Weber.com berättar stolt att de, aningen efter vad som fortfarande borde vara grillföretagets högsäsong, är live med sin nya Salesforce Commerce Cloud e-handel tillsammans med en Salesforce Sales Cloud CRM samt Klarna Checkout BNPL och Kaltura video. Mastercard, Visa …
Salesforce ökar 23 procent i Europa, nya rekord
Salesforce har visat upp en del fina siffror från andra kvartalet. Det ska handla om det 73:e kvartalet på raken med ökad omsättning, enligt co-CEO Marc Benioff i ett uttalande. Uppdelat per cloud-erbjudande bjöd San Francisco-bolaget andra kvartalet 2022 …
Offentliga England investerar stort i Salesforce och Slack
Brittiska myndigheten Crown Commercial Service (CCS) stod 2021/2022 för rådgivning till olika myndigheter, enheter och organ inom landets offentlig sektor värd hela 37,5 mdr SEK. Inte sällan inom digitala tjänster och partnerskap. Myndighetens syfte är att skapa gynnsamma samarbeten …
Gartner Quadrants miljardrekommendationer baseras idag på egna användarforumet, har det blivit bättre?
Gartner och Forrester har fortfarande världen i sitt grepp som den mest avgörande faktorn vid mångmiljonsval av plattform, svit och produkt inom bl a e-handel, CX, martech och CMS. Globalt sett rekommendationer som är helt avgörande i miljardaffärer för …
Indierna snäpper upp Salesforce-förvärvet, öppnar nya kontor
NoA:s Salesforce verksamhet är inte den enda som gått riktigt bra under pandemin. Numera Infosysägda Fluido visar sig efter indiernas intåg ökat omsättningen till hela 123 Mkr med en första vinst på många år, det var röda siffror en …
Redpill Linpro bygger hyperkommersiell Salesforce enhet
Redpill Linpro är inte bara open source och offentlig sektor längre. Bolaget har på sistone även byggt upp en rätt kommersiell enhet kallad CX. Som främst satsar på väldigt kommersiella Salesforce CRM och säljstödsmjukvara. Till den har svenskarna på …
NoA:s Salesforce-byrå dubblar, total tillväxt 20 procent
View PostMicrosoft vill utmana Salesforce med Teams- och Dynamicskopplade Viva Sales
Det finns flera som tror på teorin att Salesforce enorma, rätt otippade och därav uppmärksammade köp av Slack var ett mer taktiskt sätt att inte släppa in Microsoft inom egna kärnområdet. Med CRM, kommunikation och närliggande tjänster. Det kan …
AI från självkörande bilar släpps loss för att designa i IKEA.com och IKEA-appen
View PostAJ startar upp B2B-inriktat, CRM och Marketing Automation arbete, nya partners
View PostKnowit köper upp finska martechbyrån Marketing Clinic
View PostRejmes Bil/Volvo Cars handlar upp Salesforce CRM av ny partner, slipper personberoende och säljer 25% fler bilar
Rejmes Bil ska upplevt ett för stort personberoende på sina säljare och en avsaknad av processtöd för Rejmes egna säljprocess. Det tidigare CRM-systemet kom enbart centralt från Volvo. Lösningen för Rejmes Bil grundas på Salesforce plattformar Service Cloud och …
Thule handlar upp Salesforce av Wipro för realtids-support och kund-trackning
Salesforce har nyligen sålt in sin serviceplattform till svenska friluftsjätten Thule. Fler versionen har nu rullats ut, även under 2022. Salesforce ersätter flera andra tidigare plattformar med olika syften. Den nya Service Cloud ska automatiskt ta hand om enklare …
Handelsbanken bygger 70 man stort Salesforce CoE low-code team
View PostSalesforce Flow ska eliminera egna produktsilos med low-code UI till RPA, API, Slack och MuleSoft-integrationer
Det har länge varit på tapeten för Salesforce att integrera egna separata varumärken och snabbväxande produkter/produktsviter med varandra. Många olika techstackar, olika molnstöd och inte minst legacy-utmaningar med förvärven har delvis gäckat CRM-jätten, även om det inte syns i …
