Det är inte bara Volvo, Handelsbanken och Svea Solar som går live och mässar om sina lanseringar på Salesforce svitmjukvara. A-hus i Kungsbacka har gått live med ett Salesforce Sales Cloud CRM projekt nu i slutet av april, berättar …
Europeisk Salesforce-konsult satsar på Sverige, öppnar nio kontor
Amsterdamgrundade Nextview Consulting, som kallar sig för den ledande ”dedikerade Salesforce-konsulten i Europa”, öppnar nu i slutet av april upp hela nio nya kontor över Europa. Varav ett i Stockholm, meddelar bolagets Glenn Alexandersson. Huub Waterval, VD och grundare …
Salesforce Sverige omsätter 1,3 mdr, närmar sig 500 anställda
Hör ni fortfarande om Salesforce titt som tätt på marknaden? Även om e-handeln går knackigare är det fler partners och kunder på CRM-sidan och bolagets breddade portfölj har lett till fler upp- och merförsäljningar på befintliga kunder. Det syns …
Salesforce dominerar inom Cross-Channel Marketing Hubs capabilities
Här kommer en av årets första ”Wave’s” för vår bransch från Sverigesatsande Forrester. Det är en ny Cross-Channel Marketing Hubs om alla aktörer inom området. Cross-Channel Marketing Hubs (CCMH) är produkter och sviter som ska hjälpa marknadsförare att skapa …
GM handlar upp Adobe Experience Cloud för att vägleda elbilsägare
General Motors (GM) ska vara nära sitt stora mål att årligen sälja en miljon elfordon innan 2025. Biljätten behövde även hålla ihop den digitala kommunikationen samt kunna ge befintliga kunder en bättre vägledning som nya elbilsägare. För att stödja …
McLaren gör nya plattformsval, så resonerar bilmärkena 2023
View PostVolkswagen Group öppnar upp nytt CRM-projekt tillsammans med Capgemini
Volkswagen Group Sverige berättar de är klara med ett nytt, omfattande Salesforce CRM och Mulesoft integrationsprojekt tillsammans med Capgemini. Volkswagen Group ville förändra hur en svensk kunds ”Automotive” upplevelse och kundresa ska gå till och har byggt en ny …
Salesforce och svensk aktör släpper EU- och GDPR-vänliga Public Cloud
Både svenska Beebyte samt Salesforce har i dagarna avtäckt nya molntjänster inriktade på svenska företag och myndigheters nuvarande behov. Sett till lokal stabilitet samt EU-regulationer och annat. Nya Beebyte Public Cloud är en ny OpenStack-baserad virtualiserings tjänst speciellt inriktad …
Salesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”
Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt till ”EinsteinGPT” i nya ”generativa AI”-kampanjer för hur, det på …
Zington köper Salesforce-byrå, så lägger de upp taktiken
Konsultbolaget Zington har en ny take, efter satsningar på Amazon-konsulting och UX. Nu är det
Salesforce betalar McConaughey 100m årslön, sparkar tusentals ”Ohana-medarbetare”
View PostNoA börjar radda upp Telia-case, kopplar in Salesforce
The North Alliances branding- och vaurmärkesbyrå Bold har under året putsat ytterligare på den relativt nya fysiska och digitala ID:n för omdöpta Arelion, tidigare Telia International Carrier. Ett av de förtroendegivande, högprofilerade uppdragen som lett till att resten av …
Spendrups överger mono-email utskick, satsar på Salesforce Marketing Cloud
Spendrups Bryggeri AB är klara med sin utrullningen av en ny Salesforce Marketing Cloud. Spendrups hade fram tills 2022 skickat samma typ abv nyhetsbrev till alla e-handelskunder trots att det skiljer sig en hel del i deras verksamheter och …
Epidemic Sound investerar i egna Salesforce och Contentful floran
Epidemic Sound med 550 anställda och kontor i Stockholm, New York, Los Angeles, Seoul, Hamburg och Amsterdam är en av de senare loggona och större användarna av Salesforce CRM platfformar i Sverige. Inom företaget ska det finnas både Salesforce …
Salesforce prissättning och kultur ifrågasätts av experter
Vad är en licens av Salesforce egentligen värd för egna sälj- och marknadsteamen? Prislappen de senaste åren för en startlicens har dragit iväg. Det börjar på hyfsade 25 dollar, med support (75 dollar för Professional licens) blir det dyrare …
Försiktigare CRM-kunder tvingar Salesforce sparka 8000, Sverige drabbas
Som sagt, inte bara ”Ohana-relaterade” nyheter och plyschdjur senaste tiden från CRM-jätten Salesforce. För några timmar sedan kom nyheten att mjukvarujätten planerar att varsla massiva 10 procent av hela arbetsstyrkan. Inte otippat styrt av nya stenhårda järnnävarna och storägarna …
Sofigate köper upp svenskt Salesforce-bolag, siktar på 250 personer inom SFDC
