2023

Low-code är det ”nya Salesforce och Pega”

View Post

AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, E-handel, Martech, Nyheter, Optimizely, Salesforce / juni 2, 2023

”Native AI CRM-bolag” utmanar Salesforce och traditionella svitaktörer

View Post

View Post

Imponerande siffror från Figma, Sentry, Miro och Hubspot i Senaste Okta BaT

In CRM Customer Relationship Management, Hubspot, Marketing Automation, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström2 maj, 2023

Det är noterbart varför Adobe var så intresserade av Figma de gav 215 mdr för bolaget förra hösten, bolaget växer snabbast av alla gällande tillkomna, unika användare. Allt enligt …

View Post

Drönare, signage, video-CRM och sömlöst i Salesforce toppreferens Svea Solar

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström25 april, 2023

Salesforce World Tour Essentials Stockholm 2023 (tidigare Salesforce Live Stockholm) pågår vid ett helt slutsålt Waterfront. Första gången sedan pandemin Salesforce större event intar en större svensk scen igen. …

View Post

Hustillverkaren ny kund till Salesforce CRM, ska få kontroll på kunderna

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström25 april, 2023

Det är inte bara Volvo, Handelsbanken och Svea Solar som går live och mässar om sina lanseringar på Salesforce svitmjukvara. A-hus i Kungsbacka har gått live med ett Salesforce …

View Post

Europeisk Salesforce-konsult satsar på Sverige, öppnar nio kontor

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström24 april, 2023

Amsterdamgrundade Nextview Consulting, som kallar sig för den ledande ”dedikerade Salesforce-konsulten i Europa”, öppnar nu i slutet av april upp hela nio nya kontor över Europa. Varav ett i …

View Post

Salesforce Sverige omsätter 1,3 mdr, närmar sig 500 anställda

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström13 april, 2023

Hör ni fortfarande om Salesforce titt som tätt på marknaden? Även om e-handeln går knackigare är det fler partners och kunder på CRM-sidan och bolagets breddade portfölj har lett …

View Post

Salesforce dominerar inom Cross-Channel Marketing Hubs capabilities

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström24 mars, 2023

Här kommer en av årets första ”Wave’s” för vår bransch från Sverigesatsande Forrester. Det är en ny Cross-Channel Marketing Hubs om alla aktörer inom området. Cross-Channel Marketing Hubs (CCMH) …

View Post

GM handlar upp Adobe Experience Cloud för att vägleda elbilsägare

In Adobe AEM, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Magnolia, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström23 mars, 2023

General Motors (GM) ska vara nära sitt stora mål att årligen sälja en miljon elfordon innan 2025. Biljätten behövde även hålla ihop den digitala kommunikationen samt kunna ge befintliga …

Adobe AEM, CDP, DMP, E-handel, Magnolia, Nyheter, Salesforce, Shopify / mars 22, 2023

McLaren gör nya plattformsval, så resonerar bilmärkena 2023

View Post

View Post

Volkswagen Group öppnar upp nytt CRM-projekt tillsammans med Capgemini

In Adobe AEM, CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström16 mars, 2023

Volkswagen Group Sverige berättar de är klara med ett nytt, omfattande Salesforce CRM och Mulesoft integrationsprojekt tillsammans med Capgemini. Volkswagen Group ville förändra hur en svensk kunds ”Automotive” upplevelse …

View Post

Salesforce och svensk aktör släpper EU- och GDPR-vänliga Public Cloud

In Cloud / Förvaltning, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström8 mars, 2023

Både svenska Beebyte samt Salesforce har i dagarna avtäckt nya molntjänster inriktade på svenska företag och myndigheters nuvarande behov. Sett till lokal stabilitet samt EU-regulationer och annat. Nya Beebyte …

View Post

Salesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström7 mars, 2023

Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt …

View Post

Zington köper Salesforce-byrå, så lägger de upp taktiken

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström7 mars, 2023

Konsultbolaget Zington har en ny take, efter satsningar på Amazon-konsulting och UX. Nu är det

E-handel, Martech, Nyheter, Offshore development, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud / mars 1, 2023

Salesforce betalar McConaughey 100m årslön, sparkar tusentals ”Ohana-medarbetare”

View Post

View Post

NoA börjar radda upp Telia-case, kopplar in Salesforce

In CRM Customer Relationship Management, Java, Marketing Automation, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström21 februari, 2023

The North Alliances branding- och vaurmärkesbyrå Bold har under året putsat ytterligare på den relativt nya fysiska och digitala ID:n för omdöpta Arelion, tidigare Telia International Carrier. Ett av …

View Post

Spendrups överger mono-email utskick, satsar på Salesforce Marketing Cloud

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström20 februari, 2023

Spendrups Bryggeri AB är klara med sin utrullningen av en ny Salesforce Marketing Cloud. Spendrups hade fram tills 2022 skickat samma typ abv nyhetsbrev till alla e-handelskunder trots att …

View Post

Epidemic Sound investerar i egna Salesforce och Contentful floran

In Content Marketing, Contentful, CRM Customer Relationship Management, Headless / Decoupled CMS, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström14 februari, 2023

Epidemic Sound med 550 anställda och kontor i Stockholm, New York, Los Angeles, Seoul, Hamburg och Amsterdam är en av de senare loggona och större användarna av Salesforce CRM …

View Post

Salesforce prissättning och kultur ifrågasätts av experter

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström1 februari, 2023

Vad är en licens av Salesforce egentligen värd för egna sälj- och marknadsteamen? Prislappen de senaste åren för en startlicens har dragit iväg. Det börjar på hyfsade 25 dollar, …

View Post

Försiktigare CRM-kunder tvingar Salesforce sparka 8000, Sverige drabbas

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström5 januari, 2023

Som sagt, inte bara ”Ohana-relaterade” nyheter och plyschdjur senaste tiden från CRM-jätten Salesforce. För några timmar sedan kom nyheten att mjukvarujätten planerar att varsla massiva 10 procent av hela …

View Post

Sofigate köper upp svenskt Salesforce-bolag, siktar på 250 personer inom SFDC

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström8 december, 2022

Sofigate satsar vidare på sin Salesforce-verksamhet genom att förvärva Xceed Technology som omsätter 13 Mkr. Sofigates siktar på att ha en omsättning på EUR 500 miljoner år 2025, och …

View Post

Min Stora Dag köper in Salesforce Marketing av Axenon NoA

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce, Wordpress by MKSE.com Redaktion Martin Edenström5 december, 2022

Axenon/NoA och svenska Salesforce Services är klara med årets pro bono projekt för molnjättens svenska gren. Det blev Min Stora Dag som fick en licens och ett projekt levererat …

View Post

Salesforce släpar med 14 procent, sparkar anställda. Tror på halvkort lågkonjunktur

In Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström29 november, 2022

Salesforce prognos för helåret 2022 ska enligt analytikerna på senaste ”aktivistinvesterarna” och storägarna Starboard släpa med mellan 13 och 14 procent. Det är inte förenligt med vissa motsvarande konkurrenters …

View Post

Memira köper in Salesforce Marketing Cloud, kombinerar flera sorters data

In CRM Customer Relationship Management, Martech, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström9 november, 2022

Senaste svenska kunden till Salesforce Marketing Cloud paketeringen? Det är ögonklinikföretaget Memira med verksamhet över hela Skandinavien som satsat på CRM och CX-plattformen. Memira och ansvarige Per Hednert jobbar …