View Post

Salesforce stämda, hårdare krav kring marknadsföring av tekniska egenskaper att vänta

In CDP, DMP, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Tidigare produktchefen för Salesforce erbjudande inom CDP (Salesforce Genie) Karl Wirth har stämt bolaget för falsk marknadsföring och missvisande uppgifter i ett uppmärksammat ”whistleblower” ärende. Vad som ska upp i rätten är huruvida Salesforces kunddataplattform (CDP) ”Genie” enligt offentliga …

View Post

Drönare, signage, video-CRM och sömlöst i Salesforce toppreferens Svea Solar

In CRM Customer Relationship Management, Nyheter, Salesforce, Salesforce Commerce Cloud by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Salesforce World Tour Essentials Stockholm 2023 (tidigare Salesforce Live Stockholm) pågår vid ett helt slutsålt Waterfront. Första gången sedan pandemin Salesforce större event intar en större svensk scen igen. Vad har hänt sedan pandemin då på t ex major …

View Post

GM handlar upp Adobe Experience Cloud för att vägleda elbilsägare

In Adobe CX Enterprise, Content Marketing, Lojalitetsprogram, Magnolia, Martech, Martech, Nyheter, Online Marketing, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

General Motors (GM) ska vara nära sitt stora mål att årligen sälja en miljon elfordon innan 2025. Biljätten behövde även hålla ihop den digitala kommunikationen samt kunna ge befintliga kunder en bättre vägledning som nya elbilsägare. För att stödja …

View Post

Salesforce kastar sig över GPT-3 hysterin, Einstein AI döps om till ”EinsteinGPT”

In AI, AI Agents, ChatGPT, CRM Customer Relationship Management, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Update: Och det tog inte många minuter innan vi fick in ”ChatGPT” även i Salesforce marknadsföring av egna CRM:et. Mångåriga Einstein AI är numera inte enbart ”Einstein” men omdöpt till ”EinsteinGPT” i nya ”generativa AI”-kampanjer för hur, det på …

View Post

Epidemic Sound investerar i egna Salesforce och Contentful floran

In Content Marketing, Contentful, CRM Customer Relationship Management, Headless / Decoupled CMS, Lojalitetsprogram, Martech, Nyheter, Salesforce by MKSE.com Redaktion Martin Edenström

Epidemic Sound med 550 anställda och kontor i Stockholm, New York, Los Angeles, Seoul, Hamburg och Amsterdam är en av de senare loggona och större användarna av Salesforce CRM platfformar i Sverige. Inom företaget ska det finnas både Salesforce …