Sofigate satsar vidare på sin Salesforce-verksamhet genom att förvärva Xceed Technology som omsätter 13 Mkr. Sofigates siktar på att ha en omsättning på EUR 500 miljoner år 2025, och Salesforce-verksamheten uppskattas täcka 10% av omsättningen, sysselsätta över 250 Salesforce-experter …
Min Stora Dag köper in Salesforce Marketing av Axenon NoA
Axenon/NoA och svenska Salesforce Services är klara med årets pro bono projekt för molnjättens svenska gren. Det blev Min Stora Dag som fick en licens och ett projekt levererat lagom till jul. Det är en Salesforce Marketing Cloud som …
Salesforce släpar med 14 procent, sparkar anställda. Tror på halvkort lågkonjunktur
Salesforce prognos för helåret 2022 ska enligt analytikerna på senaste ”aktivistinvesterarna” och storägarna Starboard släpa med mellan 13 och 14 procent. Det är inte förenligt med vissa motsvarande konkurrenters tillväxt (som Workday och ServiceNow), anser den tuffa ägaren som …
Memira köper in Salesforce Marketing Cloud, kombinerar flera sorters data
Senaste svenska kunden till Salesforce Marketing Cloud paketeringen? Det är ögonklinikföretaget Memira med verksamhet över hela Skandinavien som satsat på CRM och CX-plattformen. Memira och ansvarige Per Hednert jobbar med Salesforce där olika typer av nordisk kunddata byggs ihop …
AI som raderar accent i realtid ifrågasätts, ny call-center innovation från Salesforce
Är det rasistiskt eller ”smart” användande av AI när en indisk eller kanske italiensk accent korskörs mot AI för att få den i realtid att låta mer traditionellt brittisk? Åsikterna går isär när tekniken idag, är redo för t …
Salesforce släpper moln för tillverkare, återförsäljare och finans inom bilindustin
Salesforces oktoberuppdateringar inkluderar en ny accelerator i nya paketeringen Automotive Cloud. Bilmolnet ska förena data mellan olika aktörer inom biltillverkarnas ekosystem och ge ”en mer raffinerad kundupplevelse”. Nya Automotive Cloud innehåller data om kunder, fordon och försäljning från källor hos …
Salesforce pensionerar Customer 360, numera Patient 360, Citizen 360, Member 360 och Subscriber 360
Salesforce Genie har inför Dreamforce försetts med nya Hyperforce-molnstödet (istället för äldre Oracle transaktionstyrda, delvis on-premise databaser) och väntas blir motor i det mesta Salesforce vill utföra framöver på Enterprise-nivå. Det omfattande, AI-drivna nya CDP:et baseras på erfarenheter från …
Största nyheterna från Dreamforce 2022
De stora nyheterna från Dreamforce strömmar in. Vad sägs om ett Enterprise samarbete med WordPress och Automattic som ska ge alla WPVIP webbar stöd för Salesforce Marketing Cloud på olika sätt? Stödet finns numera i Salesforce AppExchange för omgående …
Så ser McKinsey’s nya CRM-samarbete tillsammans med Salesforce ut
View PostContentful går emot Optimizely och Adobe, väljer öka Professional Services. Prislappen hisnande
Allt eftersom behovet av Contentful-utvecklare ökat, samtidigt som marknaden och partners kämpar med att utbilda och certifiera utvecklare i motsvarande takt har alternativa lösningar dykt upp. Offshoreaktörerna flockas numera mot headless via jätteaktörer som Capgemini och Accenture. Även om …
Valtech köper upp en tredje Salesforce-byrå
Valtech har köpt upp den holländska Salesforce-specialistbyrån Appsolutely. Det är det tredje förvärvet av en Salesforce-byråe Valtech gör. i Amerika togs nylligen CloudCo och WingsIT över. CEO Olivier Padiou tror mycket på molnplattformen. Valtech ska under 2022 vara extra …
VD-skifte på Accenture, går vidare som Mega Deal Lead
Patrik Nylander har blivit utsedd till ny VD för Accenture i Sverige. Han efterträder Mattias Lewrén som istället tar den nya rollen som Nordic Mega Deal lead inom Accenture Song och de andra bolagen. Patrik har arbetat på Accenture …
Fisker säljer bilar till svenskar på Contentful headless med Salesforce CRM och Workday
Hypade elbilstillverkaren Fisker har öppnat upp en ny e-handel och CX-upplevelse även mot oss svenska konsumenter, fullt översatt och geotaggad med allt på svenska. Nya fiskerinc.com/sv-se/är en Contentful headless CMS (internt kallad ”CMS 3.0”) med React, Next.js, Node.js-front och …
Optimizelys Atzberger jämför sig och företaget med Salesforce, hyllar konkurrensen
Optimizelys CEO Alex Atzberger med totalt hela 12 år på SAP berättar i ett uttalande under onsdagsmorgonen hur han uppskattar att Salesforce i veckan passerat SAP som den ”största appen”. Eller den allena produkt som betalande företag använder inom …