Det har varit en minst sagt utmanande vår för SAS där upp till 9 av 10 plan står på marken och 90 procent av personalen har permitterats. Resor total …
Nya världsledare inom tjänsteutveckling på Adobes plattformar
Det finns en global Forrester Wave för Adobe Implementation Services som just släpptes i en ny version för andra kvartalet 2020. De bästa byråerna och IT-konsulterna runt om på …
Lyxvarumärkena Chloe och Dunhill byter Adobe e-handel mot marknadsplats, Cartier och Jaeger Le Coultre på tur
Att hela mode- och lyxvarumärkeshuset Richemont i snabb takt valt att byta ut sina kommersiella e-handelsprodukter mot egenägd mjukvara innebär dåliga nyheter för flera av de större CX och …
Panasonic släpper brand store, utmanar egna plattformsvalen
Panasonic Nordic i Solna har fått en egen svensk, brand-store e-handel upprättad på sistone. Där säljs delar av företagets egna 16 000 produkter, främst hörlurar och nya kameraobjektiv. Allt …
Cognizant slår samman svenska byråer, vinner uppdrag för PostNord och Volvo
Amerikanska Cognizant har under pandemin växt till att passera nästan 300 000 anställda. Det är en enorm IT-bjässe som finns representerade över nästan hela världen. Men till skillnad från …
Adobe Experience Manager 6.5 fungerar i OpenShift, närmare partnerskap med IBM
Är den fleråriga flörten med Microsoft över för Adobe? I årets kommunikation bjässarna emellan talas det, efter sommarens online-konferenser som Adobe’s Experience Makers Live virtual event, mer om helt …
Accenture stämmer webbkund på 0,4 mdr, 50 egna jurister. IBM blandar sig i
Modern tids troligen största webb- och e-handelsflopp rullar vidare. Kriget om uppdrag och ansvar, med en tillhörande stämning på 400 miljoner kronor, mellan Accenture Interactive och Hertz. Kring vad …
Exponea CDP siktar på Sverige, ny partner utsedd
Exponea har på sistone allt mer aggressivt börjat ta sig in på den svenska marknaden och deltar i svenska upphandlingar inom martech och framförallt CDP stöd. Eller CXDP (customer …
Lego och Levi’s satsar på Contentstack headless commerce, monolitiska lösningar åker ut
Som vi konstaterade tidigare under måndagen satsar aktörer som Tele2 på Contentful headless just nu. Men det finns även andra alternativ. Amerikanska Contentstack, grundat av Matthew Baier, Neha Sampat …
Folksam vill bli ”insuretech-bolag”, labbet FutureLab släpper ny app med betal- och AI-stöd
Folksam släpper idag sin nya hemförsäkringsapp för studenter. Ett av målen för Folksam med släppet är att bli mer av ett ”insuretech-bolag”. De är just nu inspirerade av t …
Försäkringstagarens bilmodell och hemstad syns numera i Trygghansa.se bakgrunden
Trygg-Hansas CRM-team ska inför 2020 genomfört ett större personaliseringsomtag på egna webben och för de egen digitala kampanjerna. Försäkringsbolaget ville få bättre kunskap och bekräfta några hypoteser om två …
Årets Adobe Sneak Peak projekt redovisade i efterhand
Adobe har nyligen gått ut med flera nyheter som ursprungligen skulle ha presenterats vid Las Vegas-eventet Adobe Summit. Adobe bjuder MKSE.com på en summering av två nya tillägg, eller …
Meningen med CXM Playbook och Adobes bästa Digital Experience Partners 2020
Adobe har från karantänen fått ur sig en del nyheter. I brist på Adobe Summit och Magento Imagine i Las Vegas fick kundupplevelsebolaget släppa utse årets favoritpartners från hemmet. …
BMW och Mini lanserar nya nordiska kundportaler på Episerver
Byrån Esatto med Johan Sjöström, digital strateg, berättar att de fortsatt skapa och rulla ut nordiska kundportaler och digitala hemvister för alla BMW– eller Mini Cooper-ägare. Portalerna ska ge …
Doberman-VD:n leder konkurrerande digitalbyrå hos PwC
View PostEY köper upp Doberman för 40 Mkr, satsar i svårare tider.
View PostScania.com passerar 125 egna Adobe Experience webbar, går upp i AWS ”AEM as a Cloud Service”
Scanias digitalteam som förfogar över den Adobe Experience Manager miljö och de Marketing Cloud produkter gruppen äger har växlat upp sina installationer rejält, låter ansvaraiga mjukvaruarkitekten Peter Grape meddela. …
SJ släpper SJ.no på rekordtid, IaaS/PaaS och Cloud Born Application
View PostSvenska bank-appar ny annonsplats, Nordea med 10m kunder först ut
View PostPanasonic utmanar egna Adobe AEM installationer, tar in Drupal i större skala
View PostOrkla köper in Salesforce Commerce av Improove, inga fler Magento
Bodystore blir pilotprojekt 2020 när norska jättekoncernen Orkla börjar rulla ut sina första Salesforce Commerce Cloud projekt. Det i Bodystore som ska vara en av Sveriges mer erfarna e-handlare …
Scandic väljer Salesforce för CRM, Marketing Automation och kundresemappning
Redan för sex år sedan ska Scandic börjat titta efter vilket Marketing Automation stöd som passade hotelljätten bäst. Dessförinnan ska Scandic främst jobbat med ett enklare e-postutskicksstöd från svenska …
Disney+ ska locka över svenskarna från Netflix med Salesforce CRM
View PostEpiserver vinnare, Salesforce stor förlorare i Gartner Quadrant Digital Experience 2020
View PostCognizant Netcentric tar över all Adobe utveckling på Volvo Group
Update: Cognizant går som tåget i Sverige just nu. Accentures lokala nemesis i USA vinner på kort tid över ännu ett jättekontrakt bland de konkurrerande offshore-leverantörerna. Denna gång är …
Martech-teamet placerar 140 Telenor anställda i rätt digitala Guilds
Recoordinate gör vad reklambyrån MRM McCann försökte med redan 2015. Lägger till ”CXM” till egna loggan och verksamhetsbeskrivningen. De hänger därmed upp den gamla Forrester akronymen från 2011 igen. …
Tetra Pak landar i större Adobe Experience Manager och Analytics satsning
Salesforce med VD Dan Bjurman gick stolta ut innan årsskiftet och berättade att industrijätten Tetra Pak var en ny större referens som bolaget vunnit under gångna helåret. Det verkar …
Adobe släpper AEM PaaS Cloud Service, känga till konkurrenternas kostsamma uppgraderingar
View PostAdobe köper upp Oculus Medium av Facebook, anpassar VR-upplevelsen mot Marketing Cloud
Google har nyligen pratat om att smartphonens framtid som främsta skärm närmar sig sitt slut. Baserat på Today Institutes Amy Webbs forskning. Därefter väntar de sig att wearables som …