Clas Ohlson Clas Fixare byter till Contentful och Salesforce
Vi har ett nytt större svenskt, både Contentful och Salesforce referenscase och projekt utrullat. Det är e-handelsintresserade Clas Ohlson som på sistone flyttat över sin sajt för tjänsteleveranserna i Clas Fixare till en Contentful headless API-first leverans. Där säljs …
Alleima Sandvik förblir Optimizely trogna, trots Adobe och Salesforce avancemang
View PostIHM börjar erbjuda Salesforce chefsutbildning för 46250 SEK
Utbildningsbehovet på den om något år estimerade fyrabiljonersplattformen (!) är fortsatt stort. Även i Sverige. IHM har därför börjat erbjuda sina första kurser inom Salesforce. Det för så kallade ”power users” som behöver lära sig hur de ska få …
Valtech köper Salesforce-byrå, anses som topp-tio i regionen
Salesforce gäller när Valtech gör sitt nästa förvärv. Det är Salesforce / multicloud fokuserade Wings IT som tas över i sin helhet. En partner med runt 100 anställda som ska stå bakom 320 Salesforceprojekt i Brasilien (!). Wings IT …
Anticimex går in rent på Sanity headless CMS med Netlify och Gatsby
View PostHaglöfs adderar Voyado till butik och online, slog ut Salesforce
En första kund-win som nya Voyado/Apptus. Det handlar om svenska outdoorvarumärket Haglöfs som ska ha valt ut Voyado som sin nya CX, Customer Experience Platform. Josefin Sahlin, CRM & Content Manager Haglöfs ledde upphandlingen och stod bakom plattformsvalet. Voyado …
Rituals Cosmetics nytt Adobe e-handelskundcase, Design Ops-anställda måste kunna Salesforce
View PostSodexo sätter upp CRM med gamification för 425 000 anställda, live på 9 månader
View PostAdobe vitalt i ny Ericsson martech och CRM-strategi 2022
Liksom de flesta toppföretag på börsen idag finns det både Salesforce, Adobe och annat inom svenska Ericsson. Som sköts inhouse av industri- samt telcobolaget 5-6 olika (!) marknads, digitalt och IT-avdelningar. Vi hörde om hur Ericsson utökade sina Salesforce …
Hyper Island börjar jobba med Manchester City och Spotify
View PostSalesforce Marketing Cloud skickade 223 miljarder email i julas, såg ökad e-handel
Salesforce har släppt en del intressanta siffror om hur det går för egna e-handeln samt Marketing Cloud. Digital försäljning över Salesforce Commerce Cloud ska växt med 21% under årets julmånad isolerad. Det är 284 miljoner online ordrar. Över 19% …
Telco’n Orange satsar stort på anpassade Saleforce-plattformar och RPA
Hur ser framtiden ut för telco’s som Telia, Telenor och Tre? Nyligen berättade Saleforce-fokuserade Craftware hur de har både överlevt och trivts bra under pandemin. Genom ett stort fokus på främst life science segmentet (80 procent av intäktena kommer …
Toyota och Kinto driver verksamheten på ny Salesforce
Update: NoA-ägda företaget Axenon, har berättat mer om större kundkonton från pandemin och på olika typer av Salesforce molnlösningar. En av dessa är Kinto, Toyota-koncernens nya varumärke för smartare och mer hållbart resande, som fått ett D2C-anpassat stöd med …
Ingo satsar på Salesforce Marketing Automation, Adobe Experience och open source CMS
View PostFord kopplar upp sig mot 675 000 småföretagare via Salesforce
Ford släppte under dagen nya Ford VIIZR, ett nytt Field Service, fältserviceverktyg byggt på Salesforce och utformat för att möta behov hos associerade småföretagare som rörmokare, elektriker och värme- och ventilationstekniker. Det finns för närvarande 675 000 små och …